displayengel.de

perfekt durchgeführt; schneller als erwartet mit bester Qualität

Ich habe vor 15 Monaten den Akku eines MacBook auswechseln lassen. Zunächst sah alles perfekt aus und der Preis war eh sehr gut. Dann aber wurde der Akku beim Laden sehr schnell sehr heiß, später sank die Nutzungszeit (Kapazität) extrem ab, dann wurde der Akku gar nicht mehr geladen. Allerdings erfolgte keine Fehlermeldung des Akkus trotz massiver Fehler-Auswirkung, d.h. (auch) die Überwachung im Akku muss defekt gewesen sein. Ich habe das reklamiert und wie gewünscht das MacBook erneut eingesendet. Displayengel hat den Akku geprüft und das MacBook zurück geschickt.
Positiv: Der Akku funktioniert nun wieder korrekt und mit langer Laufzeit, die Reparatur war die der erste Austausch angenehm schnell (unter 1 Woche inkl. 2-fachem Versand).
Negativ: Ob der Akku erneut getauscht wurde oder etwas anderes repariert wurde, weiß ich nicht, da mir nichts mitgeteilt wurde; der Rücksendung lag nur meine eigene Fehlerbeschreibung bei.
Daher: professionelle Reparatur. Fehler (z.B. defekte Bauteile) können passieren, werden aber ohne Zögern korrigiert. Die Kommunikation könnte verbessert werden, was aber offenkundig nachrangig ist: Mein MacBook funktioniert wieder. Daher insgesamt schnell, professionell, preiswert und empfehlenswert!

Display-Austausch Surface:
Support und Beratung sehr gut.
Ausführung der Reparatur - Gerät wie neu!
Superschnelle Rücksendung.
5-Sterne-Empfehlung - ein absoluter Vorzeigeshop!

Mein Diensthandy i-Phone XR hatte sah nach diversen Abstürzen aus Hosen- bzw. Rocktaschen alles andere als vorzeigbar aus. Auch konnte nicht mehr von der sogenannten Spider-App gesprochen werden, denn auf der Rückseite hat sich das Innenleben bereits deutlich sichtbar gemacht. Nach einem Blick auf das Gerät und einer Einschätzung wurde mir ein Kostenvoranschlag sowie eine Zeitangabe zur Ausführung der Leistung gegeben. Ich erhielt gleichzeitig auch eine Alternative zu einer günstigeren Reparatur-Dienstleistung. Kundenservice und nicht nur der Blick auf den eigenen Geldbeutel, war mein Gedanke dabei. Schon fühlte ich mich gut aufgehoben.
Natürlich ist eine Reparatur eines so "antiken" Modells nicht wirklich günstig und wäre es kein Diensthandy, hätte ich sicherlich darauf verzichtet.... Doch mit allen anderen Leistungen, von Beratung bis zur Auslieferung kann ich nur in den höchsten Tönen von displayengel sprechen. Der Kunde ist hier absolut im Fokus und auch eine Auslieferung nach Öffnungszeit wird ermöglicht. DANKE für alles.

Unglaublich gut, Montag defektes MacBook hingeschickt und gerade (Donnerstag) wieder repariert erhalten! Besser gehts nicht. Vielen Dank 👍

Einfach wow!
Ich hab meinen Mac eingeschickt und 3 Tage später hatte ich ihn mit neuem Akku und geputzt wieder zuhause!
Kundensupport super schnell und einfach zu erreichen, mega nett und unkompliziert!
Definitv zu empfehlen!

Super schnell, angerufen, Termin gemacht, eine Stunde später alles erledigt. Super freundlich, super Arbeit, was will man mehr!!! Immer wieder gern 👍

An dieser Stelle muss gesagt werden, es war das beste Reparatur Erlebnis was man haben kann ... Es gibt 5 von 5 Sternen ... Kontakt Aufnahme in Vorfeld ... Promte Antwort ... Gerät eingeschickt ... Am gleichen Tag repariert und wieder raus geschickt ... so das es am dritten Tag wieder hier war ... Mega ... Bombe ... An euch sollten sich viele Rep-Shops ein Beispiel nehmen ... Alles was demnächst anfällt schick ich zu euch ... Danke !

Ich bin mehr als zufrieden: Hatte vorab eine Frage. Diese wurde mir umgehend per Telefon beantwortet. Macbook hingeschickt, am Mittwoch eingetroffen, am Donnerstag war es schon wieder auf dem Weg zu mir. Mega!!! 100% empfehlenswert und dabei noch viel günstiger als die Konkurrenz. Zur Displayqualität kann ich noch nichts sagen. Lediglich das Farbschema habe ich abgeändert.

Ja, auf jeden Fall würde ich die Engel weiterempfehlen. Unkompliziert, schnell und erfolgreiche Reparatur. Das MacBook läuft wieder. Vielen herzlichen Dank.

Ich war überrascht wie schnell der Akku ausgetauscht wurde und wie schnell das Gerät wieder bei uns war. Der Akku ist offenbar deutlich besser als der originale Akku, denn der Netzunabhängige Betrieb des MacBooks ist deutlich länger als bei der originalen Auslieferung. Zudem wird der Rechner überhaupt nicht mehr im Betrieb warm. Ich werde definitiv wiederkommen sobald wieder ein Akku bei uns gewechselt werden sollte und zwar deutlich früher!

Nachmittags um 15.40 ein defektes Notebook losgeschickt, am nächste Morgen um 10.20 Uhr kam die Nachricht, dass das Gerät repariert und bereits auf dem Rückweg ist. Alles zusammen keine 40h, da können sich ALLE Online Dienstleister was abschauen. Und das zu einem sehr guten Preis im Vergleich zum Mitbewerb. Wenn ich was bemängeln möchte, dann ist es die Online Beauftragung selber. Da wäre eine Handlungsanweisung nach Bezahlung sinnvoll.

Wirklich tolle Erfahrung! Schnell, einfach und toller Service. Beginnend mit dem DHL-Etikett bis zur Kommunikation. Ich kann's nur empfehlen.

Unkompliziert er Ablauf, schnelle Reparatur, fixe und fürsorgliche Kommunikation. So soll´s sein! Klare Empfehlung.

Top! Displaytausch perfekt und extrem schnell!

Schnelle Bearbeitung der Reparatur und schnelle Rücklieferung. Binnen einer Woche war das MacBook wieder bei uns und wieder einsatzbereit.
Top Service, sehr empfehlenswert, beim nächsten Schaden vertrauen wir wieder auf Displayengel

Schnelle Reperatur meines MacBook Air, sehr gute Qualität und fairer Preis!

tausend Dank !!!

Top Leistung, super Service, schnelle Abwicklung. Originalteile!

Erfreulich schnelle Reparatur (Displaytausch) und angenehmer, aufmerksamer Kontakt.