Digitale Kundenerlebnisse prägen das Angebot der Experience One AG. Im Fokus stehen Experience Consulting, Business Design und Customer Experience (CX) Strategy. Durch die Kombination von Data Analysis, Research und Insights wird eine fundierte... Basis für innovative Lösungen geschaffen. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Schnittstelle zwischen Technologie, Design und Strategie, um maßgeschneiderte Erlebnisse zu gestalten, die sowohl den Kundenbedürfnissen als auch den geschäftlichen Zielen gerecht werden. Die Entwicklung von Produkten wie dem Mercedes me Flexperience und dem Postbank Business-Assistent unterstreicht die Expertise in der Gestaltung digitaler Lösungen. Die Anwendung von Generative und Agentic AI hilft Unternehmen, den Einfluss von KI auf ihre Geschäftsstrategien zu maximieren. Mit einem 5-Level-Modell wird der Impact von AI Experiences systematisiert, um Wachstum und Effizienz zu steigern. Die Experience One AG ist in 72 Märkten aktiv und zeichnete sich bei den iF Design Awards 2025 gleich dreimal aus. Die strategische Ausrichtung auf den Menschen als zentralen Faktor ermöglicht es, bedeutende Erlebnisse zu identifizieren und erfolgreich umzusetzen.
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