Wir, die expert Handels GmbH, betreiben derzeit an 20 Standorten Fachmärkte, die der Zielgröße der expert von 1.200m² bis 2.400m² entspricht. Unsere Fachmärkte bieten das ganze Sortiment von moderner Unterhaltungselektronik, Computer, Telekom,... Software bis hin zu Elektrohaushaltsgeräten.
Wir sind eine 100%-ige Tochter der expert SE, mit Sitz in Langenhagen. Die expert SE ist der Zusammenschluss von ca. 226 selbständigen Händlern mit insgesamt ca. 461 Fachgeschäften und Fachmärkten.
Durch den Großeinkauf über die expert Zentrale sind wir in der Lage unseren Kunden attraktive Angebote anzubieten.
Unsere Mitarbeiter fühlen sich als Teil eines leistungsorientierten Teams, mit dem es Spaß macht zu arbeiten. Unser Slogan expert „mit den besten Empfehlungen“, welches wir als ein Leistungsverspechen an unsere Kunden verstehen, wird damit untermauert.
Das Feedback wurde durch meinen Sohn an mich weitergegeben, der ebenfalls einen TV bei euch
gekauft hat, daher sind wir sehr mit dem Gesamtpaket von Expert Langenhagen zufrieden,
weiter so
Es sind immer ansprechbare und hilfsbereite Verkäufer im Markt anzutreffen. Die Beratung ist sehr gut. Es wird einem nichts aufgeschwatzt sondern eine echte Bedarfsanalyse betrieben.
Habe einen Wärmepumpentrockner gekauft am Freitag. Er war nicht vorrätig, sollte aber aus dem Lager bis Mittwoch geliefert werden. Am Mittwoch war ich wieder dort zum Abholen, leider war der Trockner aus dem Lager nicht da. Am Freitag bin ich wieder hingefahren, denn telefonisch war kein Verkäufer erreichbar. Der Trockner war nicht da. Ich wurde auf Montag vertröstet , aber auch da war er nicht vorrätig. Ich habe dann das Ausstellungsstück genommen. Unglaublich , aber die Logistik klappt dort überhaupt nicht.
Besonders zufrieden und aufgefallen übers Internet ist mir das ihr auch exotische Ausführungen im Angebot habt und das zu einem guten realen Preis. wie z.b. den Ps 4 Controller in seltener FarbAusführung z.b. Blue Berry oder Orange . Und andere Angebote das ist mir positiv aufgefallen und deshalb schau ich regelmäßig bei euch übers Internet rein was ihr noch kurzfristig im Angebot reinbekommt.
Der Kundenservice auch 1a.
Ich kann es jeden weiterempfehlen!
Ich bin der Beratung der Mitarbeiter und der Freundlichkeit Ihrer Mitarbeiter sehr zufrieden. Sie sind sehr zuvorkommend.
Manchmal finde ich nicht jedes Produkt, dass ich gerne hätte, aber das ist nur das I-Tümpfelchen.
Ich danke Ihnen für Ihre Arbeit und Mühe und werde immer wiederkommen.
Eine tolle Beratung und sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter. Diese Qualität erlebt man leider nur noch selten. Dies ist ein Grund für mich, wieder bei expert einzukaufen. DANKE.
Es ist manchmal schwierig, einigermaßen zeitnah eine Beratung zu bekommen. Wenn das aber gelungen ist, trifft man auf sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterinnen oder Mitarbeiter.
Schon lange habe ich nicht mehr soviel Gutes zu berichten. Wie oft bin ich genervt und enttäuscht aus den großen Märkten gegangen, weil ich entweder gar keinen Mitarbeiter fand oder dieser alles andere als motiviert war. Nicht so bei Expert Langenhagen. Das von mir gewünschte war zwar nicht mehr auf Lager, aber der nette Mitarbeiter bestellte es mir und ließ es mir nach Hause schicken. Donnerstag bestellt und am Montag schon bei mir Zuhause. Einfach Klasse! Wo gibt es noch sowas?! Expert Langenhagen wird bei mir ab sofort die erste Wahl sein wenn ich etwas aus deren Produktpalette brauche! Bitte weiter so!
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