Franz Tours

Toller Service von Anfang an, weit über das nötige hinaus. Sehr empfehlenswert!

Marco, alles bestens! Volker bei Bushtrackers war professionell sehr gut. 17000km, 8 Länder, 2 geplatzte Reifen, viele Nat. Parks ..

Uneingeschränkt empfehlenswert! Der Kontakt per E-Mail und Telefon war sehr angenehm, und auch vor Ort waren alle Ansprechpartner freundlich und hilfsbereit.
Das Auto war ein absoluter Traum und genau wie wir es uns für eine wilde Reise durch die Wüste vorgestellt hatten.

Wir haben unseren Mietwagen mit Dachzelt für unsere 3-wöchige Namibia-Rundreise über Franz Tours gebucht. Und es hat alles reibungslos und perfekt geklappt. Wir wurden freundlich und zuverlässig betreut. Uns wurde in jeglichen Belangen weitergeholfen.
Als unser eigentlich gemieteter PKW aus dem Programm genommen werden musste, wurde uns ohne Aufpreis und völlig unkompliziert ein anderer PKW zur Verfügung gestellt.
Die Übernahme am Flughafen hat perfekt geklappt. Das Auto war top ausgerüstet und in einem super Zustand. Auch die Rückgabe und Erstattung der Kaution hat ohne Probleme geklappt.
Wir sind rundum zufrieden und würden Franz Tours immer wieder nutzen und weiterempfehlen!
Besten Dank für dieses tolle Erlebnis!

Flexible, zuverlässige, sehr freundliche und professionelle Übergabe/ Übernahme. Fahrzeugt ist perfekt ausgestattet und alles funktioniert einwandfrei. Sehr kompetente Beratung im Voraus, abgestimmt auf unsere individuellen Bedürfnisse. Wir würden jederzeit wieder bei Franz Tours buchen.

Die Betreuung durch Marco Richter war super.
Sehr kompetent und hilfreich bei allen Fragen.
Wir werden den nächsten Trip mit Sicherheit wieder mit Franz Tours planen.

Wir hatten eine wunderschöne Zeit in Namibia. Der Mietwagen war ein wichtiger Bestandteil der Reise - umso wichtiger, dass hier alles funktioniert und rund läuft. Und das hat es! Wir waren super happy mit den Ansprechpartnern in Deutschland und auch vor Ort in Namibia. Beim nächsten mal, gerne wieder :)

Wir waren 1 Woche auf Rundreise in Südafrika.
Die Kommunikation war hervorragend. Das Team war jederzeit erreichbar, super flexibel und hilfsbereit.
Wir wurden perfekt betreut und hatten einen perfekten Urlaub.
Danke an Marco das ganze Team.

Wir haben eine 3 1/2 wöchige Tour durch Namibia, Botsuana und Simbabwe durchgeführt . Die Planung war sehr gut und detailliert vorgenommen. Eine über 60- seitige Road Map hat den Ablauf der Reise hervorragend beschrieben. Auf dieser Grundlage konnten wir uns hervorragend auf diesen Trip vorbereiten. Auf Grund starker Regenfälle mussten wir kleine Abweichungen von der Route vornehmen. Das hat in Abstimmung mit der Vertretung von Franz Reisen in Namibia sehr gut geklappt. Uschi war jederzeit erreichbar und hat und gute Tips gegeben. Eine Reifenpanne in Botsuana konnte schnell und unbürokratisch über Franz Tours abgewickelt werden, und wir waren wenige Stunden später wieder on the road. Vor Ort in den Ländern sind die Erwartungen mehr als erfüllt geworden. Kompliment - klasse Planung mit sehr guten Lodges und Campsites. Wir kommen wieder.

Besonders zufrieden waren wir mit der Erreichbarkeit der Ansprechpartner und besonders die Übernahme des Fahrzeugs in Namibia. Jederzeit gerne wieder. Diese Fahrzeugvermietung kann man nur empfehlen!!!! Alles gute und weiter so!!!!!

Wir hatten ein super Urlaub in Namibia! Alles war super organisiert und die Kommunikation über Whatsapp super easy. Wir können Franz Tours zu 100% weiter empfehlen!

Weiterempfehlen - Jain

Hier ein paar Hinweise für Verbesserungen!
Der Kühlschrank in unserem LandCruiser 4x4 hat sich nach ein paar Stunden auf der Camping Site immer ausgestellt, so dass uns die Lebensmittel verdorben sind. Die Kühlbox war ebenfalls defekt, weshalb das Eis sehr schnell geschmolzen ist. Die Dachzelte waren schon sehr alt und die Zeltstangen konnten wir nach einer Woche nicht mehr anbringen, weil die Ösen dafür abgefallen sind. Gefehlt haben auch große scharfe Messer und eine Axt. Die uns dann aber bei Nachfrage noch zur Verfügung gestellt wurden. Das Team war immer sehr nett und hilfsbereit.

Wir waren rundum begeistert vom tollen Service und dem Toyoa Hilux. Es hat an nichts gefehlt auf unserer 4 wöchigen Namibia Rundreise. Das Camping-Equipment war sinnvoll zusammengestellt.
Gerne buchen wir wieder hier.

Tolle Tour mit geräumigem Hilux durch Namibia, von A bis Z gut aufgehoben, alles reibungslos. Sehr nettes Team vor Ort - und Marco hat immer gute Tipps und Ideen : ) wir kommen si her wieder!

hallo marco,
wir hatten ne super zeit in uganda. der wagen war vom interieur super. dachzelt,kochfelder, etc. sowie stauräume waren top.
es gab aber auch punkte von denen wir leider nicht nur gut berichten können.
1. der abholpunkt wurde uns als grand café angegeben. jedoch gibt es bei den arrival überhaupt kein grand café sondern nur zwei andere( ist wenn man das erste mal vor ort ist verwirrend).das grand café befindet sich im departure bereich!
2. wir wurden mehrmals angehalten von der polizei. als grund nannten sie nicht ausreichend neue reflexionschilder sowie nicht ausreichendes rillenprofil der reifen. ist bei dem preis nicht ok. vielleicht hatten hier auch einfach pech mit denn falschen polizisten zur falschen zeit aber wie schon gesagt ist das mehrmals vorgekommen.
3. nach zehn tagen ist an unserem hillux die kupplung abgeraucht. jetzt kann man natürlich sagen wir wären kupplungsmordend gefahren, jedoch hatten wir schon oft das gleiche modell mit wesentlich anspruchsvollerem terrain und das ist uns noch nie passiert. rainer bockmann hat sich dann aber um die problembehebung gekümmert und hat nen mechaniker geschickt. wir fühlten uns dann auch nicht allein gelassen mit der sache und schließlich ist es afrika, da kann sowas eben passieren und das gehöhrt mit zur reise. der mechaniker konnte das problem aber nicht lösen und so mussten wir mit nem minibus unseren weg zurück nach kampala antreten. von dort aus hat uns rainer bockmann voll bis entebbe mitgenommen. wir haben anstandlos unser geld für die verlorenen 4 tage zurück bekommen. das war von der abwicklung echt gut. jedoch haben wir von unseren 14 tagen safari 4 volle tage verloren. ein ersatzwagen war nie zur diskussion gestand. schade,da man ja gerne noch mehr vom land gesehen hätte.
also alles in allem hat alles stark begonnen und hat leider nicht so geendet wie man das für den fahrzeugpreis eigentlich erwartet.
wäre schön von dir marco noch etwas zu hören!
mit besten grüßen und ein frohes fest.
ronny

Sehr tolle Informationen bereits im Vorfeld für die entsprechende Reise .Übergabe und Abgabe des Autos war Reibungslos.Tolle Einweisung bei der Übergabe .Auch während der Reise gute Kommunikation.

Leider haben wir kein Auto von Ihnen bekommen sondern von der Fa. Britz, hiermit hatten wir leider viele Probleme mit dem Kühlschrank.
Mit dem Auto war sonst alles gut und auch die Unterstützung von Regardt war sehr gut.

Ich würde jederzeit wieder ein Auto bei euch mieten.

Eine Top Unternehmen, das ich jederzeit weiterempfehlen kann und auch gerne das nächste Mal in Anspruch nehmen werde.

Es war eine mega tolle Reise und man hat sich zu jedem Zeitpunkt wohl und gut aufgehoben gefühlt! Vielen Dank an das Team von Franz Tours!

Herzliche Grüße
Peggy

I needed a reliable vehicle for our Botswana trip and I got it with Franz Tours at a reasonable price. Booking was also very easy and efficient. It's great when you can see cars' availability directy on the web. Marco responded very quickly to my questions and even translated some documents to Croatian for me. I will definitely use their service again when travelling to southern Africa.