Franz Tours

Es hat alles gut geklappt. Die Hotels waren sehr schön.

Hat alles super geklappt mit dem Mietfahrzeug.

Die Übergabe/ Abnahme des Fahrzeuges erfolgte hoch professionell. Die Ausstattung ist komfortabel und sehr durchdacht! 👍

Lieber Marco, liebes Team,
Saskia und mir hat Alles sehr gut gefallen, das roadbook war super, die gebuchten Unterkünfte perfekt, der Hilux war ein Träumchen. Wir hatten wirklich eine wunderbare Zeit. Dafür danke und jederzeit gerne wieder. Viele Grüße Bernd und Saskia aus Köln

Wir haben uns während der gesamten Reise wirklich bestens betreut gefühlt. Egal zu welcher Uhrzeit oder an welchem Tag – bei Fragen oder Problemen war immer sofort jemand erreichbar und wir haben direkt hilfreiche Unterstützung und Empfehlungen bekommen.

Besonders hilfreich war auch das sehr ausführliche Reisebuch, das wir vorab erhalten haben. Wir haben uns während unserer Reise daran orientiert und alles hat wunderbar funktioniert.

Was wir außerdem besonders hervorheben möchten: Wir haben unsere Reise erst knapp drei Wochen vor Abflug gebucht. Trotzdem wurde mit unglaublich viel Einsatz alles organisiert und möglich gemacht, sodass wir am Ende eine richtig tolle Reise erleben konnten.

Für uns steht fest: Wenn es wieder nach Afrika geht, würden wir jederzeit wieder über Marco und Franz Tours buchen.

Wir haben erstmals über Franz Tours gebucht und waren mit der umfangreichen Beratung und dem Fahrzeug incl. Campingausstattung sehr zufrieden. Die zusätzlichen Angebote (wie Campingplatzbuchung) haben wir zwar nicht benötigt, sind aber sicher, dass wir hier ebenfalls gut beraten worden wären. Vor Ort war die Betreuung 100% kundenfreundlich, pünktlich, höflich, sachkundig und die Betreuung während der Tour immer kurzfristig erreichbar. Wir bedanken uns für den tollen Support!

Wir haben wirklich in jeder Situation sofortige Hilfe, Rat und Empfehlungen, rund um die Uhr an Sonn- und Feiertagen bekommen. Ein Anruf reicht, da hebt man sofort ab.

Wir haben ein detailliertes Reisebuch bekommen und haben uns exakt daran gehalten, alles lief Klasse und super.

Ganz zu erwähnen, dass wir das ganze wirklich !3 Wochen! eher gebucht haben und da wirklich jede Mühe investiert worden ist das so schnell wie möglich in die Wege zu leiten.

Wenn ich wieder nach Afrika gehe, ganz klar mit Marco (Franz Tours).

Vielen lieben Dank vor allem an Marco für die Beratung und Planung unserer sicher unvergesslichen Reise 😍👍

Hat mir sehr gut gefallen / besten Dank für die Trip. Liebe Grüße aus Köln

Von der Abholung bis zur Abgabe war alles super organisiert. Die Infos vorab waren wirklich hilfreich und das Fahrzeug sowie die Dachzelte waren genau wie beschrieben.
Ein Verbesserungsvorschlag: wenn 4 Personen buchen, wäre ein größerer Topf hilfreich.
Wir waren 100% zufrieden und würden ganz sicher wieder hier buchen.
Vielen Dank für alles, die Reise war unbeschreiblich schön!

Wenn wir wieder ein 4x4 Auto benötigen, spare ich mir den Stress mit den Anfragen bei den anderen Anbietern und buche direkt bei Marco von Franz Tours. Ich habe wirklich selten so einen guten Service erlebt und hier hat einfach alles perfekt geklappt und das zu einem guten Preis noch dazu. Warum? Hier unser ausführlicher Erfahrungsbericht:

Typisch für uns habe ich mitten in der Hochsaison wenige Tage vor Reisebeginn verschiedene Mietwagen-Anbieter von 4x4 Fahrzeugen für unseren 4-wöchigen Trip durch Botswana angefragt... und ich dachte schon, es wird nicht klappen - bis sich Marco von Franz Tours meldete. Alle anderen Anbieter haben sich entweder nicht gemeldet, mir preislich utopische Angebote mit teils echt schlechten Versicherungsleistungen gemacht oder einfach irgendwelche Fahrzeuge angeboten, die für sowas gar nicht in Frage kamen. Marco´s Angebot war nicht nur preislich interessant, alle Fragen wurden umgehend beantwortet und zudem hat man bei ihm den riesigen Vorteil von einer deutschen Versicherung im Falle eines Falles, von den umfangreicheren Leistungen gar nicht zu sprechen. Also haben wir direkt zugesagt und die Vorfreude durfte beginnen.

Ab diesem Zeitpunkt wird man normalerweise allein gelassen, doch nicht so hier. Marco war wirklich jederzeit erreichbar und hat uns geduldig und freundlich alle Fragen beantwortet und uns aufgrund der wirklich sehr stark gebuchten Hauptsaison auch noch Vorschläge für die Route und mögliche Übernachtungen gegeben... schon sehr vorteilhaft, dass er ein Afrika-Kenner ist.

Für die Übernahme des Fahrzeugs in Johannesburg wurden wir pünktlich von unserer Unterkunft abgeholt und zum Mietwagenanbieter "Bushtrackers" gebracht. Nachdem die Formalitäten erledigt waren, bekamen wir eine superausführliche Einweisung von einem sehr netten und geduldigen Mitarbeiter und auch Tipps zum Fahren auf Sand etc., da wir hier absolut keine Erfahrung hatten.

Das Auto, ein Toyota Hillux Double Cab, fast nagelneu (hatte gerade mal 3.900 Kilometer drauf), war blitzeblank sauber und hatte eine tolle Ausstattung. Wir haben es absolut geliebt. Netterweise haben wir sogar noch ein Upgrade beim Dachzelt (größeres Zelt) bekommen und hatten für uns 2 richtig viel Platz. Dank Marco haben wir noch Sandboards (haben sie aber nicht gebraucht ;-)) und auch ein GPS einfach so dazu bekommen. Wir haben eine wundervolle Zeit in Botswana erleben dürfen und haben das Auto wohlbehalten nach ca. 5.000 km wieder in Johannesburg abgegeben. Auch die Rückgabe war unkompliziert und schnell und wieder wurden wir zu unserer Unterkunft gefahren.

Danke Marco, dass Du mit Deinem Wissen, Erfahrung, Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit und Geduld so sehr dazu beigetragen hast, dass alles so perfekt geklappt hat und unsere Botswana Reise eine unglaublich schöne und unvergessliche Erinnerung bleiben wird. Bis hoffentlich ganz bald...

Die Buchung mit Angebot, einer ausführlichen Beratung, Zusatzinformationen, Hilfeangebot bei Route und Unterkünften, sowie Leistungen(z.B. eine Telefonkarte für den örtlichen Gebrauch, Ein Garmin mit aktueller Karte) und dem Preis inklusive Versicherung waren schon wirklich klasse und habe ich so noch nicht erlebt. Dann vor Ort, die Abholung und Übergabe des Fahrzeugs, die Freundlichkeit von Ervin, der sich unendlich viel Zeit zur Einweisung in das Fahrzeug nimmt und auch Tipps zum 4x4-Fahren gibt, echt gut. Und das Fahrzeug selbst in neuem Zustand, alles drin und dran was man für 14 Tage in Namibia braucht, hat uns problemlos über 5300km gebracht. Auch die Rückübergabe an Ervin am Flughafen ohne Probleme. Also insgesamt ein tolles Rundumpaket, das keine Wünsche offen lässt und nur zu empfehlen ist. Wenn ich wiederkomme, buche ich definitiv wieder bei Marco und Franz Tours!!!!

Hervorragende Begleitung einer wunderbaren Reise

rundum zufrieden, 100% Weiterempfehlung

Es war eine Traumreise .... Namibia... -unfassbar schön. Danke FranzTours.

Mit Euch immer gerne wieder.

Sehr netter und informativer Kontakt mit Marco, selbst während der Reise konnte er noch Sachen für uns organisieren. Tolle Reiseroute, Unterkünfte und Campsides waren alle top!!!
Keine Probleme mit dem Auto, sehr gute Einweisung, Abgabe ging schnell und Dank Marco eher als geplant, dadurch konnten wir uns noch Windhoek etwas anschauen.
Deposit für das Auto wurde innerhalb 1 Woche nach Ankunft in Deutschland rück überwiesen, gab keine Probleme.

Danke an das Team von Franz Tours und speziell an Marco für ein tolles Reiseerlebniss ohne Probleme.

Die Erreichbarkeit und die Reaktionszeiten auf Fragen usw. waren wirklich lobenswert.
Alles hat bestens und immer auf Anhieb geklappt. Änderungswünsche wurden prompt und ohne Umstände vorgenommen. Wir würden Franz Tours ohne Vorbehalte weiterempfehlen.

Wir waren bereits einmal in Namibia und nun kürzlich nochmals 3 Wochen im nördlichen Botswana unterwegs, und haben dafür je 2 Toyota Hilux mit Dachzelten im Selbstfahrer-Modus über Franz Tours gemietet. Nach einem Telefonat bzgl. unserer groben Routenvorstellung hat uns Marco von Franz Tours außerdem eine schöne Runde zusammengestellt. Abgestimmt auf unsere Wünsche (Bleibedauer je Campsite oder Lodge, Art und Weise der Unterbringung, Fahrtstrecken zwischen den jeweiligen Stationen) wurden alle Locations für uns vorgebucht. Das hat alles sehr gut geklappt, die Camps oder Lodges waren fein ausgewählt, jedes für sich an einem besonderen Ort! Besonders nützlich haben wir die gute Zusammenfassung / Beschreibung unserer Reise gefunden: Für jeden Reisetag bekamen wir eine Aufstellung, was uns am jeweiligen Tagesziel erwartet, eine kurze Ortsbeschreibung, Hinweise, auf was wir achten sollen, wie weit die Fahrt ist, was es dort zu erleben gibt, etc. etc.
Ein kleines Problem mit unserem Auto (man muss dazusagen, dass Fahrzeuge in Botswana wirklich einiges aushalten müssen!) wurde sehr professionell und schnell gelöst.
Wir sind mit vielen tollen Eindrücken und Erlebnissen von unseren Reisen zurückgekommen und können die Planung und Durchführung von Franz Tours sehr empfehlen. Danke!

Tolle Betreuung vorab, freundliche und engagierte Kommunikation durch Veranstalter, alles bestens!

Gute Beratung, das Fahrzeug war ideal besonders für die Strecken in Botswana