Das Leistungsspektrum von Frenzel Telefonmarketing umfasst verschiedene Aspekte des Telefonmarketings und der Kundenbetreuung. Zu den Hauptleistungen zählen Kundenzufriedenheitsbefragungen, die Vereinbarung von Terminen sowie die... Neukundengewinnung. Auch das Nachfassen von Mailings, die Markt- und Meinungsforschung sowie die Qualifizierung von Adress- und Kundendaten sind wesentliche Bestandteile. Die Gespräche zeichnen sich durch eine persönliche Ansprache ohne Druck und falsche Versprechungen aus, was zu einer offenen Kommunikationsbasis führt. Die 9 Mitarbeiter des Unternehmens gewährleisten eine effiziente Bearbeitung der Anfragen und Anliegen der Kunden. Nach Abschluss jedes Projekts erfolgen detaillierte statistische Auswertungen, die wertvolle Erkenntnisse bieten. Der tägliche Informationsfluss ermöglicht es, schnell auf Kundenwünsche zu reagieren. Absolute Diskretion bei der Behandlung sensibler Informationen ist ein fester Bestandteil der Geschäftstätigkeit, was das Vertrauen der Kunden stärkt. Die Philosophie des Unternehmens basiert auf einer neutralen Gesprächsführung, wodurch auch Beschwerden offen angesprochen werden können.
TelefonmarketingCall CenterKundenbetreuungKundenzufriedenheitsbefragungNeukundengewinnungKundenrückgewinnungMarkt- und MeinungsforschungAdressqualifizierungpersönliche GesprächeDiskretionTerminvereinbarungProduktpräsentation
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