Hanse Haus GmbH

Zugegebenermaßen sind wir ziemlich naiv in unser Vorhaben gestartet. In der Fertighauswelt Langenhagen wurde uns von eigentlich allen Anbieter das Blaue vom Himmel herunter versprochen. Und jeder versuchte, uns mit günstigen Preisen, Aktionen usw. zu ködern.
Bei Herrn Burmeister im Musterhaus von Hanse Haus lief es dann genau anders herum. Hier hörten wir erstmals etwas von Kosten, die nicht im Hauspreis enthalten sind. Wir erhielten eine Excel-Tabelle von ihm, mit der wir von Anfang bis Ende arbeiten konnten.
Die von ihm genannten Gesamtkosten waren erst einmal ein ziemlich Schock. Deshalb riefen wir ihn auch irgendwann an und erklärten ihm, dass wir uns ein Hanse Haus leider nicht leisten können. Beim Vergleich mit anderen Anbietern stellte sich aber schnell heraus, dass die Kalkulation realistisch war und es woanders auch nicht billiger ist. Also setzten wir uns wieder mit ihm zusammen und er führte uns geduldig Schritt für Schritt zu unserem Ziel. Top!
Wir nahmen das Angebot einer Vorbemusterung an, bevor wir den Auftrag erteilten. So waren wir gut für die Bemusterung vorbereitet und können heute nach Abschluss des Bauvorhabens sagen: Wir haben den Kostenrahmen perfekt eingehalten.
Übrigens haben verschiedene Anbieter uns erklärt, dass es komplett unmöglich ist, auf so einfache und günstige Art und Weise eine Förderung nach QNG zu erhalten. Auch hier hielt Hanse Haus Wort: 3 Tage nach Vertragsunterschrift war die Bestätigung für die Bank da!
Unser großer Dank geht an das Team Nord, insbesondere an Zoe Deutsch (sie hat unsere Wünsche perfekt in einen Plan umgesetzt) und Thomas Burmeister, der durch schier unerschöpfliches Wissen glänzte. Doch auch die Kollegen von der Ausstattungsberatung (namentlich Jessika Wolf), die Bauleitung und die Handwerker sollen nicht unerwähnt bleiben. DANKE!

Guten Tag, wir wollten mit der Firma Hanse Haus eine schöne Stadtvilla bauen.
Zuerst kein Problem für fast 400000€ soweit so gut. Es kamen immer mehr kosten auf uns zu, das Haus musste geändert werden weil alles doch nicht so umgesetzt werden konnte dann musste es kleiner gemacht werden weil sie sich verkalkuliert haben und versprechen gemacht haben die sie nicht halten konnten. Es wurde immer auf massiven Zeitdruck wegen verstreichender Fristen hingewiesen damit man zu Unterschriften gedrängt wurde. Das Ende der Geschichte 15 Treffen 1Jahr Lebenszeit weniger kein Haus von Hanse Haus aber dafür eine Fette Rechnung, für mich ganz klar Betrug da anfangs versprochenes nicht gehalten wurde und man somit gelockt wurde. Das Gerichtsurteil werde ich gerne mit euch teilen.
Bis Bald

Unser Bauleiter Thomas Kriegers hat unser Bauvorhaben BV 25655 sehr gut betreut und auftretende Probleme zügig gelöst.

Building a house, realising a dream can be stressful. Without good people around the dream can quickly turn into a nightmare. A big thank you to Hanse Haus for accompanying us through this journey. A big thanks to Herr Göbl who oversaw the building process and to his team who did a nice job. No construction goes without problems. But solutions were offerd accordingly. Hopefully the trust with Hanse will continue to prevail in the future.

Nach anfänglicher Preis-Leistungs Abwägung von Fertighäusern bin ich auf Hanse Haus gestoßen. Leider war dies ein fataler Fehler. Der viel zu tiefe Einbau einer elektrischen Rückstauklappe seitens Hanse Haus und noch diverser anderer Mängel, die von Hanse Haus nicht behoben werden, ist mir ein enormer Schaden entstanden. Hanse Haus stellt mir auch nicht mehr den versprochenen 5 jährigen Kundendienst zur Verfügung. Dies geht nun seit drei Jahren so. Ein katastrophaler Service.

Bevor wir mit Hanse Haus in das Projekt Eigenheim gestartet sind, haben wir eine Bruchlandung mit einem Architektenbüro hingelegt. Wir waren also ein "gebranntes Kind". Anders wie beim Architekten, hat uns Hanse Haus einen Festpreis garantiert, den wir nach der Ausstattungsberatung sogar unterschritten haben.

Hervorzuheben ist die wirklich gute Betreuung von Anfang bis Ende, sowie die realistisch angesetzte Preisermittlung durch Herrn Jörg Kirchner (Ortenaukreis). Er hat uns sehr gut beraten, war immer erreichbar und hat selbst beim Thema Ausstattung für einen kompetenten Mitarbeiter in der Zentrale gesorgt - ein Mann vom Fach. Wir würden jederzeit mit Ihm diesen Weg nochmals gehen. Ein Dank auch an Herrn Harald Dunkel (Ausstattungsberatung) und Herrn Johannes Faißt (Bauleitung).

Von der Abwicklung bis zum Bau verlief bei uns alles Reibungslos. Unser Projekt "ein Doppelhaus mit zwei identisch gespiegelten Haushälften" wurde professionell umgesetzt und von der Kolonne gestellt. Wenn alles so leicht gewesen wäre, hätten wir heute gar nichts zu erzählen.

Auch jetzt, nach einem halben Jahr im Eigenheim, sind wir sehr zufrieden. Kleinere Beanstandungen wurden idR zeitnah vom Kundendienst bearbeitet und die entsprechenden Firmen zur Nachbesserung einbestellt.

Sollten Sie bauen wollen, sind Sie bei o.g. Mitarbeitern von Hanse Haus vollumfänglich gut versorgt.

Reibungsloser Ablauf. Bauleiter, Sebastian Eck, hatte immer ein offenes Ohr und hat evtl. kleine Problemchen schnell gelöst. Bautrupps immer ansprechbar, leider war die Kommunikation manchmal etwas schwieriger. Hat aber am Ende geklappt. Der Elektriker war sehr flexibel, auch was kleine Änderungen anbelangt. Der Fliesenleger , Steffen Müller, hat immer bei seiner Arbeit mitgedacht und hat praktikable Verbesserungsvorschläge gemacht. Alles zusammen eine sehr kompetente, fleissige Truppe.

Wir waren mit der persönlichen Beratung vor und nach dem Verkauf sehr zufrieden. Auch die Bauleitung durch Herrn Göbel war ohne Probleme. Das einzige Gewerk was bei der Ausführung Probleme machte war der Estrich Leger. Beim Außenputz haben wir noch eine Reklamation offen. Diese ist aber aufgenommen und wird laut Herrn Göbel bearbeitet. Wen wir nicht weiterempfehlen können ist der uns betreuende Architekt. Hier ist die Zusammenarbeit als ungenügend zu bewerten. Alle Dinge die mit Hanse Haus direkt abgewickelt wurden waren aber sehr gut. Unsere Baunummer ist die 25612. Alexander Reichert

Bei der Bemusterung wurde meiner Meinung nach, was Bodenbelag angeht zu wenig beraten. Ich habe mich im Nachhinein bei vielen Themen aufgeregt, wofür es natürlich zu spät war

Unser Bauleiter Herr Göbel war stets erreichbar und hat sich auch immer sehr gut proaktiv um Dinge gekümmert und uns jederzeit aufgeklärt. Eine klare Weiterempfehlung!
BV25491

Wir befinden uns aktuell in der Umsetzungsphase unseres Bauvorhabens #25341. Seit Januar 2025 wird unser Haus unter der Leitung von Herrn Carsten Herrmann gebaut.

Die Betreuung durch Herrn Herrmann sowie die Bemusterung mit Herrn Dunkel bleiben uns besonders positiv in Erinnerung. Die Entscheidung für HanseHaus fiel uns leicht, da bereits Freunde vor uns gute Erfahrungen gemacht hatten – diese positiven Berichte haben uns überzeugt.

Weniger zufriedenstellend war dagegen die Betreuung durch den zuständigen Vertriebsmitarbeiter im Musterhauspark Fellbach. Nach Vertragsunterzeichnung war die Kommunikation sehr eingeschränkt; hier hätten wir uns deutlich mehr Unterstützung gewünscht.

Die Planung mit dem Architekten verlief insgesamt gut und wir konnten viele passende Lösungen finden. Leider zeigte sich im Nachhinein an einigen Stellen, dass gewisse Details in der Umsetzung nicht optimal waren – hier hätten wir uns eine aktivere Begleitung durch den Architekten gewünscht.

Die Bemusterung war ein echtes Highlight: ein intensives, aber tolles Erlebnis mit hervorragender Beratung durch Herrn Dunkel, guter Verpflegung und angenehmer Übernachtung.

Zwischen Bemusterung, Bauanlaufgespräch und Baustart zog sich die Zeit stellenweise etwas hin. Uns fehlte oft die Transparenz darüber, was im Hintergrund geschieht und welche Entscheidungen bis wann zu treffen sind.

Besonders hervorheben möchten wir die reibungslose und freundliche Zusammenarbeit mit Herrn Becker von der Firma Glatthaar.

Als es dann im Januar endlich losging, waren wir begeistert vom Ablauf. Alles lief strukturiert, engagierte Fachkräfte waren am Werk – und unter der Leitung von Herrn Herrmann fühlten wir uns bestens betreut. Er war stets erreichbar, rief verlässlich zurück, hörte zu, hatte den Zeitplan im Blick und stand uns mit Rat und Tat zur Seite. Der Umgang war durchweg fair, offen und konstruktiv. Vielen Dank an dieser Stelle!

Nun freuen wir uns auf die Übergabe, den Einzug und auf ein möglichst sorgenfreies Wohnen. Ein herzliches Dankeschön an das gesamte Team!

Diese Angaben gelten ausschließlich für die Kolonne Selinger,
die mit professioneller Arbeit unser Haus gestellt hat und uns mit einem guten Gewissen wieder nach Hause fahren ließ.
Wir freuen uns schon sehr auf unseren Einzug und sind der Kolonne Selinger dankbar, dass sie so hervorragende Arbeit geleistet hat.
Auch bei Fragen oder Anliegen konnten sie uns immer wieder beruhigen und standen uns unterstützend zur Seite.

Ein besonderes Lob für den Kolonnenführer Ronald Just und seine Kolonne

Wir sind sehr zufrieden mit unserem Bauvorhaben
Herzlichen Dank an unseren Verkäufer Herrn Schaede fuer die tolle Beratung. Das Stellteam und Endmonteur!
Ein grosses Lob und Dankeschoen an unseren Bauleiter Herrn Wimmer!! Wir koennen es nur weiterempfehlen! Herzlichen Dank

Team Hoffmann und Herr Klitsch haben uns nun die letzten Wochen sehr gut gut unterstützt, dass es endlich vorwärtsgeht und die Mängel behoben werden. Großen Dank ans Team Hoffmann!!!

Bzgl. Weiterempfehlung - würden wir Hanse Haus nur weiterempfehlen- wenn sich im Bereich Bauleitung etwas verändern würde. Denn diese „Tortour“ können wir keinem weiter empfehlen!!! Das Vertriebs Team hat großartige Arbeit geleistet. Der Kundenservice / die Monteure müssen es „ausbaden“ und unseren Unmut ertragen - welcher allein durch die Bauleitung durch die letzten Wochen Aufgekommen ist. Dies sollte wirklich nicht sein!

Bzgl. Kundenservice beziehen sich die Sterne ausschließlich auf die Bauleitung.

Alle Termine wurden eingehalten. Die Zusammenarbeit mit allen Mitarbeitern von der Beratung angefangen über die kaufmännische und technische Abwicklung bis hin zur Ausführung war tadellos. Bei der Hausübergabe waren lediglich einige klitzekleine Schönheitskorrekturen erforderlich. Alles in allem: Unbedingte Weiterempfehlung!

Nr.: 25515 / Wir fühlen uns gut beraten und Herr Herrmann ist immer bemüht unser Anliegen sofort zu regeln und agiert sehr kompetent und freundlich! Außerdem läuft es sehr strukturiert und zuverlässig ab! Die Organisation ist top und wir sind bisher sehr zufrieden, wobei unser Haus noch nicht bezugsfertig ist. An kleineren Verzögerungen ist sofort der Fachmann (Herr Herrmann) dran es engmaschig zu kontrollieren um schnellstmöglich zu agieren damit unserem Einzugstermin nichts im Wege steht.

Wir lieben unser Hanse Haus. Es hat alles reibungslos funktioniert. Von der Beratung, über die Bemusterung bis hin zum Hausstellen. Die Montage lief ohne Probleme. Termine wurden immer eingehalten. Kleine Mängel wurden zeitnah behoben. Der Bauleiter hätte bisschen mehr Verständnis zeigen können, aber da sehen wir drüber weg , da wir mit dem Rest vollumfänglich zufrieden waren. Haben HanseHaus auch schon an Freunde empfohlen, die ihr HanseHaus nächstes Jahr bekommen. HanseHaus - immer wieder. 🙂

Die Architektin Frau Zvorc vom SHS Team Sinsheim hat sich sehr auf unsere Wünsche eingelassen und das Haus nach unseren Vorstellungen geplant.
Die Ausstattungsberatung bei Frau Barthelmes war sehr angenehm, zielorientiert und vor allem kundenorientiert. Selbst mehrfache Änderungen wurden geduldig bearbeitet.
Auch Herr Herrmann betreut unser Bauvorhaben sehr gut. Er ist gut erreichbar und bemüht sich sehr, Fragen ausführlich zu beantworten. Er informiert und stets über seine Anwesenheit auf der Baustelle, sodass wir die Möglichkeit haben, ihn persönlich anzutreffen. Unklarheiten oder Problematiken löst er umgehend.

Ich habe mit Hanse Haus GmbH eine sehr gute Erfahrung gemacht. An sich hat alles Reibungslos funktioniert und auf Fragen und Anregungen würde sofort reagiert. Der Projektleiter war in unserem Fall leider nicht besonders gut. Dieser würde allerdings ersetzt (durch Fr. Quolke) und dadurch war das Projekt dann wieder Perfekt. Auf alle wünsche wird eingegangen. Fazit: Ich würde Hanse Haus jederzeit weiterempfehlen.