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Ballindamm 3
20095 Hamburg
Deutschland
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helden.de

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Bewertung vom 19.05.2026  
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Qualität
Nutzen
Leistungen
Umsetzung
Beratung
Bewertung anzeigen
Top-Kompetenzen

Kundentreue

4,84 von 5
45 Bewertungen

Kundenzufriedenheit

4,77 von 5
44 Bewertungen

Professionalität

4,90 von 5
41 Bewertungen

635 Bewertungen auf ProvenExpert.com

5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
So viele Radler können sich nicht irren.!
Eine Kontaktaufnahme wegen einer Änderung per E-Mail verlief sehr positive.!
Eine Bearbeitung im Schadensfall bleibt abzuwarten, da es zu meiner Bewertung noch sehr frisch ist.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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19.05.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Eine preiswerte und einfach zu handhabende Versicherung, die vor allem bei Wechsel der Drohne schnell auf Stand zu bringen ist.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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16.05.2026Martin L.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Freundlicher und kompetenter Service , mein Anliegen wurde problemlos und umgehend beantwortet bzw gelöst . Sehr zu empfehlen 👍
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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11.05.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich bin soweit mit den Service sehr zufrieden.
Kontakt ist unkompliziert und mit nur einen e-mail würden alle meine Wünsche erfüllt, Bettina hat mich unterstützt und sie war sehr effizient und freundlich. Ich kann diese Versicherungsfirma nur empfehlen. Viele Grüße
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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11.05.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Eine Mail und alles war klar. Und auch noch innerhalb eines Tages. Danke dafür
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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07.05.2026Burghard O.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Völligst unproblematisch und gut gerne wieder
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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07.05.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Freundliche Beratung toller Service. Preis Leistung top.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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04.05.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Unkompliziert einfach und toller Service.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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04.05.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Unkomplizierte und SCHNELLE intuitive Klickstrecke für den Vertragsabschluss
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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01.05.2026M.
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Schadensmeldeprozess ist ein bisschen zu umständlich. Warum muss ich nochmal alle Details zu meinem Fahrrad angeben und auch nochmal die Rechnung hochladen, wenn das alles schon mal hinterlegt wurde? Das’ schon nen bissl nervig
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
helden.de GmbH
30.04.2026Anonym
1,80 von 5
Ausreichend
Ich hatte die Beratung als sehr angenehm empfunden. Eine Versicherung, die weltweit gilt. Wir hatten drei/viel Mal E-Mail Kontakt, inkl. Unterlagen, wo alles über die Versicherung, den Schutz, Pflichten und Rechte steht. Da wollte ich die Versicherung abschliessen - und erst dann hiess es, ich müsse mich jedoch zuvor in Deutschland anmelden, die Versicherung abschliessen - und könne mich dann wieder abmelden! So ein Quatsch! Das hätten sie zuvor schon mitteilen können - und vorallem auch in die Dokumentationen rein setzten (Leistungen Private Drohnenhaftpflicht, Beratungsdokument, Drohnenversicherung Bedingungswerk, Produkteinformationsblatt).
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19.03.2026Rinaldo I.
helden.de GmbH Kommentar von helden.de GmbH:
Moin Rinaldo,

vielen Dank für dein Feedback und den Austausch.

Der Versicherungsschutz gilt grundsätzlich weltweit. Voraussetzung für den Abschluss ist jedoch eine deutsche Meldeadresse. Nach dem Abschluss kann der Schutz – unter bestimmten Bedingungen – auch während längerer Auslandsaufenthalte weiter bestehen. Entsprechende Hinweise finden sich auch in unseren FAQ.

Wir nehmen dein Feedback ernst und antworten dir einmal direkt im Mailverlauf.

Eine tolle Restwoche und sonnige Grüße,

Dein Helden-Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Digitalisierter Prozess! Chapeau & Danke!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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11.03.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Tolle Konditionen und sehr komfortabele.Abwicklung.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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07.03.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Alles bestens und schnell erledigt 😉
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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07.03.2026Anonym
1,00 von 5
Mangelhaft
Empfehlung
fast eine halbe stunde in der warteschleife. geht garnicht und dann auf diesen hinweis boch nene dummen spruch anhören müssen .....
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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04.03.2026kontakt gern per m.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich konnte die Versicherung direkt online abschließen. Das hat alles hervorragend und problemlos geklappt.
Aktuell habe ich die Registrierung beim Amt für Luftfahrt eingereicht. Bisher noch keine Rückmeldung. Ich gehe davon aus dass, das alles weiterhin problemlos klappt!

Bisher also sehr zufrieden!
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02.03.2026Manfred S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr einfacher Prozess zum abschließen einer Versicherung, Top
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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28.02.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Alles top, kein übliches Rumgeeiere, was man sonst so von Versicherungen kennt und gewohnt ist.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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26.02.2026M.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Freundlicher Telefonkontakt bei speziellen Fragen zum Leistungsangebot bzw. mit Hinweisen, bei zusätzlichen Fragen, zur einfachen Kommunikation per Mail.
Schnelle Mailrückmeldung auf Anfragen. Schnelle schriftliche Reaktion bei Nutzung des Heldencodes eines Familienmitgliedes. Bisher hat alles gut geklappt. Auch schnelle Schadenabwicklung bei einem anderen Familienmitglied.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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21.02.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wenn man heute eine Drone in Deutschland fliegt und alles genau durch denkt braucht jeder eine Versicherung, alles kompliziert geworden. Das Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut. Ein Problem möchte ich gern beschreiben. Wir Dronenfieger werden sehr oft kontrolliert. Können aber kein Versicherung im Gelände vorweisen.
Eine Versicherungskarte aus Plaste wäre toll
Ohne das Handy zu durchsuchen neben der Polizei.
Danke Michael Dieter Mühlstädt
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18.02.2026Dieter M.
897 Bewertungen aus
5 anderen Quellen
4,45 von 5
Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
3 Bewertungen auf Amazon
 
15.01.2018
5,00 von 5
Sehr Gut
6 Bewertungen auf BankingCheck.de
 
07.05.2026
4,60 von 5
Sehr Gut
41 Bewertungen auf Facebook
 
13.05.2019
4,50 von 5
Sehr Gut
296 Bewertungen auf Google Maps
 
24.05.2026
4,40 von 5
Gut
551 Bewertungen auf Trustpilot
 
24.05.2026
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