ICTeam SA è un'azienda specializzata nella fornitura di servizi nel campo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (ICT). L'azienda segue una filosofia basata su un equilibrio tra la fornitura di servizi di alta qualità e la cura... delle relazioni umane. I dipendenti hanno una vasta esperienza nel settore ICT, in particolare in Ticino, e si impegnano a comprendere e soddisfare le esigenze e le aspettative dei clienti.
I servizi di consulenza sono una parte centrale dell'offerta di ICTeam. Questi includono la conduzione di valutazioni per ottimizzare costi e benefici, la gestione delle risorse per il monitoraggio delle risorse e il supporto nella migrazione verso soluzioni cloud. L'azienda offre anche supporto nella scelta di soluzioni di comunicazione e si occupa delle relative attività amministrative.
L'implementazione delle infrastrutture ICT avviene tramite ingegneri di sistema esperti, che considerano le specifiche esigenze dei clienti. Inoltre, ICTeam offre servizi gestiti che garantiscono un monitoraggio e una gestione continui dei sistemi IT dei clienti. Il Service Desk funge da punto di contatto centrale per tutte le questioni ICT degli utenti, per risolvere rapidamente i problemi e aumentare la produttività.
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