Kaffee Müller GmbH

freundlicher Empfang, zugesagter Termin eingehalten.,genaue Erklärung der Fehlerursachen, Maschine funktioniert wieder wie gehabt. Es ist bereits das zweite mal, dass die Reparatur zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt wurde. Daher Weiterempfehlung!!!

Ich bin heute morgen mit der defekten Brühgruppe zu Kaffee Müller. Der Schaden wurde in wenigen Minuten behoben. Der Preis war mehr als moderat. Ich bin äußerst zufrieden nach Hause gegangen und kann das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen.
Walter

Kompente Beratung und schnelle Ausführung der Reparatur

Die Firma Müller hat meinen schon sehr alten Kaffeevollautomaten (25 Jahre) wieder zum Leben erweckt. Ganz großen Dank

Unsere Kaffeemaschine wurde gewartet und repariert und ein Ersatzgerät gab es auch noch für einen niedrigen Preis.
Uneingeschränkte Empfehlung gibt es für den Laden in der Landsberger Allee

War in der Filiale Erich-Weinert-Str. Wurde sehr gut und ehrlich beraten.Noch am Abgabetag bekam ich den Rückruf mit Fehleranalyse und Reparaturpreis, sowie Datum zur Abholung.Alles super geklappt.Bei Bedarf werde ich meinen Kaffeeautomaten dort wieder hinbringen . Danke

Meine Erfahrungen waren sehr gut. Freundlicher telefonischer Erstkontakt. Die Reparatur erfolgte innerhalb von 24 Stunden, einfach toll. Sehr empfehlenswert.

Vor Ostern und dann kein Kaffeeautomat aber nicht in dieser Werkstatt. Mitarbeiter kompetent und freundlich und das Schönste auch noch schnell .Ostern war gerettet! Für diese tolle Leistung Wartung und Reparatur eine klare Empfehlung auch die Kosten blieben klar unter meinen Erwartungen.

Konnte am heutigen Tag die Wartung und den Service genießen und anschließend den guten Kaffee

Zentrale in der Landsberger Allee 68A. Es ist Dienstag. Die Kaffeemaschine wird erfaßt, es ist kein Techniker da, der erste Einschätzung des Problems durchführen kann. Ich werde diese Woche noch angerufen.
Schönen Dank! Kunden sehr unfreundlich!

Sehr netter Telefonkontakt - keine Abzocke, würde gern 6 Sterne vergeben. Danke für einen simplen Tip, der viel Geld spart!

Kompetent und sehr freundlich

Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle Bearbeitung und Ausführung der Reparaturen bzw. Wartungen und hilfreiche Hinweise zur Pflege des Kaffeeautomaten.
Diese Werkstatt ist sehr zu Empfehlen!

Ich habe meinen 11 Jahre alten Kaffeevollautomaten auf Empfehlung eines Freundes zur Reinigung und Überholung zu Kaffee-Müller gebracht, auch wenn der Preis von 130€ für die Wartung relativ hoch ist.
Auf jeden Fall ist die Maschine jetzt etwas leiser und macht weiterhin guten Kaffee. Das Personal war freundlich und die Leistungen wurden von Anfang an transparent erklärt.

Eine Kaffeetante wie ich war "entsetzt", dass meine DeLonghi nach sechs Jahren kaputt ging. Ich hatte schon fast den Button für eine Neue angeklickt, als ich doch lieber nach einer Werkstatt Ausschau hielt. Und ich habe sie gefunden in der Türrschmidtstr. in Berlin - Lichtenberg bei Kaffee Müller.
Freundliche Beratung, schneller Service und versöhnlicher Preis!! Eine neue Maschine kostet das 7-fache.
Und zum Schluss - der Kaffee ist wieder perfekt!!
Lieben Dank nochmals an das Service Team und an alle, nicht so schnell und voreilig alles wegwerfen.
Herzlichst Frau Hofmann

Flexible, freundliche und kundenorientierte Betreuung

War früher auch mit der alten Maschine da. Saubere Arbeit, keine unnötigen Reparaturen und immer alles nur mit Rücksprache.
Kann ich wirklich nur empfehlen 👍

Wir hatten eine Lelit ANNA PL41EM Espressomaschine zur Reparatur gegeben, welche nach dem warm werden keine Wasser mehr durchlaufen ließ. Im Vorhinein hatten wir es durch eine Entkalkung versucht eigenständig zu lösen, was leider erfolglos blieb. Mit diesen Angaben haben wir es an Kaffee Müller gegeben.

Nach 2 Wochen Wartezeit dann der Anruf zur Abholung und Restbetrag von 90€ zusätzlich zum Voranschlag von 50€. Der Betrag ergab sich aus der erneuten Reinigung, welche uns schon seltsam vorkam.
Zuhause angeschlossen hatten wir nach wenigen Minuten wieder das alte Problem und der Wasserdurchlauf funktionierte nicht. Ein Anruf bei KaffeeMüller versprach Klärung und ein Angestellter versicherte uns, sich kostenfrei um die erneute Reparatur zu kümmern.

Nach 5 Wochen Wartezeit fangen wir an uns zu wundern und riefen erneut an. Da hieß es, dass die Maschine im Fertig Regal steht und deswegen bestimmt repariert wurde. Also wieder hin, die Maschine geholt, zuhause angeschlossen und Fehlanzeige: Immer noch kaputt.

Ziemlich traurige 2 monatige Erfahrung, mit wenig Klarheit & Transparenz, 150€ weniger und einer immer noch kaputten Maschine.

alles ok

Hat super geklappt,