Keck Energieservice GmbH & Co. KG

Nach tel. Bestellung im November 2023 wurde ein Preis vereinbart 85.05€ pro 100l netto, dazu ohne Lieferkosten und Anzug von 10€ pro 1000l nach einem Anschreiben von Keck, da ich vorher bei der Fa. Degenhard Kunde war. Auf Nachfrage nach einer Preisbestätigung, wurde gesagt, das geht schon in Ordnung. Geliefert werden wurde erst nach dem 2. Termin, da der Fahrer, bei 1. Termin, an einer ganz andern Adresse war. Lieferung war gut.
Nach der Lieferung bekam ich die Rechnung, natürlich ein höherer Preis mit Anfahrtkosten und ohne Berücksichtigung des Abzuges nach ihrem Anschreiben.
Was soll man davon halten! Nicht weiter zu enpfehlen.

Wir waren bisher seit über 25 Jahren zufriedener Kunde der Fa.Degenhardt in Niestetal. Leider wurde diese Firma an die Fa.Keck verkauft. Am Telefon wurde mir ein Preis genannt und darauf hin wurde auch bestellt und geliefert. Leider verzögerte sich die angekündigte Lieferung um etwas mehr als 3 Stunden. Am Telefon konnte uns keiner weiterhelfen, wann dien Liefertermin angeht.
Schlussendlich kam dann nach ein paar Tagen die Rechnung, wo dann plötzlich 33,60 € ANFAHRTSKOSTEN aufgeführt wurden. Diese wurden zu keiner Zeit am Telefon erwähnt und auch auf meine telefonische Intervention wurde nicht reagiert. Im Gegenteil, da mir am Telefon recht forsch erklärt wurde, dass es sich nicht mehr um die Fa. Degenhardt, sondern nunmehr um die Fa. Keck handelt. Ich kann vor solchen Geschäftspraktiken nur warnen. Mein Öl werde ich so sofort woanders kaufen.

alles bestens

Uns wurde bei der letzten Betankung mitgeteilt, dass KECK auch Öltankreinigung anbietet und wir waren übereingekommen, dass der Kundenservice zwecks Angebot sich meldet. Bis heute ist nichts passiert.

Freundliche und kompetente Bedienung und Beratung.

Pünktliche Lieferung zur vereinbarten Uhrzeit. Freundliche und kompetente Beratung und nette Mitarbeiter.
Ich kann Keck Energieservice ohne Einschränkung
weiter empfehlen.

Kundenbetreuung hervorragend und Terminabsprache voll eingehalten

Die Lieferung erfolgte trotz Info an unseren Sammelbesteller in unserem Urlaub , den wir im Ausland verbracht haben , Danke 1. -
Die Rechnung sollte wie bei den vorigen Lieferungen per Mail erfolgen.
Nein , 6 Wochen später bekommen wir wieder eine Zahlungserinnerung, Danke 2. -
Da muss sich etwas tun Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch : -)

Am Telefon werden Privatpersonen Nettopreise genannt. Dies ist nicht erlaubt. Bei Vorkasse fehlt dann die MwSt. und es werden Mahnungen versendet. Und schuld ist mal wieder die Privatperson und nicht das schlecht geschulte Personal.

Vollstens zufrieden 🙂

Einfache Online Abwicklung. Kommunikation und Lieferung einwandfrei.

Persönlicher Service am Telefon sehr gut, kompetente Beratung und sehr freundliche Fahrer bei Anlieferung. Evtl. Terminänderungen werden freundlich und zuvorkommend berücksichtigt.
Wir sind sehr zufrieden und das schon über mehrere Jahre.

Ich habe nichts negatives zu berichten, werde immer höflich und freundlich bedient.
Auch die Anlieferung erfolgt problemlos - sehr höfliche Auslieferungsfahrer.

Der Antransport des Öls wird rechtzeitig mit den Kunden per Anruf abgesprochen. Die Fahrer der Lieferwagen waren bisher sehr freundlich und hilfsbereit.

Freundliches Telefongespräch. Aufmerksamer und freundlicher Fahrer. Alles Gut. Bis auf den Ölpreis.... für den Ihr nix könnt....... ;-)

Qualität und Leistung ist prima. Die
Fahrer sind sehr nett. Danke

Das Entscheidende für uns ist der Heizölpreis. Und der war bisher immer günstiger im Vergleich zu anderen lokalen Anbietern.

Schnelle unkomplizierte Lieferung. Fahrer auch bei schlechtem Wetter sehr freundlich und kompetent

Die telefonische Liefertermin-Bekannntgabe ist sehr persönlich und die Lieferungen sind sehr zuverlässig und pünktlich gewesen.

Heiölfahrer sehr höflich und freundlich! Das ich aber jetzt noch den zusätzlichen Anhänger bezahlen musste,habe ich nicht akzeptiert.Schließlich habe ich über viele Jahre bei Keck mein Heizöl ohne Anhänger geliefert bekommen.ich wohne hier seid 1961 in Lüerdissen in einer Sackgasse,habe ich hier noch keinen Heizölwagen mit Anhänger gesehen.habe dieses ihrer Mitarbeiterin am Telefon gesagt,aber Sie kannte nur ein Weg,ich hätte das oder jenes nicht angekreuzt,also 30 Euro bezahlen Punkt aus .Deshalb gebe ich einen goldenen Stern 🌟 für Ihren Fahrer.