Klos Automobile GmbH

Freundlichkeit kompetenz

keine grosse Sache Reifenwechsel und Einlagerung. Alles wie besprochen gelaufen.
Es gibt keine Beanstandung

Bin seit vielen Jahren zufriedene Kundin.

Liebe Leute aus Urexweiler!
Ich bin ja echt grundsätzlich zufrieden bei Euch, aber der Reifenwechsel ist wohl schiefgelaufen.
Noch vor Erreichen der 50 km musste ich bei Ottweiler mein Auto abstellen, weil mir die Reifen (die nicht festgezogen) waren, auf der B41 (!!!) um ein Haar um die Ohren geflogen wären. Das ist Mist. Echt. Ein Freund kam und hat das Unheil beseitigt. Achtet da künftig besser drauf, das ist lebensgefährlich.

Hat alles gestimmt und ich war sehr zufrieden !

Terminzeiten zu lange > einen Monat .

Freundliche Beratung .

Sehr freundliche Mitarbeiter!
Alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
Gute Wartemöglichkeiten

Guten Morgen. Ich fahre ein 26 Jahre altes Euromobil auf Fiat Ducato Basis. Leider ist nur 1 Schlüssel für das Fahrzeug vorhanden. Bei Verlust dieses Schlüssels hätte ich ein Riesenproblem. Natürlich habe ich mich um Ersatz gekümmert. Das Resultat: Keiner aber auch Keiner konnte oder wollte hier helfen
( Schlüsseldienste und auch Fiat-Niederlassungen). Ich wurde somit durch Bekannte an Ihr Unternehmen verwiesen. Hier hatte ich das Glück an einen versierten, sachkundigen und auch sehr, sehr hilfsbereiten Mitarbeiter verwiesen zu werden. Ich konnte mit Ihrem Mitarbeiter, Hr. Rolf Priester reden und Ihm mein Problem schildern. Hr. Priester hat sich sofort und intensiv um mein Anliegen gekümmert und hat auch für mich eine Lösung gefunden. Er konnte mir ein Unternehmen nennen, welches in der Lage ist, für dieses alte Fahrzeug, welches zudem noch eine Wegfahrsperre hat, einen Ersatzschlüssel herzustellen. Mit diesem Unternehmen stelle ich nun meinen Kontakt her. Ich möchte hier herausheben, daß es in der heutigen Zeit sehr schwer ist, einen so versierten Mitarbeiter wie Hr. Rolf Priester zu finden. Meinen recht herzlichen Dank an diesen Mann, und meine Gratulation an Ihr Unternehmen, einen solchen Mitarbeiter zu haben. Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Hans-Jürgen Neu

Alles bestens. Seit Jahren erstklassiger Service. Deswegen bin Kunde.

Der Service ist wirklich super, von der Terminirung bis zu Fertigstellung hat alles sehr gut funktioniert

Sehr netter Kontakt und schnelle Hilfe, ein besonders Lob an Frau Tuc vom Autohaus in Dudweiler die mir sehr geholfen hat beim Fahrzeugwechsel :-)

Schnelle Terminvereinbarung, freundliche Mitarbeiter, Eigene Wünsche werden berücksichtigt.

Alles bestens

wie immer alles sehr gut organisiert und die Mitarbeiter sind wie immer sehr freundlich gewesen.

Im Allgemeinen war ich sehr zufrieden mit allen Belangen, ob Reparatur oder Kundenservice. Was ich nicht ok fand war, dass bei einer kleinen Inspektion Wischwasser und Add Blue nachgefüllt wurden, da beides ausreichend vorhanden und zuhause auf Vorrat gehalten wurde.Dafür wurden knapp 30 Euro berechnet. Ich finde dann müsste man den Kunden fragen, ob ein Nachfüllen gewünscht ist. Sonst war ich top zufrieden.

Die Beratung beim Kauf eines e-Auto´s war wirklich gut und ausreichend.

zu viele Pannen im Bestellprozess

Service war gut, ich bin allerdings der Auffassung, das einmal Autowaschen einfach dazugehören sollte !
Sowas steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern leistet auch einen Beitrag in Richtung nachhaltiger Kundenbindung !.

TÜV Termin lief termingerecht und komplikationslos.Ich bin sehr zufrieden.