Luminus Institut für Laserschutz und Arbeitssicherheit

Sehr geehrter Herr Paul.

vielen Dank für Ihr offenes und ehrliches Feedback.

Den Fehler auf der Folie im Physik-Teil nehmen wir ernst. Dass die Folie doppelt gezeigt wurde und in der ersten Version der Wert zur Röntgenstrahlung nicht korrekt war, ist ärgerlich und hätte so nicht passieren dürfen. Vielen Dank für den Hinweis — wir werden das umgehend prüfen und korrigieren.

Auch Ihre Kritik an der verwendeten Formulierung am Ende des Kurses nehmen wir zur Kenntnis. Wir verstehen, dass Sprache unterschiedlich wahrgenommen wird und dass Sie daran Anstoß genommen haben.

Schade, dass wir Sie an diesem Punkt verloren haben. Trotzdem danken wir Ihnen, dass Sie sich die Zeit für die Rückmeldung genommen haben. Solche Hinweise helfen uns, unsere Inhalte und die Darstellung weiter zu verbessern.

Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Luminus-Team

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die Schulung als anstrengend und stellenweise verwirrend empfunden haben. Genau solche Rückmeldungen helfen uns, den Kurs gezielt zu verbessern.

Zu Ihrer Frage zum Testergebnis: Ein Ergebnis wie „15/11“ bedeutet, dass 15 Punkte erreicht wurden und 11 Punkte zum Bestehen erforderlich gewesen wären. Sie haben den Test also bestanden. Wir verstehen aber sehr gut, dass diese Darstellung missverständlich ist, insbesondere wenn zuvor ähnliche Angaben wie „2/1“ auftauchen. Wir werden prüfen, wie wir diese Anzeige klarer formulieren können.

Auch den Hinweis zur Testinformation nehmen wir auf. Statt „Single Choice / Multiple Choice“ werden wir künftig verständlicher kommunizieren, dass je nach Frage eine oder mehrere Antworten richtig sein können.

Vielen Dank auch für die Hinweise zu den Folien, der fehlenden Zusammenfassungs-PDF, den Antwortmöglichkeiten im Lehrbereich und der Bedienung mit „Fertig“ und „Weiter“. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine möglichst klare und angenehme Lernerfahrung. Wir werden diese Punkte intern prüfen und überarbeiten.

Ihren Wunsch nach mindestens einem Video sowie nach einer praxisnahen Checkliste je nach Laserklasse können wir gut nachvollziehen. Gerade eine Übersicht zu Themen wie Schutzbrille, Gefährdungsbeurteilung, Bestellung eines Laserschutzbeauftragten, Türschild, Absaugung und weiteren Pflichten ist ein sinnvoller Verbesserungsvorschlag, den wir in die Weiterentwicklung des Kurses aufnehmen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Kritik so konkret zu formulieren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden die genannten Punkte Schritt für Schritt verbessern.