LX EXPERT GmbH

Meine herzlichen Dank gilt dem gesamten Team, es hat mich stehts unterstütz und ist auf meine Probleme freundlich und hilfsbereit eingegangen. Mit LEXWARE Buchhalter waren Qualität und Nutzen auf unsere Firma perfekt abgestimmt. sogleich habe ich persönlich sehr gerne damit gearbeitet und Neuerungen waren aufgrund der Beratung leicht umzusetzen. . Ich würde es jedenfalls weiter empfehlen.
Herzlichen Dank.

Ich war ganz überrascht, dass sich der Support, Herr Holtz, so schnell gemeldet hat - nicht nach den vereinbarten 3 Tagen, sondern schon nach 2 Stunden! Außerdem hat er mich sehr detailliert und zielführend beraten. - Sehr empfehlenswert!

Der freundliche und herzliche Service trotz mehrfacher Widrigkeiten bei der Rück-/Installation beim Rechnerwechsel. Kurzfristige Rückmeldung nach kritisch technischem Hilferuf via Mail. Ich kann und werde dieses Unternehmen sehr gerne weiterempfehlen.

Nachdem ich beim Programm-Update keine Online Kontoauszüge mehr abrufen konnte, habe ich versucht über die Lexware Hotline eine Lösung zu finden.
Nach ca. 8 verschiedenen Ansprechpartnern, 3 Stunden hängen in der Warteschleife und immer wieder den Hinweis auf die sehr teure kostenpflichtige Hotline, was ich bei einem Fehler nach einem Update nicht einsehe, erreichte mich heute ein Rückruf von Herrn Holtz der LX EXPERT GmbH,
Bei diesem kostenlosen! Rückruf haben wir das Problem innerhalb von ZWEI MINUTEN gelöst, das hat mich begeistert.
Ich kann nur jedem raten sich bei LX-Expert anzumelden, wirklich freundliche, kompetente und sehr schnelle Hilfe. Und es kostet nicht mehr!
Vielen Dank
Till Hofmann

Nach dem Update 2026 ging bei meinem Programm "lexware Büroservice komplett" nichts mehr. Bereits nach einer Stunde hat sich Herr Holtz bei mir telefonisch gemeldet. Er konnte das Problem innerhalb einer Stunde lösen, in dem er sich auf meinem Rechner eingeloggt hat. Ich bin so happy, dass es so schnell und unkompliziert ging. Könnte nicht tagelang auf eine Lösung warten. Ein perfekter Service. Vielen lieben Dank

Das Gespräch mit Herrn Holtz war sehr aufschlussreich. Wir konnten viele nützliche Informationen gewinnen und haben besonders die klaren Erklärungen geschätzt, die das Verständnis deutlich erleichtert haben. Somit ist der Umstieg zu Lexware um einiges Leichter. nur zu empfehlen.

Vielen Dank für die Lösung meines Problems.

Ich habe Unterstützung für Lexware gesucht und bin dabei auf Herrn Holtz gestoßen. Schon kurz darauf konnte ich einen Telefontermin mit ihm vereinbaren. Im Gespräch hat er uns super Tipps gegeben, die uns wirklich weitergeholfen haben. Aufgrund der positiven Erfahrung haben wir uns entschieden, ein Power-Projekt-Paket bei ihm zu buchen und freuen uns schon sehr auf die Zusammenarbeit und den gemeinsamen Erfolg!

Herr Holtz leistet stets einen engagierten und ziel-/ergbenisorientierten Service an. Besonders erwähnenswert ist sein Angebot, in Absprache, auch nach 18:00 Uhr und / oder an Wochenenden / Feiertagen zu unterstützen. Dabei ist seine ruhige, besonnene Vorgehensweise und angenehme soziale Kompetenz bei stressigen Herausforderungen hervorzuheben. Bei ihm steht das Wort Berater und nicht Verkäufer im Vordergrund. Sehr positive Zusammenarbeit oder doch besser "eine Partnerschaft auf Augenhöhe".

Schnelle Kontaktaufnahme (sogar am Wochenende!), kompetente Beratung. Man spürt die grosse Erfahrung im Bereich der Beratungsleistungen. Die klare und knappe Antworten haben mir sehr weitergeholfen.

Ich hatte einige negative Erfahrungen mit dem Lexware-Support: lange Wartezeiten und teilw. wenig Bemühen, konstruktive Lösungen zu finden. Dann stieß ich auf Herrn S. Holtz von GoldPartner Lexware, der mir deutlich weitergeholfen und mein Problem gelöst hat.
Die kompetente Betreuung hat uns überzeugt und werden daraufhin die Zusammenarbeit erweitern.
Vielen Dank!

Die Servicehotline ist überragend Gut, die Erreichbarkeit, der Rückruf passgenau zum Termin. Auch findet eine Unterstützung bei zusammenhängenden Problemen mit Lexware und Windows /PC statt. Sehr Empfehlenswert!!! Danke. Mit freundlichen Grüßen Andreas Erwin

Die Beratung und Hilfe war sehr professionell. Es gab zusätzlich Tipps für die Softwarenutzung und weitere Möglichkeiten. Die Gesprächsathmosphäre war sehr angenehm. Das technische Problem wurde gelöst.

Wir hatten aufgrund einer Erweiterung unserer Unternehmen mehrere Probleme zu lösen, welche weder Steuerberater noch Lexoffice so lösen konnten.
Nach dem 30 min Gespräch wurden wir umfänglich beraten, so dass wir jetzt in unserer Unternehmensgruppe weiterhin erfolgreich auch mit Lexware arbeiten können.
Die fachliche Beratung war für uns ein enorm wichtiger Aspekt, damit wir unsere Buchhaltung weiterhin professionell durchführen können.
An dieser Stelle noch mal ein herzliches DANKE an Herrn Holtz.

sehr schnelle, professionelle und sehr kompetente Hilfe.

Sehr geehrte IT-Nutzer, kurzer Erfahrungsbericht meinerseits mit der Fa. LX Expert nach einem Totalausfall meines MacBook Pro am Montag - Nachmittag, 29.09.2025! Am vergangenen Montag gab es für mich das worst case Szenario, dass mein MacBook nicht mehr reagierte, meine Firma stand demzufolge still, Auftragsabwicklung, Buchhaltung etc.....! Herr Holtz war am Nachmittag für mich erreichbar, wir konnten die nächsten Schritte für die Behebung meines Schadens besprechen. Ergebnis war, dass ich mein Macbook am Dienstag, 9.10 Uhr, nächster Tag, im Apple Store zur Reparatur abgeben musste, der Fehler konnte nicht im store behoben werden! Um meine Firma wieder ins Laufen zu bekommen, kaufte ich sofort ein adäquates neues Macbook und vereinbarte die sofortige Einrichtung diese Geräts mit Herrn Holtz zu 12.00 Uhr. Wir benötigten nur bis 15.00 Uhr am Dienstag....ich war wieder arbeitsfähig! Diese kurze Zeit konnte aber nur erreicht werden, da schon die Einrichtung des defekten MacBooks durch Herrn Holtz erfolgte, dessen Systematik mit Dateneinlagerung der Firmenunterlagen in eine Dropbox und vieles mehr genutzt wurde! Also Hut ab, Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit meinerseits in genau 24 h! Die Firma ist nur zu empfehlen.

Viele Grüße Stephan Skalda

Der Geschäftsführer Herr Holtz hat sich sehr ausführlich für mich Zeit genommen und sich auch mit LexOffice in Verbindung gesetzt, um die Klärung des Sachverhalts zu prüfen.

Nach Klärung rief er mich auch wieder mit dem Ergebnis zurück, dass mir sehr weitergeholfen hat und damit die Sache geklärt war.
Danke.

Kompetent und verbindlich!

Das Gespräch mit Hern Holtz war sehr informativ und hat mir sehr weitergeholfen.

Das Gespräch über die Umstellung meiner Buchhaltung kam erstaunlich prompt zustande, war so umfassend, dass ich den Eindruck hatte, meine Situation sei hinreichend gehört und verstanden worden. Mein Gesprächspartner erschien mir kompetent und die vorgeschlagene Lösung erschien mir passgenau und praktikabel. Ich bin gespannt auf das Angebot und schaue der Umsetzung mit großen Erwartungen entgegen.