M-Solar Plus

Photovoltaik vom Experten aus Ihrer Region

M-Solar Plus
TOP-DIENSTLEISTER 2024
TOP-EMPFEHLUNG 2024
4,89 von 5
Sehr Gut
287 Bewertungen
Kontaktdaten
Mit unserem Solarpaket M-Solar Plus treffen Sie die richtige Wahl, wenn Sie selbst mit Ihrer eigenen Photovoltaik-Anlage Sonnenstrom erzeugen wollen. Wählen Sie die Anlage, die genau zu Ihren Anforderungen passt – mit den SWM als verlässlichem Partner. Entdecken Sie jetzt unser Photovoltaik-Angebot und lassen Sie sich kostenlos beraten.

Kontaktdaten

M-Solar Plus
Emmy-Noether-Straße 2
80992 München
Deutschland
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Ansprechpartner
Stadtwerke München GmbH

Bilder & Videos

98% Empfehlungen
5 Sterne 269
2 Sterne 0
Sehr Gut (4,84)
Preis / Leistung
Gut (4,37)
Top-Kompetenzen

Problemverständnis

4,98 von 5
49 Bewertungen

Bestandsaufnahme

4,94 von 5
49 Bewertungen

Ratschläge

4,94 von 5
47 Bewertungen

287 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,89 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bereits die erste persönliche Kontaktaufnahme, hier ist namentlich Herr Mario Bozic hervorzuheben, war geprägt von einer sehr freundlichen, absolut kompetenten sowie auch hilfsbereiten und unterstützenden Art seitens des Herrn Bozic, der mir auch im weiteren Verlauf stets mit Rat und Tat zur Seite stand.
Ebenso wie Herr Koenigbaur und Herr Phlipsen.
Vor allem auch für die Beratung/Unterstützung bezüglich der vorzunehmenden Eintragung in das Markstammdatenregister und der Beantragung der Fördermittel bin ich sehr sehr dankbar und zufrieden.
Die stets direkte unmittelbare und daher unkomplizierte Kontaktaufnahme/Erreichbarkeit diesere Mitarbeiter von M-Solar Plus mittels Smartphone anlässlich etwaiger Fragen ist aus meiner Sicht -angesichts eines ansonsten heutzutage vorherrschenden unpersönlichen "E-Mail-Verkehrs" als besonders herausragend sowie positiv hervorzuheben. Sogar Rückrufe erfolgten unmittelbar bzw. zeitnah.
Die vorab mitgeteilten Termine (Lieferung/Installation/etc.) waren absolut zuverlässig und wurden eingehalten.
Insofern "höchsten Respekt" auch hinsichtlich der zu planenden und auszuführenden Logistik, die dahintersteckt.
Auch die mit der Lieferung/Montage beauftragten Firmen, beispielsweise der Elektriker Alexander Wurmdobler, die anderen Mitarbeiter von M-Solar Plus, die Lieferanten und Montagearbeiter, waren stets sehr freundlich, engagiert und erwiesen sich als kompetent.

Mit der installierten Anlage bin ich absolut zufrieden, nicht umsonst habe ich M-Solar Plus bereits weiterempfohlen.
Der einzige kleine Wermutstropfen war, dass der von der Firma "RCT Power" gelieferte Speicher zunächst nicht funktionierte.
Obgleich seitens M-Solar Plus das Problem, nämlich ein defektes Speichermodul, sofort und richtig diagnostiziert wurde, "zickte" aus meiner Sicht die Firma RCT Power ziemlich lange herum (Das am PC machen, das am Smartphone machen, etc.).
Aber auch bezüglich dieser Problematik ist das Engagement und die Zusammenarbeit der oben erwähnten Mitarbeiter von M-Solar Plus schlichtweg einfach nur "supergut" zu beurteilen.
Ein wesentlicher Punkt ist meines Erachtens auch, dass die Mitarbeiter von M-Solar Plus auch nach Fertigstellung/Einrichtung sowie Bezahlung der Rechnung weiterhin stets gut zu erreichen sind und mit unterstützendem Rat/Tat bei im Nachhinein noch auftauchenden Fragen/Problem helfen.
Dies erscheint mir insbesondere für ältere Personen, die eventuell am PC nicht mehr so sattelfest sind, als eine unwahrscheinlich herausragende zu bewertende Dienstleistung; und dies nicht nur während der Planungs- und Ausführungsphase.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
07.11.2024Thomas F.
M-Solar Plus Kommentar von M-Solar Plus:
Hallo Thomas F.,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wertschätzende Rückmeldung zu unseren Leistungen bei M-Solar Plus.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit der Beratung und Unterstützung durch Herrn Bozic und seine Kollegen als auch mit der fachkundigen Arbeit unserer Montageteams rundum zufrieden sind. Ihr Lob bestärkt uns darin, weiterhin hohe Standards zu setzen und eine enge und persönliche Kommunikation mit unseren Kunden aufrechtzuerhalten – gerade in einer Zeit, in der dies oft nicht mehr selbstverständlich ist.

Ihre positive Erfahrung bestätigt uns in unserem Ansatz, unseren Kunden auch über die Installation hinaus als verlässlicher Partner zur Seite zu stehen. Dass Sie uns bereits weiterempfohlen haben, wissen wir sehr zu schätzen und betrachten dies als großes Kompliment.

Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch den defekten Speicher entstanden sind, und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während der Problemlösung. Es ist uns ein besonderes Anliegen, Herausforderungen schnell und präzise anzugehen, um Ihnen stets die bestmögliche Unterstützung zu bieten.

Nochmals herzlichen Dank für Ihre wertvollen Worte und das entgegengebrachte Vertrauen. Sollten Sie weiterhin Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit an uns zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von M-Solar Plus
Stadtwerke München
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Flotte, pragmatische Ablauf, vom Angebot bis Fertigstellung.
Flexibele Anpassungen nach Komponentenverfügbarkeit.
(Konnten wir leider nicht sagen vom Netzbetreiber)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
06.11.2024Anonym
M-Solar Plus Kommentar von M-Solar Plus:
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem flotten und pragmatischen Ablauf von der Angebotserstellung bis zur Fertigstellung zufrieden sind. Flexibilität ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis bei Anpassungen aufgrund der Komponentenverfügbarkeit.

Sollten Sie weiterhin Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße,

Ihr Team von M-Solar Plus
Stadtwerke München
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Gute und nette Beratung sowie Betreuung.
Termintreue ebenfalls sehr gut.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
06.11.2024Anonym
M-Solar Plus Kommentar von M-Solar Plus:
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und Betreuung sowie der Termintreue zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir gerne für Sie da.

Freundliche Grüße,

Ihr Team von M-Solar Plus
Stadtwerke München
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr kompetente und höfliche Beratung von Herrn Berekmery.
Vielen Dank!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
23.10.2024Markus H.
M-Solar Plus Kommentar von M-Solar Plus:
Hallo Herr Hamm,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns, dass Sie mit der kompetenten und höflichen Beratung durch Herrn Berekmery zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.

Sollten Sie weitere Fragen haben, sind wir gerne für Sie da.

Freundliche Grüße,

Ihr Team von M-Solar Plus
Stadtwerke München
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Terminvereinbarung problemlos möglich, sehr freundlicher und äußerst kompetenter Berater. Er nahm sich vor Ort viel Zeit und erklärte bestens, sodaß man als ganz normaler Verbraucher verstand, was die beste Lösung wäre. Besser geht es nicht, danke Doris G.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
23.10.2024Doris G.
M-Solar Plus Kommentar von M-Solar Plus:
Hallo,

herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Terminvereinbarung, der Beratung und der Erklärungen vor Ort so zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden sich gut informiert und verstanden fühlen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße,

Ihr Team von M-Solar Plus
Stadtwerke München
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Das erste Beratungsgespräch erfüllte unsere Erwartungen: neben der fachlichen Kompetenz überzeugte der Berater H. Bozic durch sein freundliches Auftreten. Wir waren sehr zufrieden
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
23.10.2024Roland E.
M-Solar Plus Kommentar von M-Solar Plus:
Hallo Herr Essler,

vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Herr Bozic Sie durch seine fachliche Kompetenz und sein freundliches Auftreten im Beratungsgespräch überzeugen konnte. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns auf die Umsetzung Ihrer PV-Anlage

Freundliche Grüße,

Ihr Team von M-Solar Plus
Stadtwerke München
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Beratung durch Herrn Laszlo Berekmery war äußerst kompetent und jederzeit nachvollziehbar.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
23.10.2024Anonym
M-Solar Plus Kommentar von M-Solar Plus:
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der kompetenten und nachvollziehbaren Beratung durch Herrn Berekmery zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir gerne für Sie da.

Freundliche Grüße,

Ihr Team von M-Solar Plus
Stadtwerke München
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir wurden durch Herrn Mario Bozic sehr gut beraten, er konnte alle anfallden Fragen optimal beantworten und sicher haben wir den Abschluß für die PV Anlage auf grund seiner Beratung und seines Einsatzes für uns abgeschlossen.
Brigitte u Klaus Melzer
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
23.10.2024Brigitte+ Klaus M.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich fühle mich von Herrn Berekmery sehr kompetent beraten!
Utz Groetschel
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
23.10.2024Utz Ekkehard G.
1,00 von 5
Mangelhaft
Ich hatte nach der üblichen Internetkontaktaufnahme und Datenübermittlung ein Telefonat mit einem Herrn Gerrero (oder so ähnlich). Das Gespräch war in Ordnung, es wurde ein Vor-Ort-Termin vereinbart, 15.30 Uhr.
Ich habe mir entsprechenden einen Nachmittag freigehalten. Erschienen ist: niemand.
Kein Anruf, keine Email.

Auf schriftliche Nachfrage bekam ich eine Email ohne Namensnennung: Man vergebe im Prinzip keine Termine nach 15.00, meine Daten würden nur selbstverständlich (war mein Wunsch) gelöscht.

Zwei andere Anbieter kamen: pünktlich.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
18.10.2024Anonym
M-Solar Plus Kommentar von M-Solar Plus:
Guten Tag,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie negative Eindrücke gewonnen haben, und wir möchten diesen Vorfall gerne näher beleuchten.

Nach Überprüfung können wir leider keine Terminvereinbarung für den genannten Zeitpunkt feststellen. Es scheint, dass hier möglicherweise ein Missverständnis oder eine Verwechslung vorliegt. Unser Team arbeitet stets gewissenhaft daran, vereinbarte Termine einzuhalten und Kundenanfragen zeitnah zu beantworten. In Ihrem Fall bedauern wir sehr die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Es ist uns äußerst wichtig, dass unsere Kommunikationswege klar und nachvollziehbar sind. Eine Terminvereinbarung konnte in unseren Systemen nicht nachvollzogen werden.
Normalerweise verabreden wir aufgrund interner Abläufe keine Termine nach 15:00 Uhr, um sicherzustellen, dass wir unseren Qualitätsstandard aufrechterhalten können, was auch in der genannten E-Mail richtiggestellt wurde.

Zudem möchten wir betonen, dass jede Terminvereinbarung bei uns stets mit einer Bestätigung per E-Mail einhergeht, die den Namen des Mitarbeiters, der den Termin wahrnehmen wird, sowie detaillierte Informationen zum Termin beinhaltet. Dies dient dazu, Missverständnisse zu vermeiden und Ihnen Transparenz zu bieten.

Wir möchten diese Angelegenheit gerne persönlich mit Ihnen klären und sicherstellen, dass solche Missverständnisse in Zukunft vermieden werden. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, oder teilen uns mit wann und wie wir Sie am besten erreichen können.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Sie von unserem engagierten Service zu überzeugen, und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Freundliche Grüße,

Ihre SWM
M-Solar Plus
4,00 von 5
Gut
Sehr gute faire und kompetente Beratung. Vielen Dank.
Angebot bzgl. Anordnung der PV Paneele gegenüber Vergleichsangeboten inakzeptabel. Hochbürokratische Sicherheitsbedenken. Strange.
Preis gut 15% zu hoch gegenüber seriösem Konkurrenten.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
16.10.2024Anonym
M-Solar Plus Kommentar von M-Solar Plus:
Guten Tag,

vielen Dank für Ihre freundliche und offene Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung als sehr gut, fair und kompetent empfunden haben. Ihr positives Feedback ist für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation.

Bezüglich der Anordnung der PV-Paneele und der angesprochenen Sicherheitsbedenken möchten wir die Gelegenheit nutzen, um unsere Vorgehensweise ein wenig näher zu erläutern. Unsere Vorschläge basieren auf umfangreichen Sicherheitsstandards, die darauf abzielen, eine langfristige und störungsfreie Nutzung Ihrer PV-Anlage zu gewährleisten. Unser Fokus liegt darauf, Ihnen eine Lösung anzubieten, die nicht nur effizient, sondern vor allem sicher ist. Diese Sicherheitsaspekte sind keineswegs übertrieben, sondern eine bewusste und verantwortungsvolle Entscheidung, die Ihre Sicherheit und die Langlebigkeit der Anlage im Blick hat.

Zum Thema Preisgestaltung möchten wir betonen, dass unsere Angebote oft schwer mit anderen zu vergleichen sind. Viele Anbieter setzen leider auf sogenannte Lockangebote, die im Nachhinein zusätzliche Kosten verursachen können. Bei uns erhalten Sie nicht nur hochwertige Produkte und einen einzigartigen Service, sondern auch ein Angebot, das alles beinhaltet und keine bösen Überraschungen bereithält. Unser Ziel ist es, das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und Ihnen ein transparentes und faires Angebot zu unterbreiten.

Wir sind froh, dass wir in unserem telefonischen Austausch alle offenen Punkte klären konnten und hoffen, dass nun keine Fragen mehr offen sind. Sollten Sie dennoch weitere Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da und bereit, weitere Details zu besprechen.

Noch einmal herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen.

Ihre SWM
M-Solar Plus
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Schnelle u ausführliche Beratung vor Ort durch Herrn Bozic. Am gleichen Tag erhielten wir eine vergleichende Liste mit den verschiedenen Möglichkeiten der Ausstattungen und der Evaluierung , Leistung/Kosten!
Kompetente u professionelle Beratung,
vielen Dank
Dres. Grossmann
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
16.10.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr freundliches und Informatives Beratungsgespräch mit Herrn Napholz.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
15.10.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Top-Beratung durch Mario Bozic. Flexibel, auf die individuelle Situation sehr gut einhehend, den durchgehenden Prozess begleitend, persönlich kümmernd. Echt klasse, so wie man es sich wünscht. Uneingeschränkt zu empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
01.10.2024Richard B.
5,00 von 5
Sehr Gut
Wir sind grundsätzlich sehr zufrieden mit der Beratung und der Betreuung insbesondere durch die Kollegen der Beratung (Name möchte ich aufgrund der Anonymität nicht nennen). Der Preis war zwar etwas höher als der Wettbewerb, aber die Beratung und die Qualität der Produkte waren überzeugend!
Auch die Annahme, dass lokale Betriebe (wie auch beworben) beschäftigt werden war für uns ein ausschlaggebender Grund. - Deshalb auch die Bewertung hinsichtlich SWM-Mitarbeiter.
Was aber dann garnicht geht, ist, dass ein heruntergekommener Transporter mit ausländischem Kennzeichen vorfährt ohne Bezug zu München. Nicht falsch verstehen, die Kollegen sind fleissig, aber es ist eine Unverschämtheit, dass ein Energieversorgen der Stadt München mit ausländischen Firmen arbeitet - insbesondere wenn man mit lokalen Firmen wirbt. Im Nachhinein bin ich maßlos enttäuscht und fühle mich "verarscht". Mit diesem Hintergrund, hätte ich nicht unterschrieben und werde auch meinem Umfeld davon abraten. Eine E-Mail an den Vorstand und auch an unseren Bürgermeister werde ich separat verfassen. Das ist für mich ein Skandal in der jetztigen Zeit und macht für mich und meine gesamte Nachbarschaft ein sehr schlechten Eindruck.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
24.09.2024A.
4,44 von 5
Gut
Empfehlung
Herr Bozic war sehr kompetent, kundenorientiert, gründlich und freundlich. Ein sehr empfehlenswerter Ansprechpartner, vielen Dank.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
18.09.2024Arnim R.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Beratung und Fachwissen waren sehr zufriedenstellend.
Zudem punktete Herr Bozic mit großer Sympathie, und repräsentierte die SWM sehr sehr positiv.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
18.09.2024J.
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr schnelle Terminfindung und sehr gute, ausführliche Beratung. Inklusive Drohne, Angebotserstellung via Tablet, also top modern. Kann ich nur empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
02.09.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir wurden von Herrn Uhlig sehr gut beraten.
Auch nach Fertigstellung der Anlagenmontage erkundigte er sich ob alles ok ist.
Hatte auch auf alle unsere Fragen eine gute für den Laien verständliche Antwort.
Auch die Mechaniker beim Einbau waren sehr nett und haben sehr sauber gearbeitet
Vielen Dank!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
28.08.2024Constanze S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir wurden von Herrn Mario Bozic sehr gut beraten und sind sehr zufreiden zu dem umgehend erstellten Angebot.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
M-Solar Plus
05.08.2024Anonym
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