⭐⭐⭐⭐⭐ Eine herausragende Betreuung – 5 Sterne sind eigentlich nicht genug!
Wir möchten uns ganz herzlich bei Herrn Stein und seinem gesamten Team von MAKRO IMMOBILIEN Pinneberg für die herausragende Betreuung beim Verkauf des Hauses meiner Mutter in Kummerfeld bedanken.
Die Ausgangssituation war für uns alles andere als einfach. Meine verwitwete Mutter konnte nach einem Schlaganfall leider nicht mehr in ihr Haus zurückkehren. Wir selbst leben in Berlin, sodass zwischen unserem Wohnort und dem Haus in Kummerfeld mehr als 300 Kilometer liegen. Die Organisation und Abwicklung eines Hausverkaufs aus dieser Entfernung stellte uns daher vor eine erhebliche Herausforderung.
Erschwerend kam hinzu, dass das Haus vollständig möbliert war. Für uns war zunächst völlig offen, wie wir das Haus räumen und in einen Zustand versetzen sollten, in dem es entsprechend vermarktet und verkauft werden konnte. Aufgrund der großen Entfernung war es für uns praktisch unmöglich, diese Aufgabe selbst zu organisieren.
Hier hat Herr Stein für uns eine außergewöhnliche und äußerst wertvolle Lösung gefunden: Er hat eigenständig eine geeignete Fremdfirma organisiert, die sich um die vollständige Räumung des Hauses gekümmert hat. Für uns war das eine sensationelle Erleichterung und hat uns eine enorme organisatorische und auch persönliche Belastung abgenommen.
Genau solche Situationen zeigen, was einen wirklich herausragenden Immobilienmakler ausmacht: Herr Stein hat sich nicht darauf beschränkt, lediglich die Immobilie zu vermarkten. Er hat sich unserer Situation angenommen, mitgedacht und dort eine Lösung geschaffen, wo wir selbst zunächst keine praktikable Möglichkeit gesehen haben.
Auch während des gesamten weiteren Verkaufsprozesses war Herr Stein stets für uns erreichbar, ausgesprochen zuverlässig und äußerst engagiert. Er hat sich immer die notwendige Zeit für unsere Fragen genommen, uns ausführlich informiert und uns jederzeit das Gefühl vermittelt, dass unser Anliegen bei ihm in den besten Händen ist.
Auch mit dem letztlich erzielten Verkaufserlös waren wir sehr zufrieden. Wir empfanden das Ergebnis als fair und für alle Beteiligten angemessen.
Besonders hervorheben möchten wir, dass wir trotz der Entfernung von über 300 Kilometern und unserer persönlichen Situation zu keinem Zeitpunkt das Gefühl hatten, mit den anstehenden Aufgaben allein gelassen zu werden. Herr Stein hat Verantwortung übernommen, sich gekümmert und den gesamten Verkaufsprozess für uns erheblich erleichtert.
Für uns ist daher ganz klar: Herr Stein ist nicht einfach ein guter Immobilienmakler, sondern ein herausragender Makler, der weit über das hinausgeht, was man von einem Makler erwarten kann. Seine persönliche Betreuung, seine Verlässlichkeit, seine Erreichbarkeit und vor allem seine Bereitschaft, auch für schwierige Situationen eine Lösung zu finden, haben uns nachhaltig beeindruckt.
Wir würden uns jederzeit wieder für Herrn Stein und sein Team entscheiden. Für uns ist Herr Stein die erste Wahl, und wir können ihn und MAKRO IMMOBILIEN uneingeschränkt weiterempfehlen.
Lieber Herr Stein, vielen Dank für Ihre Zeit, Ihre Unterstützung, Ihre Verlässlichkeit und vor allem für Ihr persönliches Engagement. Sie haben uns in einer für unsere Familie schwierigen Situation den Verkauf des Hauses erheblich erleichtert und uns damit eine große Last abgenommen.
Fünf Sterne sind für diese Leistung eigentlich nicht genug – wir würden gerne deutlich mehr vergeben! ⭐⭐⭐⭐⭐
Qualität
Angebot
Leistungen
Beratung
Freundlichkeit
Kundenservice
Sehr Gut (5,00)
Preis / Leistung
Sehr Gut (5,00)