Matthias Klöpping

Alles bestens schnelle Lieferung.

Sehr nette und kompetente Beratung.

Gute Beratung, top Ware, schneller Versand! Alles bestens! Gerne wieder!

Das Produkt erfüllt alle Erwartungen, entspricht der Beschreibung und ist einfach zu installieren.
Die Beratung/Unterstützung vor, während und nach dem Kauf war vorbildlich - nett, zuvorkommend und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen!

Diesen Händler muss man auf jedenfall weiterempfehlen !
Es wurden alle fragen zu meiner vollsten zufridenheit beantwortet !
Top Kundedienst !
Hier werde ich wieder bestellen.

Top Kundenservice. Schnelle Antworten auf jede Frage. Qualitativ hochwertige Artikel. Super schneller Versand.

Die Bestellung einer Videosprechanlage von Goliath verlief schnell und unkompliziert. Die gelieferten Geräte entsprechen den Erwartungen.
Der Kontakt zu Herrn Klöpping war jederzeit gegeben, die Beratung zur Anlage entsprach den Erwartungen.
Gerne jederzeit wieder.

Nach einer ausführlichen Beratung ist die Ware schnell versendet worden. Auch bei der Inbetriebnahme wurde gute Hilfestellung geleistet. Sehr zu emfehlen!

Ich habe bei Onsec eine Goliath IP Video Türsprechanlage Hybrid mit einer Außenstation, zwei 10-Zoll-Innenstationen und einem Fingerprint-Scanner für die Haustür erworben. Anfangs hatte ich versehentlich die falschen Komponenten bestellt. Der Kundenservice von Onsec beriet mich jedoch kompetent und freundlich, sodass ich letztendlich die passenden Produkte für mein bestehendes System erhielt. Die Lieferung erfolgte zügig, und die Qualität der Produkte ist hervorragend. Ich bin mit meinem Einkauf bei Onsec äußerst zufrieden und kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Nach dem ich schon zwei Produkte bei onesec bestellt habe, und immer sehr schnell vom Herrn Klöpping Info und Hilfe bekommen habe. Werde ich auch gerne zukünftig bei onesec bestellen da die Produkte und der Service Top sind.

Kein Service ! Habe einen NVR Recorder für 1299 € bestellt und keine Anleitung bekommen. Trotz Anfrage per Mail, nicht mal eine Antwort bekommen.

Sehr zuverlässig,pünktlich,nette Betreuung...Mega nett mega kompetent...

Sehr netter Kontakt, schnelle Lieferung

The website is clear, concise and easy to navigate. The system components I purchased were fairly priced professionally packaged amd delivered. The email I received was likewise clear, professional, and informative. I was able to easily follow the included instructions and assemble my system without any problems. I am completely satisfied and would definitely purchase products from Mr. Klöpping again.

Schneller Versand, schnelle Antworten, professionelle Beratung und kostenlose vorherige Konfiguration. Da hat alles gepasst 👍

Wir haben eine Klingel bei dem Onlineshop gekauft, diese wurde sofort bezahlt (knapp 1000 Euro), bei der Bestellung war ein Versand von circa 1 Woche angegeben, die Klingel kam 3 Monate später, auf Nachfragen wurde immer super spät reagiert. Als wir die Klingel eingebaut habe, war sie nach 2 Tagen wieder defekt, der Trafo hatte wohl Kondenswasser gezogen (kam schon so an), ein Garantiefall wurde daraus nicht gemacht, es wurde uns empfohlen, für fast 100 Euro wieder ein Trafo zu kaufen oder sich selbst mit der Garantie über ein Logistikpartner in Verbindung zu setzen. Kundenservice ist hier nicht so groß geschrieben.

Ich war auf der Suche nach einen neuen Videosprechanlage die sowohl Fingerprint als auch RFID unterstützt. Bei meinen Recherchen bin ich auf onsec gestoßen. Das erste Beratungsgespräch war sehr gut und meine Entscheidung fiel dann auf Goliath und nicht auf Balter.
Lieferung klappte problemlos. Die Anlage war auch voreingestellt d.h. die IP- Adressen der Monitore und der einzelnen Module wurden vorkonfiguriert.
Installation mit der Anleitung klappte problemlos. Dann die Inbetriebnahme mit der Software. Die ist meiner Meinung nach nicht wirklich benutzerfreundlich. Es gibt viele Parameter zum einstellen, aber es gibt keine genaue Beschreibung was der einzelne Parameter bewirkt. Für mich eher ein Expertensystem. Bei mir klappte dann die Anbindung der App nicht bzw. Es kamen keine Meldungen in der App an z.B. wenn geklingelt wird. Hier habe ich dann glaube ich mindestens 5 mal mit Herrn Klöpping telefoniert. Leider ohne Erfolg. Er konnte mir nicht helfen. Es waren eigentlich nur noch Verzweiflungsvorschläge von ihm die nicht mehr logisch waren. Erst nach Rücksprache mit dem Werk brachte dann die Lösung. Es wurde ein SW-Update gemacht was dann die Einbindung der App betraf und geändert werden musste. Für mich ein wenig verwunderlich, dass dies der Experte nicht wusste.
Aber nun läuft die Anlage. Wobei die SW-App nicht wirklich überzeugt. Und die Web-Oberfläche ist oldstyle, wenig intuitiv und die einstellbaren Parameter nicht wirklich gut erklärt.

Ich habe eine Goliath Türsprechanlage gekauft. Der Support nach dem Kauf war sehr umfangreich. Die Anlage kommt vorkonfiguriert und schnell ins Haus. Parallel gibt es eine Mail mit umfangreichen Informationen zur Installation. Damit ist der Einbau der Anlage sehr leicht nachzuvollziehen und durchzuführen.
Bei mir funktionierte eine Einstellung nicht sofort (Anwenderfehler!) Der Support reagiert sofort auf meine Mails. Herr Klöpping hat immer sehr kompetent und freundlich auf meine Anfrage reagiert und mein Problem gelöst. Vielen Dank!
Klare Empfehlung für OnSec.de

Ich habe eine Türsprechanlage gesucht die einiges an Features bietet, bei meinen Recherchen bin ich auf die Balter EVO gestoßen und schließlich auf den Onsec.de Onlineshop.
Ich habe um einen Beratungsgespräch gebeten und muss sagen dass ich sofort begeistert war von der Beratung und schließlich auch von den Eigenschaften des Produktes.
Türsprechanlage von Goliath 2Draht-IP bestellt und nach Bezahlung wurde es sehr schnell versandt.
Anlage ausgepackt und ich war von der Qualität sehr begeistert.
Die Installation war sehr simpel wie ich fand, alle fragen die in der Bedienungsanleitung nicht beantwortet werden konnten habe ich dann telefonisch und sehr fachlich und professionell von Onsec.de bekommen.

Die Anlage Läuft sehr gut.
Meine persönliche Erfahrung war sehr sehr positiv.

Alles perfekt - schnelle Lieferung und sehr gute Rückmeldung bei Fragen