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My7steps

Psychologische Kurzzeit-Therapie online mit erfahrenen Psycholog:innen

My7steps
65 Bewertungen i
von insgesamt
70 Bewertungen
veröffentlicht (93%)
Kontaktdaten
Wir von My7steps sind darauf spezialisiert, Menschen psychologisch zu unterstützen, schwierige und belastende Lebenssituationen rasch zu bewältigen. Online. Ohne Wartezeiten.

Kontaktdaten

My7steps
Mainzer Straße 75
65189 Wiesbaden
Deutschland
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Ansprechpartner
Ralph Grobecker c/o My7steps GmbH

Webseiten

Bewertung vom 01.10.2025  
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Qualität
Nutzen
Leistungen
Durchführung
Beratung

65 Bewertungen auf ProvenExpert.com

5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe eine gute Beratung erhalten
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
01.10.2025Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit dem Nutzen, der Beratung, dem Service als auch dem gesamten Ablauf rundum zufrieden waren. Sollten Sie dennoch Hinweise haben, wie wir uns weiter verbessern können oder Fragen aufkommen, bin ich im Service sehr gerne weiterhin für Sie ansprechbar.
Weiterhin Ihnen alles erdenklich Gute für Ihren weiteren Weg,
Ihr My7steps Team
1,40 von 5
Mangelhaft
Ich bin leider sehr enttäuscht. Mir wurde my7steps empfohlen, als eine gute Möglichkeit daheim eine Kurzzeittherpie zu machen. Leider konnte nie persönlich auf meine Probleme eingegangen werden und die Fragen und steps waren immer sehr allgemein gehalten. Ich hätte mich über ein persönliches Gespräch gefreut, indem mir bei meinen Problemen geholfen wird. Für mich fühlte es sich so an, dass ich ein paar Fragen beantworten soll und am Ende wird einem eine Gute Besserung gewünscht und Tschüss. Meine Hoffnung war es, dass ich gemeinsam mit Jemand professionellen über meine Probleme reden kann und dann gemeinsam nach dem Grund und einer Lösung gesucht wird. Genau dies ist leider nicht passiert.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
10.09.2025Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Wir danken für Ihr offenes Feedback, bedauern zeitgleich aber sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserer App nicht zufrieden waren und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.

Ihre Enttäuschung darüber, kein persönliches Gespräch mit unserem Team führen zu können, können wir gut nachvollziehen. Tatsächlich ist es so, dass im Rahmen der Digitalen Gesundheitsanwendungen (DiGA) gesetzlich geregelt ist, dass persönliche 1:1-Counseling-Gespräche durch unser Team – abgesehen von Notfällen – nicht angeboten werden dürfen. Diese Einschränkung ist durch die DiGA-Regularien der Krankenkassen vorgegeben und liegt somit leider außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir bieten für privat Versicherte und Selbstzahler die Möglichkeit separat Sitzungen zu erwerben. Eventuell wäre dies eine Option für Sie. Die Staffelpreise lasse ich Ihnen gerne zukommen, befinden sich aber auch auf der Webside.

Uns ist außerdem aufgefallen, dass Sie die App in kurzer Zeit durchlaufen haben. Viele unserer Nutzer:innen profitieren besonders dann vom vollen Mehrwert der Anwendung, wenn sie sich Zeit für die einzelnen Inhalte und Übungen nehmen. Gerne bieten wir Ihnen daher an, die App erneut zu durchlaufen – vielleicht lässt sich so ein positiverer Effekt erzielen.

Wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Solches Feedback hilft uns, Erwartungen besser zu kommunizieren und unser Angebot im Rahmen der Möglichkeiten weiter zu verbessern.
Ich persönlich freue mich sehr über Ihr wertschätzendes Feedback zu unserem Kontakt im Klient:innenservice, welches Sie klar von Ihrer Bewertung zur App abgrenzen. Gerne bin ich weiterhin für Sie da und für Fragen und Anregungen ansprechbar.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihren weiteren Weg
Ihr My7steps Team
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Die App hat mich ins intensive Auseinandersetzen mit mir selbst geführt und war ein netter Begleiter. Ich hatte leider über die Krankenkasse keine begleiteten Gespräche und kann mir diese im Moment auch nicht privat leisten. Das wäre sicher toll gewesen und hatte mich eigentlich zu My7steps geführt. Jedoch hatte ich einen sehr netten Kontakt hinsichtlich Beratung und Führung durch die Registrierung im Service.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
09.09.2025Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Herzlichen Dank für Ihre offene und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass unsere App Sie in der Aufarbeitung Ihrer Situation unterstützen konnte. Wir hoffen, Sie konnten neue Ressourcen für sich finden und etwaige Stressoren eingrenzen – genau das ist unser Anliegen.
In der Tat sind die Gespräche eine wunderbare Unterstützung. Eventuell ist ein neuer Anlauf in der Zukunft nochmal möglich. Wir arbeiten aktuell mit 3 großen Krankenkassen bereits zusammen und sind in diesre Richtung sehr zuversichtlich. Wir wissen, wie wertvoll dieser persönliche Austausch gerade in schwierigen Zeiten sein kann, und hätten Sie gerne auch auf diesem Weg unterstützt. Umso mehr freut es uns, dass Sie unseren Service als freundlich und unterstützend erlebt haben – das geben wir gern an das Team weiter.
Wir wünschen Ihnen auf Ihrem weiteren Weg von Herzen viel Kraft, Mut und alles Gute. Für Rückfragen sind wir weiterhin sehr gerne und jederzeit für Sie da.
Mit den besten Grüßen
Ihr My7Steps-Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Perfekte Unterstützung auf allen Ebenen!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
08.09.2025Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Vielen Dank für die wunderschöne Bewertung! Fünf Sterne für die Anwndung, den Nutzen von My7steps, als auch unseren Kundenservice bedeuten uns sehr viel. Am meisten freut es uns zu lesen, dass Sie My7steps als Unterstützung auf allen Ebenen wahr nehmen konnten. Genau solche Rückmeldungen sind unser täglicher Ansporn, mit Herz und Engagement zu arbeiten und jeden Schritt für unsere Klient:innen optimal zu begleiten. Wenn Sie zukünftig weitere Fragen oder Wünsche haben, bin ich im Klient:innen Service jederzeit weiterhin ansprechbar.
Ihr My7steps Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Anwendung macht es einem leicht sich Zeit für sie zu nehmen.
Dafür bin ich sehr dankbar.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
27.08.2025Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns unglaublich zu lesen, dass es Ihnen gelungen ist, sich durch die My7steps App bewusst Zeit für sich zu nehmen. Wir wünschen Ihnen, dass Sie diese persönliche Zeit nun auch im Alltag für sich integrierten und nutzen können. Danke auch für Ihr
Vertrauen in My7steps, so dass wir Sie auf Ihrem Weg unterstützen konnten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind bei Fragen gerne für Sie ansprechbar.
Sonnige Grüße aus Wiesbaden
Ihr My7steps Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
I wrote about my problem, and I got response in 10 minutes, after 20 minutes my problem was solved

Amazing 🤩
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
21.08.2025Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Danke für Ihr tolles Feedback! Ihre freudigen und lobenden Worte gehen uns in der Tat nah und wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell mit einer Lösung zur Seite stehen konnten.
Wir wünschen weiterhin viel Erfolg mit My7steps und sind bei Fragen jederzeit gerne ansprechbar.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Sonnige Grüße,
Ihr My7steps Team
_____________
Thank you for your great feedback! Your kind words and praise really mean a lot to us, and we are delighted that we were able to provide you with a solution so quickly.
We wish you continued success with My7steps and are always happy to answer any questions you may have.
Thank you for your trust!

Best regards,
Your My7steps Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Gespräche mit meiner Beraterin waren sehr effektiv und haben mir gut geholfen wieder aus meinem Hamsterrad herauszukommen. Frau Blume ist eine sehr empathische Therapeutin und stellt genau die richtigen Fragen. Ich bin sehr dankbar über diese vor allem sehr zeitnahe Möglichkeit, Therapie- und Beratungsgespräche online wahrnehmen zu können. Innerhalb kürzester Zeit konnte ich bereits einen Termin vereinbaren. Wirklich ein tolles Tool! Sehr zu empfehlen und ebenfalls eine Bereicherung für die doch sonst so knappen Therapie Angebote vor allem bei örtlichen Therapeuten.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
06.06.2025Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und lieben Worte! Es freut uns unglaublich zu hören, dass Sie mit mit Frau Blume als Counselor:in so positive Erfahrungen gemacht haben und die Online-Therapie für Sie eine wertvolle Unterstützung ist. Ihr Feedback bedeutet uns viel, motiviert uns und zeigt dem Leser der Bewertung, dass My7steps eine direkte Hilfe ist, die es sich lohnt in Anspruch zu nehmen.
Danke.

Alles Gute auf Ihrem weiteren Weg!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe mich nach der ersten Sitzung viel besser gefühlt und bin gestärkt nun meine Probleme besser zu bewerkstelligen,
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
25.03.2025Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist großartig zu lesen, dass Sie sich nach der ersten Sitzung besser gefühlt haben und nun gestärkt Ihre Herausforderungen angehen können. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie auf Ihrem Weg unterstützen konnten und wünschen Ihnen einen gelungenen Start in alles für Sie Anstehende.

Viele Grüße aus WIesbaden,
Ihr My7steps Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Besonders zufrieden war ich mit den Gesprächen mit meiner Counselerin. Es hat perfekt gematched und ich hätte es nicht für möglich gehalten, doch noch eiinen Lichtblick in meinem Chaos zu finden.
Vielen Dank!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
13.03.2025Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Vielen Dank für Ihre liebevolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Gespräche mit Ihrer Counselorin so positiv für Sie waren. Es ist unser Ziel, Menschen in schwierigen Zeiten zu unterstützen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen helfen konnten.

Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem weiteren Weg!
Ihr My7steps Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die App ist sehr gut durchdacht und anwenderfreundlich. Auch die Gespräche sind sehr angenehm und ich habe mich direkt verstanden gefühlt und konnte Vertrauen fassen und mich fallen lassen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
28.02.2025Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Nichts macht uns zufriedener als zu lesen, dass Sie erfolgreich die App bearbeiten und eine begleitende Unterstützung durch die Gespräche erfahren. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit nicht nur für eine Mail sondern auch eine Bewertung hier genommen haben.
Ich sende Ihnen herzliche Grüße aus dem
My7steps Service und wünsche eine angenehme weitere Zeit
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Mit der Treffsicherheit was die bestimmten Problembereichen zugrundeliegenden Haupt-Dynamiken angeht.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
27.02.2025Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Vielen Dank für Ihre positive und wertschätzende 5 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Treffsicherheit unserer Analysen so zufrieden sind. Das geben wir sehr gerne direkt so an unsere Counselor:innen weiter. Ihr Feedback ist eine tolle Motivation. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Herzliche Grüße aus dem My7steps Service
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sie bieten ein sehr tolles Programm an. Es hat mich unterstützt und weitergebracht.

Am meisten haben mir die persönlichen Gespräche mit Frau Heuer geholfen. Sie konnte jedes Mal meine Perspektive erweitern und mir helfen, meine chaotischen Gedanken immer wieder zu strukturieren und aus der Negativität zu holen.

Vielen Dank.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
03.02.2025Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Programm Ihnen so gut geholfen hat und dass die Gespräche einen so positiven Einfluss auf Ihre Gedanken und Perspektiven hatten. Es ist unser Ziel, Menschen in ihrer Entwicklung zu unterstützen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen dabei helfen konnten, aus der Negativität herauszukommen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg auf Ihrem Weg und danken für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße,
Ihr My7steps Team
1,75 von 5
Ausreichend
sehr unpersönlich, hilft nicht wirklich,
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
08.11.2024Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Wir danken, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen und My7steps ihr Vertrauen geschenkt haben. Es ist schmerzlich zu lesen, dass Sie nicht mit My7steps zufrieden sind.
Sehr gerne möchten wir erfahren, welche Punkte dies genau betrifft.

Leider haben Sie die Nachrichtenfunktion nicht ausgewählt, dann hätten wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir eine schöne Lösung die Punkte finden können.
Alles erdenklich Gute Ihnen,
Ihr My7steps Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich kann es nur weiterempfehlen. My7steps hat mir unglaublich geholfen. Vielen Dank.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
31.10.2024Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Wir danken herzlich für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass My7steps Sie auf Ihrem Weg unterstützen konnte und Sie durch Ihre Arbeit in der App und den begleitenden Gesprächen ihr Wohlbefinden verbessern konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und alles Gute,
Ihr My7steps Team
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Beratung war sehr einfühlsam und professionell, das hat mir sehr gut getan und weiter geholfen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
27.09.2024Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Hallo liebe/r Klient:in, vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit My7steps so zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie noch Fragen oder Anregungen haben, lassen Sie es uns gerne wissen!
3,80 von 5
Gut
Empfehlung
Strukturiertes und systematische Konzeption, excellenter Kundenservice, professionelles Counselling mit gut ausgebildeten Ansprechpersonen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
01.08.2024Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Hallo liebe Klient:in,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu My7steps. Wir schätzen Ihre Zeit und die Mühe, die Sie investiert haben, um uns Ihre Gedanken mitzuteilen.

Wir haben Ihre Bewertung aufmerksam gelesen und freuen uns über die positiven Worte, die Sie über My7steps gewählt haben. Sicher gibt es Bereiche in denen wir uns noch verbessern können.

Könnten Sie uns eventuell einige weitere Details oder konkrete Beispiele geben, wie wir ein spezifisches Thema oder eine spezifische Herausforderung besser angehen könnten? Ihre zusätzlichen Hinweise würden uns sehr helfen, gezielt uns zu verbessern.

Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr My7steps Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr netter erster Kontakt, ich habe mich sehr verstanden gefühlt und meine Probleme wurden treffend zusammengefasst. Ich freue mich schon auf den nächsten Termin :-)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
12.06.2024Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Hallo liebe Klientin,

wir danken Ihnen ganz herzlich, dass Sie Ihren ersten Eindruck hier mit Interessenten und uns teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie nach Ihrem ersten Termin so positiv gestimmt sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihren weiteren Weg mit My7steps
4,20 von 5
Gut
Empfehlung
Die Möglichkeit, entscheiden zu können, je nach Stimmung, die Punkte abarbeiten zu können. Die Unabhängigkeit von der Zeit und keine zusätzlichen Wege. Wenn man gar nicht weiss, wo der Weg hinführen soll, wird es oft schwierig, die Fragen zu beantworten. Bei mir habe ich eine Entwicklung hin zu meinem Ziel erkannt und sie genutzt. Hatte das Glück, dass mein Partner seit über 20ig Jahren mit meiner ziemlich spät erkannten Bipolaren Störung lange gut umgehen konnte. Wir haben uns auch immer ausgetauscht. Wichtig ist vor allem, die Fragen ganz ehrlich zu beantworten. Jetzt, nach Ende von My7Steps habe ich noch mit Gedanken von Scham zu kämpfen, weil mir von Punkt zu Punkt klarer wurde, dass auch ich verletzt habe und oft uneinschtig war. Die meisten Probleme tauchten in den manischen Phasen auf, die ich immer besser in den Griff bekomme, seit ich die entsprechenden Medikamente nehme. Ich verstehe jetzt auch besser, dass es zwischen allem ein Zusammenspiel geben muss und dass der innere Wille, etwas ändern zu wollen und unbedingt Hilfe anzunehmen, eine Grundvoraussetzung auch für die Nutzung von My7Steps sind. Ich habe mir alles ausgedruckt und werde es in Abständen im mer mal wieder lesen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
07.06.2024Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Ein herzliches Hallo,
Ihre Rückmeldung liest sich großartig. Es freut uns sehr, dass wir Sie auf dem Weg ein Stück begleiten und unterstützen duften. Offenheit und der Wunsch Hilfe anzunehmen sind, wie Sie richtig schreiben, die Grundvoraussetzung um etwas im Leben zu verbessern. Es ist klasse, dass Sie diesen großen Schritt für sich und Ihren Partner geschafft haben. Hilfe zuzulassen ist ein Zeichen von großer Stärke. Klasse auch, dass Sie sich Ihre Notizen aufbewahren und sie als Unterstützung zu Nachlesen wieder als Kapital für sich nutzen werden.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Partner alles erdenklich Gute,
Ihr My7steps Team
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
My7steps ist ein niederschwelliges Angebot u.a. über die Techniker Krankenkasse, das ich sehr gut fand. Die Kombination aus App und Counsellor finde ich sehr gelungen, da der Counsellor die mit Hilfe der App gemachten Erfahrungen für mich in ein gesamtes Bild integrieren und gute Tipps geben konnte.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
06.06.2024Anonym
My7steps Kommentar von My7steps:
Hallo liebe:r Klient:in,
vielen Dank für ihre lobende Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie erfolgreiche Gespräche hatten und die von der Techniker Krankenkasse übernommene Kombination aus App und Talk optimal und kurzfristig für sich nutzen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg auf Ihrem Weg,
Ihr My7steps Team
4,33 von 5
Gut
Empfehlung
Ich war erst wirklich skeptisch, ob eine digitale Lösung funktioniert und ob ich jemand fremden vertrauen kann, muss aber sagen, dass mir die Therapie sehr gut geholfen hat und dass das Vertrauen von der ersten Minute an gegeben war. Die schriftlichen Aufgaben in der App sind sehr allgemein gehalten (damit es für jeden passt), ich finde die Verständlichkeit leidet ein wenig darunter. Umso besser waren dafür die persönlichen Gespräche. Es wurden gute und wichtige Impulse gegeben, die nachhaltig helfen. Ich hätte nicht gedacht, dass es mir so viel besser gehen wird danach und kann es jedem nur empfehlen, der das Gefühl hat, es gerade nicht mehr alleine zu schaffen. Man muss aber definitiv auch an sich selbst arbeiten wollen, sonst wird es schwierig in so kurzer Zeit eine Verbesserung zu erlangen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
My7steps
02.05.2024Anonym
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