My7steps

Dear Mrs Hollen,
thank you very much for your kind 5‑star review.
We are delighted to hear how supportive and empathetic your experience with Katja was and that you felt well cared for throughout the process.
I would also like to sincerely thank you for your warm feedback regarding our customer service. I greatly appreciated the pleasant and respectful communication with you, and I am glad that I was able to resolve your request quickly and support you along the way.
Thank you for placing your trust in My7steps. We wish you all the very best moving forward.
Kind regards,
Your My7steps Customer Service Team

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Liebe Frau Hollen,
herzlichen Dank für Ihre wertvolle 5‑Sterne‑Bewertung.
Es freut uns sehr zu lesen, wie hilfreich und einfühlsam Sie die Zusammenarbeit mit Katja erlebt haben und wie positiv Sie gerade ihre kultursensible Begleitung wahrgenommen haben.
Ganz besonders möchte ich mich persönlich für Ihr freundliches Feedback zu unserem Kundenservice bedanken. Der Austausch mit Ihnen war ausgesprochen angenehm und es war mir eine große Freude Sie in Ihren Anliegen zu unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in My7steps.
Wir wünschen Ihnen auf Ihrem weiteren Weg alles Gute.

Ihr My7steps Kundenservice‑Team

Vielen lieben Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie so schnell Unterstützung bei uns gefunden haben und die Gespräche mit unserer Counselor:in Ihnen wirklich helfen konnten.
Genau dafür ist My7steps da: ohne lange Wartezeiten, unkompliziert und dann, wenn Entlastung wirklich gebraucht wird.

Gerade in schwierigen Phasen kann es enorm stärkend sein, schnell jemanden an der Seite zu haben, der zuhört, professionell begleitet und gezielt leitet. Umso schöner ist es für uns zu wissen, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben und die Video-Sitzungen für Sie einen so starken Mehrwert hatten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung teilen.
Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute für Ihren weiteren Weg.

Ihr My7steps Team aus Wiesbaden

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, wie hilfreich die Counseling-Gespräche für Sie waren. Besonders wichtig ist uns dabei, dass Sie wissen: Ihre Counselor:innen begleiten Sie nicht nur in den Gesprächen, sondern lesen – wenn gewünscht – auch Ihre Einträge in der App mit. So kann das, was Sie dort festhalten, direkt in die Gespräche einfließen.

Die App ist bewusst als begleitendes Element gedacht: Sie unterstützt den Prozess zwischen den Gesprächen, hilft beim Reflektieren und trägt so zum gemeinsamen Therapieerfolg bei. Umso schöner ist es, dass Sie genau dieses Zusammenspiel für sich nutzen konnten.
Wir wünschen Ihnen auf Ihrem weiteren Weg alles erdenklich Gute und senden herzliche Grüße aus Wiesbaden.
Ihre My7steps Team

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit dem Nutzen, der Beratung, dem Service als auch dem gesamten Ablauf rundum zufrieden waren. Sollten Sie dennoch Hinweise haben, wie wir uns weiter verbessern können oder Fragen aufkommen, bin ich im Service sehr gerne weiterhin für Sie ansprechbar.
Weiterhin Ihnen alles erdenklich Gute für Ihren weiteren Weg,
Ihr My7steps Team

Wir danken für Ihr offenes Feedback, bedauern zeitgleich aber sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung in unserer App nicht zufrieden waren und Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.

Ihre Enttäuschung darüber, kein persönliches Gespräch mit unserem Team führen zu können, können wir gut nachvollziehen. Tatsächlich ist es so, dass im Rahmen der Digitalen Gesundheitsanwendungen (DiGA) gesetzlich geregelt ist, dass persönliche 1:1-Counseling-Gespräche durch unser Team – abgesehen von Notfällen – nicht angeboten werden dürfen. Diese Einschränkung ist durch die DiGA-Regularien der Krankenkassen vorgegeben und liegt somit leider außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir bieten für privat Versicherte und Selbstzahler die Möglichkeit separat Sitzungen zu erwerben. Eventuell wäre dies eine Option für Sie. Die Staffelpreise lasse ich Ihnen gerne zukommen, befinden sich aber auch auf der Webside.

Uns ist außerdem aufgefallen, dass Sie die App in kurzer Zeit durchlaufen haben. Viele unserer Nutzer:innen profitieren besonders dann vom vollen Mehrwert der Anwendung, wenn sie sich Zeit für die einzelnen Inhalte und Übungen nehmen. Gerne bieten wir Ihnen daher an, die App erneut zu durchlaufen – vielleicht lässt sich so ein positiverer Effekt erzielen.

Wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Solches Feedback hilft uns, Erwartungen besser zu kommunizieren und unser Angebot im Rahmen der Möglichkeiten weiter zu verbessern.
Ich persönlich freue mich sehr über Ihr wertschätzendes Feedback zu unserem Kontakt im Klient:innenservice, welches Sie klar von Ihrer Bewertung zur App abgrenzen. Gerne bin ich weiterhin für Sie da und für Fragen und Anregungen ansprechbar.

Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihren weiteren Weg
Ihr My7steps Team

Herzlichen Dank für Ihre offene und wertschätzende Rückmeldung. Es freut uns sehr zu lesen, dass unsere App Sie in der Aufarbeitung Ihrer Situation unterstützen konnte. Wir hoffen, Sie konnten neue Ressourcen für sich finden und etwaige Stressoren eingrenzen – genau das ist unser Anliegen.
In der Tat sind die Gespräche eine wunderbare Unterstützung. Eventuell ist ein neuer Anlauf in der Zukunft nochmal möglich. Wir arbeiten aktuell mit 3 großen Krankenkassen bereits zusammen und sind in diesre Richtung sehr zuversichtlich. Wir wissen, wie wertvoll dieser persönliche Austausch gerade in schwierigen Zeiten sein kann, und hätten Sie gerne auch auf diesem Weg unterstützt. Umso mehr freut es uns, dass Sie unseren Service als freundlich und unterstützend erlebt haben – das geben wir gern an das Team weiter.
Wir wünschen Ihnen auf Ihrem weiteren Weg von Herzen viel Kraft, Mut und alles Gute. Für Rückfragen sind wir weiterhin sehr gerne und jederzeit für Sie da.
Mit den besten Grüßen
Ihr My7Steps-Team

Vielen Dank für die wunderschöne Bewertung! Fünf Sterne für die Anwndung, den Nutzen von My7steps, als auch unseren Kundenservice bedeuten uns sehr viel. Am meisten freut es uns zu lesen, dass Sie My7steps als Unterstützung auf allen Ebenen wahr nehmen konnten. Genau solche Rückmeldungen sind unser täglicher Ansporn, mit Herz und Engagement zu arbeiten und jeden Schritt für unsere Klient:innen optimal zu begleiten. Wenn Sie zukünftig weitere Fragen oder Wünsche haben, bin ich im Klient:innen Service jederzeit weiterhin ansprechbar.
Ihr My7steps Team

Vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns unglaublich zu lesen, dass es Ihnen gelungen ist, sich durch die My7steps App bewusst Zeit für sich zu nehmen. Wir wünschen Ihnen, dass Sie diese persönliche Zeit nun auch im Alltag für sich integrierten und nutzen können. Danke auch für Ihr
Vertrauen in My7steps, so dass wir Sie auf Ihrem Weg unterstützen konnten.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und sind bei Fragen gerne für Sie ansprechbar.
Sonnige Grüße aus Wiesbaden
Ihr My7steps Team

Danke für Ihr tolles Feedback! Ihre freudigen und lobenden Worte gehen uns in der Tat nah und wir freuen uns, dass wir Ihnen so schnell mit einer Lösung zur Seite stehen konnten.
Wir wünschen weiterhin viel Erfolg mit My7steps und sind bei Fragen jederzeit gerne ansprechbar.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Sonnige Grüße,
Ihr My7steps Team
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Thank you for your great feedback! Your kind words and praise really mean a lot to us, and we are delighted that we were able to provide you with a solution so quickly.
We wish you continued success with My7steps and are always happy to answer any questions you may have.
Thank you for your trust!

Best regards,
Your My7steps Team

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und lieben Worte! Es freut uns unglaublich zu hören, dass Sie mit mit Frau Blume als Counselor:in so positive Erfahrungen gemacht haben und die Online-Therapie für Sie eine wertvolle Unterstützung ist. Ihr Feedback bedeutet uns viel, motiviert uns und zeigt dem Leser der Bewertung, dass My7steps eine direkte Hilfe ist, die es sich lohnt in Anspruch zu nehmen.
Danke.

Alles Gute auf Ihrem weiteren Weg!

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es ist großartig zu lesen, dass Sie sich nach der ersten Sitzung besser gefühlt haben und nun gestärkt Ihre Herausforderungen angehen können. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie auf Ihrem Weg unterstützen konnten und wünschen Ihnen einen gelungenen Start in alles für Sie Anstehende.

Viele Grüße aus WIesbaden,
Ihr My7steps Team

Vielen Dank für Ihre liebevolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Gespräche mit Ihrer Counselorin so positiv für Sie waren. Es ist unser Ziel, Menschen in schwierigen Zeiten zu unterstützen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen helfen konnten.

Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen alles Gute auf Ihrem weiteren Weg!
Ihr My7steps Team

Ganz herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Nichts macht uns zufriedener als zu lesen, dass Sie erfolgreich die App bearbeiten und eine begleitende Unterstützung durch die Gespräche erfahren. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit nicht nur für eine Mail sondern auch eine Bewertung hier genommen haben.
Ich sende Ihnen herzliche Grüße aus dem
My7steps Service und wünsche eine angenehme weitere Zeit

Vielen Dank für Ihre positive und wertschätzende 5 Sterne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Treffsicherheit unserer Analysen so zufrieden sind. Das geben wir sehr gerne direkt so an unsere Counselor:innen weiter. Ihr Feedback ist eine tolle Motivation. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Herzliche Grüße aus dem My7steps Service

Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Programm Ihnen so gut geholfen hat und dass die Gespräche einen so positiven Einfluss auf Ihre Gedanken und Perspektiven hatten. Es ist unser Ziel, Menschen in ihrer Entwicklung zu unterstützen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihnen dabei helfen konnten, aus der Negativität herauszukommen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg auf Ihrem Weg und danken für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße,
Ihr My7steps Team

Wir danken, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen und My7steps ihr Vertrauen geschenkt haben. Es ist schmerzlich zu lesen, dass Sie nicht mit My7steps zufrieden sind.
Sehr gerne möchten wir erfahren, welche Punkte dies genau betrifft.

Leider haben Sie die Nachrichtenfunktion nicht ausgewählt, dann hätten wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir eine schöne Lösung die Punkte finden können.
Alles erdenklich Gute Ihnen,
Ihr My7steps Team

Wir danken herzlich für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass My7steps Sie auf Ihrem Weg unterstützen konnte und Sie durch Ihre Arbeit in der App und den begleitenden Gesprächen ihr Wohlbefinden verbessern konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und alles Gute,
Ihr My7steps Team

Hallo liebe/r Klient:in, vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit My7steps so zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie noch Fragen oder Anregungen haben, lassen Sie es uns gerne wissen!