Natürlich Reisen Tourdesign GmbH & Co. KG

Ablauf der Tour; Fahrzeug, Fahrer und Guide; Reiseroute und Ziele; Gute Organisation, sogar als es Benzinmangel gab - Der Tank war immer voll; Auswahl der Wanderungen; Kennenlernen von Leuten, Kultur, Speisen; Die Reise hat unsere Erwartungen übertroffen.

Professionelle Organisation, großartiger Reiseleiter.

Herr Zimmermann vielen Dank für ihre Betreuung. Sie waren immer da, wenn ich Fragen hatte
Herzliche Grüße

Die Orga im Vorfeld war fantastisch, die Planung hat immer unser Budget respektiert, die Flexibilität bei den Routen Erstellungen war toll. Einziges Manko war ein Missverständnis bei der einen Lodge. Wie hätten gerne in einem Zelt übernachtet was nicht möglich war.
Der deutschsprachige Führer Hassan war sehr professionell und allwissend, sehr respektvoll mit Fauna und Flora (was man von anderen Anbietern nicht sagen kann, haben wir vor Ort beobachten können). Wir hatten auch einen sehr erfahrenen Fahrer, John, exzellente Kenntnisse über die Region, freundlich, nett, sind immer auf die Kinder eingegangen. Der Jeep war in sehr guten Zustand, alles sauber und ordentlich. Am Strand alles bestens. Alles in allem ein wunderschöner Urlaub, eine unvergessliche Reise, vielen lieben Dank an Charlet und Herr Hennig!

Wir bekamen eine individuelle Reiseplanung und wurden intensiv betreut. Die Reise war gut geplant, Auto und Unterkünfte waren perfekt! Alle unsere Wünsche wurden berücksichtigt.

Für uns Reiseverliebte war es die erste von einer Reiseagentur organisierte Reise - und unsere dreiwöchige Tour durch das wunderschöne Sri Lanka war einfach nur schön. Toll, sich einmal nicht selbst um alles kümmern zu müssen und auch vor Ort Menschen zu haben, die etwaig auftauchende Probleme schnell lösen. Davon gab es allerdings in der ganzen Zeit nur sehr kleine und wenige; irgendwas ist ja immer. Frau Seyhan hat die Rundreise mit viel Geduld nach unseren Wünschen gestaltet und in Sri Lanka hat alles bestens geklappt. Besonders toll fanden wir unseren Chauffeur Guide Anoj, der uns immer sicher durch den lebhaften Verkehr manövriert hat und auch menschlich der beste Reisebegleiter war, den wir uns je vorstellen konnten. Wenn es überhaupt etwas anzumerken gibt, dann, dass wir uns bisweilen gewünscht hätten, auch mal abseits der Hauptsehenswürdigkeiten unterwegs zu sein. Bestimmte Wasserfälle oder Gewürzgärten stehen schon in jedem Reiseführer und waren daher sehr überlaufen. Alles in allem hat das unsere Reisefreude aber nicht beeinträchtigt und wir würden dieselbe Tour im Großen und Ganzen genauso wieder machen.

Sehr gute Betreuung vor Ort, außergewöhnliches Hotel in Sigiriya. Overtourism in Ella - schade…

Besonders gut hat uns die Reisebegleiterin (guide) Carla gefallen. Sie hat Zusatzaktivitäten angeboten und war sehr emphatisch. Carla haben wir in Arequipa kennengelernt und sie hat mit uns den Colca Canyon gemacht.
Unsere Reise hat uns Frau Anwar nach unseren Wünschen und Vorstellungen ganz individuell zusammengestellt und organisiert, besser geht es nicht.

Meine Betreuerin Lisa Wehmeyer hat uns eine unglaubliche, wunderschöne Reise geplant und war immer wirklich immer für uns und unsere Probleme erreichbar und hat diese gelöst.
Ich habe natürlich Reisen bereits erfolgreich weiter empfohlen und werde dies auch weiterhin tun
Die nächste Reise werde ich auf alle Fälle wieder mit Lisa buchen
Herzlichen Dank und viele Grüße
Sabine

Sehr schön ausgesuchte Unterkünfte, hervorragende und gut durchdachte Reiseroute mit den 3 Inseln

Ich war mit der Betreuung rundum zufrieden und würde den Reiseanbieter jederzeit weiterempfehlen.

Besonders hervorzuheben war die hervorragende Erreichbarkeit Egal ob telefonisch, per Email, per WhatsApp - ich habe immer jemanden erreicht und zeitnah eine kompetente Antwort erhalten.

Unser Reiseanbieter Herr Benjamin Zimmermann. war sehr engagiert, ist auf individuelle Wünsche eingegangen und hat passende Angebote zusammengestellt. Es gab keine langen Wartezeiten oder umständliche Weiterleitungen.
Änderungen oder neue Informationen wurden sofort weitergegeben , sodass wir immer bestens informiert waren.

Besonders gut fand ich außerdem, dass man auch dann unterstützt wird, wenn man mit digitalen Anwendungen oder der Technik nicht so vertraut ist.
Alles wurde mir von meinem Reiseanbieter verständlich erklärt und ich habe jederzeit geduldig Hilfe bekommen..

Auch die Reise - App war hervorragend..Alle Reisedokumente waren übersichtlich an einem Ort verfügbar, sodass man kaum noch Reiseunterlagen benötigte. Die App war einfach zu bedienen, zuverlässig und hat den gesamten Reiseverlauf deutlich erleichtert .

Der gesamte Service war freundlich, zuverlässig, kompetent und kundenorientiert was nicht zuletzt an Herrn Zimmermann lag.
So wünscht man sich eine Reiseberatung.
Vielen Dank
Iris Schmeling

Ein rundum gelungener Ecuador-Urlaub! Die Betreuung und Beratung waren von Anfang an hervorragend. Wir haben alle Informationen und Unterlagen erhalten, die wir für eine entspannte Reise benötigt haben. Hotels, Route und Ausflüge waren perfekt auf unsere Familie abgestimmt. Wir hatten eine fantastische Zeit und können die Reiseplanung uneingeschränkt empfehlen.

interessante Reiseroute,
passender und flexibler Tagesablauf,
gute Auswahl der Ger Camps,
sehr gute Betreuung und Sprachkenntnisse des Guides

Wir waren sehr zufrieden mit der Betreuung durch Herrn Zimmermann, vielen Dank!

Tolle Reise. Der Guide war sehr flexibel, gut ausgebildet und sehr nett. Authentische, gute Hotels, perfekte Organisation.

Super Reiseführer mit großem geschichtlichen Wissen und ein sehr angenehmer Busfahrer.

Ausführliche telefonische Beratung bei der Planung, Durchführung ohne Probleme (genau wie geplant), alle Informationen zur Reise incl. Voucher für Unterkunft und Mietwagen sehr praktisch und übersichtlich in der App "HERO Reise"

Die Reise war von Anfang bis Ende hervorragend organisiert und entsprach genau unseren Vorstellungen.
Bereits während der Planung hatten wir das Gefühl in den besten Händen zu sein.
Alle Informationen waren vollständig, die Beratung kompetent und die gesamte Organisation äußerst professionell.
Vor Ort hat sich dieser positive Eindruck nahtlos fortgesetzt. Der lokale Partner und das gesamte Team haben sich mit außergewöhnlichem Engagement um uns gekümmert.
Wir wurden jederzeit freundlich empfangen, umfassend informiert und hatten stets das Gefühl, sicher und bestens betreut zu sein. Selbst kleinere Schwierigkeiten, die wir letztlich selbst verursacht hatten, wurden schnell, unkompliziert und mit großer Hilfsbereitschaft gelöst.
Besonders beeindruckt haben uns auch die sorgfältig ausgewählten Unterkünfte. Jede Unterkunft hatte ihren eigenen Charakter und trug wesentlich dazu bei, dass diese Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis wurde.
Insgesamt war es genau der Urlaub, den wir uns erhofft hatten – vielleicht sogar noch ein wenig besser.
Dafür möchten wir uns bei Ihnen und allen Beteiligten ganz herzlich bedanken.
Wir werden Ihr Unternehmen mit voller Überzeugung weiterempfehlen und werden bei zukünftigen Reisen sehr gerne wieder auf Sie zukommen.

Unser spezieller Dank gilt Herrn Zimmermann für die sehr freundliche und kompetente Beratung zur geplanten Reise. Er war für uns jederzeit erreichbar und hat sich für unsere Fragen und aufgetretenen Probleme aufmerksam und zeitnah engagiert und alles zu unserer vollsten Zufriedenheit klären können.
Vielen Dank dafür. Wir können Herrn Zimmermann und sein Team klar empfehlen.

Sehr unkomplizierte und kompetente Beratung durch Herrn Zimmermann. Es wurde immer auf persönliche Wünsche eingegangen. Die gute telefonische Erreichbarkeit war ein großer Pluspunkt.