NETZCOCKTAIL GmbH

Hallo Dirk,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten. Es tut uns leid, wenn dein Nachname falsch in unserem System hinterlegt war. Wir haben die Daten selbstverständlich aktualisiert.

Deine Kritik der fehlenden Dokumentation könnten wir nachvollziehen, wenn wir den Status Quo im Vorfeld unserer Zusammenarbeit nicht klar kommuniziert hätten. Wir sind zu jedem Zeitpunkt offen damit umgegangen, dass es zum Projektstart noch keine ganzheitliche Dokumentation geben wird, diese aber seit Anfang des Jahres erstellt wird und in regelmäßigen Abständen neue Artikel veröffentlicht werden. So habt ihr in der Zwischenzeit bereits Zugriff auf die Dokumentation erster Bausteine. In einem weiteren System-Update werden wir unser Hilfeportal auch mit unserem NETZCOCKTAIL-System verknüpfen und so einen Schnellzugriff auf passende Hilfeartikel geben.

Die CMS-Schulung diente als Einführung in unser System und wurde euch im Nachgang als Aufzeichnung zur Verfügung gestellt, so dass sich auch weitere Personen, sollten sie in die Bearbeitung der Websiteinhalte einbezogen werden, die Schulungsinhalte ansehen können. Auch das war im Vorfeld der Zusammenarbeit besprochen worden. Des Weiteren können optional weitere Schulungen für neue Mitarbeitende gebucht oder unser Support in Anspruch genommen werden. Gerne stehen wir euch im Rahmen des gebuchten Servicepakets mit unserem Team zur Verfügung und unterstützen jederzeit bei allen Fragen rund um die Bedienung des Systems.

Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit euch und wünschen viel Erfolg mit der neuen Vereinswebsite.