Petra Rüegg ist Marketing- und Kommunikationsprofi und gefragte Expertin im CX-Management.
Ihre Vision ist es, mit innovativen Ansätzen die Servicekultur und Innovationskraft in Unternehmen und damit den Wettbewerbsvorteil zu stärken und Kunden zu begeistern. Dazu hat sie das Projekt „SWITCH ON“ lanciert und die Service Culture Canvas entwickelt. ...Petra Rüegg ist Gründerin und Geschäftsführerin von QPM Marketing Services. Sie verfügt über mehr als 20 Jahre Führungs- und Berufserfahrung in Branding-, Marketing- und Kommunikationsprojekten in internationalen Dienstleistungsunternehmen. Heute ist sie als Sparringpartnerin, BusinessCoach und Projektleiterin tätig. Zudem engagiert sie sich als Referentin, Beirätin und Vorstandsmitglied in verschiedenen Verbänden.
Sie hat den Master of Advanced Studies (MAS) in Service Marketing & Management (HSLU Luzern) abgeschlossen und vertiefende Weiterbildungsprogramme besucht wie Erwachsenenbildner SVEB1 (Zürich), Leadership Development (IMD Lausanne), Entrepreneurship (Stanford University, San Francisco).
Nebenberuflich ist sie künstlerisch tätig und stellt seit 2004 ihre Bilder und Bronzeobjekte regelmässig in der Schweiz aus. Im Mai 2014 stellte sie erstmals in der Galerie Artifact in New York aus.
Die professionelle und sehr persönliche - auf unsere Firma abgestimmt Art und Weise - haben uns überzeugt und begeistert. Alle Mitarbeiter sind nach dem Workshop super positiv gewesen, hoch motiviert und inspiriert! Jetzt gilt es die gewonnenen Erkenntnisse im Team umzusetzen und mit Petra Rüegg wieder einen Follow-up Termin zu vereinbaren, damit der Prozess weiter geht! Danke!
Ich finde keine besseren Worte als¨Petra Rüge besitzt die Fähigkeit DasGegenüber wahrzunehmen und ideale Lösungen in respektvoller Zusammenarbeit und ohne Druck zu finden.Danke Petra
Ich habe Frau Rüegg als Referenten an einem Pflegesymposium angestellt. Die Zusammenarbeit mit ihr erlebte ich sehr professionell und angenehm. Ihre fachkompetente, unkomplizierte, humorvolle und freundliche Art ermöglichte eine spannende und zielführende Zusammenarbeit.
Wir haben mit Petra Rüegg eine professionelle und erfahrene Partnerin, die uns bereits bei diversen Projekten sehr effizient, zielorientiert und motiviert unterstützt hat. Ihre Denk- und Lösungsansätze zeichnen sich durch Innovation und Individualität aus. Petra lebt die Kunst des Perspektivenwechsels.
Beratung zu einem Startup, Entwicklung von neuen Produkten, Motivation die Dinge weiter zu entwickeln und den Mut nicht zu verlieren. Fr. Rüegg kann sehr schnell die Übersicht gewinnen über aktuelle Verwirrungen und gibt Hinweise wie die eigene Struktur weiterentwickelt werden kann. Die Unterstützung bei der Zielentwicklung und Strategieplanung ist ausserordentlich hilfreich, weil die Begleitung immer wertfrei und mit wohltuender Distanz geschieht.
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