PowerPass.de

Vielen Dank für die positive Bewertung und die Weiterempfehlung!
Es freut uns, dass die Abwicklung für Sie so einfach geklappt hat. Allerdings würden wir gerne verstehen, warum Sie bei Nutzen und Leistungen nur 3 Sterne gegeben haben. Was hat Ihnen dort gefehlt?

Ihr konkretes Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr POWERPASS Team

Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren.
Wir verstehen natürlich Ihren Ärger. In den allermeisten Fällen erhalten unsere Kunden den Energieausweis sofort. Allerdings sind wir gesetzlich verpflichtet, jeden Energieausweis auf Plausibilität zu prüfen. In manchen Fällen ist dann erstmal eine Prüfung mit Rückfragen nötig. Alle diese Fälle bearbeiten wir zügig und sind dabei deutlich schneller als die sonst übliche Bearbeitungszeit bei Energieausweisen. Sie können uns auch telefonisch erreichen.
Den Betrag haben wir Ihnen erstattet, obwohl der Ausweis zwischenzeitlich bearbeitet und ausgestellt wurde.
Ihr Hinweis zur unklaren Information auf unserer Webseite war sehr wertvoll! Wir haben den Text bereits ergänzt und werden ihn noch weiter überarbeiten. Damit hier keine Missverständnisse auftreten.
Wir sind daran interessiert, unseren Kunden einen guten und schnellen Service zu leisten, falsche Werbeversprechen sind dabei nicht unser Mittel der Wahl.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr POWERPASS Team

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ERGÄNZUNG: Vielen Dank, dass Sie Ihren Text angepasst und klargestellt haben, dass wir zügig geliefert und reagiert und sogar kulant erstattet haben!

Vielen Dank für diese ausführliche und tolle Bewertung!
Schön, dass Ihr erster Energieausweis direkt so reibungslos geklappt hat bei uns! Besonders freut uns, dass wir Ihre Fragen schnell und kompetent klären konnten und Sie mit der Nachbearbeitung positiv überrascht haben.
Genau das ist unser Anspruch: Nicht nur einen schnellen Service zu bieten, sondern auch nach der Erstellung für Sie da zu sein.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!
Viele Grüße
Ihr POWERPASS Team

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback zu unserer Anleitung!
Wir freuen uns über die 5 Sterne bei der Qualität und die insgesamt gute Bewertung. Gleichzeitig würden wir gerne verstehen, warum Sie uns trotzdem nicht weiterempfehlen würden.
Gab es etwas bei der Beratung oder beim Preis-Leistungs-Verhältnis, das nicht Ihren Erwartungen entsprach? Ihr ehrliches Feedback hilft uns, besser zu werden.
Falls Sie noch Fragen haben oder wir etwas für Sie klären können, kontaktieren Sie uns gerne direkt - vielleicht können wir Sie ja doch noch überzeugen!

Herzliche Grüße
Ihr POWERPASS Team