Prepaid-Hoster.de

Moin Marian,
herzlichen Dank für dein Feedback und die positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass wir dir trotz des holprigen Starts helfen konnten. Die Erstattung der Ausfallzeit ist für uns selbstverständlich. Bei Fragen stehen wir dir auch weiterhin gerne jederzeit zur Verfügung. Wir sind nur ein Ticket entfernt.

Mit besten Grüßen von der Ostsee,
Moritz von Prepaid-Hoster.de

Moin Horst,
vielen Dank für die Blumen!

Es freut uns riesig, dass du zufrieden bist. Melde dich bei Fragen gerne jederzeit bei uns, wir helfen dir gerne weiter.

Mit besten Grüßen von der Ostsee,
Moritz von Prepaid-Hoster.de

Moin Piero,
herzlichen Dank für deine positive Bewertung!

Es freut uns wirklich sehr, dass du uns weiterempfehlen würdest und zufrieden bist. Melde dich gerne jederzeit, solltest du Fragen haben. Wir stehen dir gerne zur Verfügung.

Mit besten Grüßen von der Ostsee,
Moritz von Prepaid-Hoster.de

Moin Daniel,
vielen Dank für deine positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du mit unserem Support zufrieden bist. Ich sehe aber auch, dass dir die Leistung nicht ganz zusagt. Melde dich doch gerne nochmal bei uns im Support und verweise auf meine Antwort hier bei ProvenExpert, dann können wir das nochmal genauer besprechen. Ich bin mir sicher, dass wir dich rundum zufriedenstellen werden.

Melde dich bitte hier -> support@prepaid-hoster.de

Mit besten Grüßen von der Ostsee,
Moritz von Prepaid-Hoster.de

Hallo das.abc,

vielen Dank für dein positives Feedback!

Ich stimme dir zu, dass es sinnvoll sein könnte, bestimmte Sicherheitseinstellungen auf virtuellen Servern von Beginn an anzupassen, um potenzielle Risiken zu minimieren und den Verwaltungsaufwand zu reduzieren. Allerdings sehen wir uns hierbei einer Herausforderung gegenüber: Viele unserer Kunden sind noch neu in der Serververwaltung. Würden wir beispielsweise den Standard-SSH-Port ändern, müssten sich Nutzer zunächst damit vertraut machen, den neuen Port zu finden, sich mit dem sudo-System auseinandersetzen oder die Key-Authentifizierung verstehen. Dies könnte zu Verwirrung führen, besonders wenn in Lehrmaterialien weiterhin der Port 22 genannt wird, der bei uns dann nicht verwendet wird. Das kann zu Frustration führen und (wenn sie sich dann überhaupt melden) unnötige Support-Anfragen nach sich ziehen.

Dein Vorschlag ist jedoch sehr wertvoll und wir nehmen ihn ernst. Wir überlegen, ob wir in Zukunft die Möglichkeit bieten könnten, Sicherheitseinstellungen während der Servererstellung individuell anzupassen. Das würde sowohl Sicherheit erhöhen als auch unsere Nutzer schrittweise an fortgeschrittene Verwaltungsoptionen heranführen.

Nochmals danke für dein Engagement und deine Unterstützung!

Mit besten Grüßen von der Ostsee
Dennis von Prepaid-Hoster.de

Moin "R",
vielen Dank für Deine Bewertung.

Es tut mir leid zu hören, dass du Schwierigkeiten hattest. Allerdings kann ich bei deiner Nachricht viel zwischen den Zeilen erkennen. Offensichtlich ist dein Server nach der Bestellung bei den Guest-Tools hängen geblieben und bat dich, eine Zeile per SSH auszuführen, um die Installation abzuschließen. Das schreiben wir dort auch so. Das Passwort steht im Webinterface uns ist auf jeden Fall korrekt, denn das geht technisch nicht anders. Aber alles gut, du scheinst noch nicht viel Erfahrung im Umgang mit einem Server zu haben, denn unter Linux ist der Benutzername immer "root" und unter Windows wäre es "Administrator". Melde dich doch bitte bei uns, damit wir dir helfen können. Das ist eine Sache von weniger als 2 Minuten. Ein Ticket haben wir bislang nicht von dir erhalten.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

Mit besten Grüßen von der Ostsee,
Moritz von Prepaid-Hoster.de

Moin,
sehr schade, dass Sie hier keine Einsicht zeigen. Sie haben diesen Server als einen von tausenden ausgewählt und der Preis war hier, ganz offensichtlich, ein großer Punkt auf Ihrer Liste. Das ist in Ordnung, nur kann bei einem Dedicated Server mit Intel Prozessor von 2011 für um die 50-60€ brutto monatlich inkl. unbegrenztem Datenverkehr nicht erwartet werden, dass dieser einen modernen Ryzen Prozessor abhängt. Dem ist natürlich nicht so.

Es ist leider sehr ärgerlich, dass Ihr Server aufgrund ausbleibender Zahlung nicht verlängert und somit gelöscht wurde. Anders als bei unseren virtuellen Servern gibt es bei Dedicated Servern keine Löschfrist von 7 Tagen. Das schreiben wir aber auch an so vielen Stellen, dass der Hinweis nicht mehr zu übersehen ist. Schieben Sie Ihr eigenes Versagen in diesem Punkt also bitte nicht auf die Zuverlässigkeit unseres Systems, das wäre äußerst unfair.

Ebenfalls schade, dass Sie der Meinung sind unsere vServer wären veraltet und hätten eine "miserable" CPU. Sämtliche Hostsysteme werden auf einer hochmodernen Serverinfrastruktur betrieben. Wir nutzen hier ausschließlich AMD EPYC Prozessoren wie 7543 und 7763 mit NVMe SSD und DDR4 ECC Arbeitsspeicher. Wir haben in den letzten 2 Jahren so viel in unsere Server-Modernisierung investiert, dass ich Ihre Aussage nicht nachvollziehen kann.

Hinweis: Liebe Interessenten, welche nach negativen Bewertungen suchen um sich ein besseres Bild zu machen: Nutzt bitte unsere Testserver für einen ersten Eindruck. Am Ende des Tages zählt nicht was wir alles in der Werbung schreiben oder unsere Kunden (ganz gleich ob zufrieden oder unzufrieden), sondern wie wir mit unseren Servern und Funktionen zu euch passen. Testet uns und bildet euch eine eigene Meinung. Wir überzeugen durch Leistung.

Wir stehen immer gerne bei Fragen zur Verfügung und freuen uns über ehrliches Feedback.

Mit besten Grüßen von der Ostsee,
Moritz von Prepaid-Hoster.de

Moin,
vielen dank für deine positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du bei uns zufrieden bist. Melde dich bei Fragen gerne jederzeit, wir helfen dir schnellstmöglich weiter.

Mit besten Grüßen von der Ostsee,
Moritz von Prepaid-Hoster.de

Moin,
vielen Dank für deine positive Bewertung!

Es freut uns sehr, dass du bislang so zufrieden bist. Melde dich gerne jederzeit bei Fragen, wir helfen dir schnellstmöglich weiter.

Mit besten Grüßen von der Ostsee,
Moritz von Prepaid-Hoster.de