pro Hotel EDV Systeme

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolute Spitzenklasse in Sachen 1:1 Betreuung
bei der Umstellung auf unser neues PMS war einfach ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Absolute Spitzenklasse in Sachen 1:1 Betreuung!
In einer Zeit, in der persönliche Unterstützung oft zu kurz kommt, war dieses Erlebnis eine echte Ausnahme. Lang nicht mehr solch einen guten Service erlebt.
Von Anfang an wurde auf unsere individuellen Bedürfnisse eingegangen. Keine Frage war zu viel, kein Problem zu klein. Die Begleitung war nicht nur fachlich top, sondern auch menschlich auf einem ganz hohen Niveau. Die Umstellung, vor der wir zunächst großen Respekt hatten, wurde durch die professionelle Unterstützung zu einem reibungslosen, fast schon angenehmen Prozess.

Man hat wirklich gespürt, dass hier mit Herzblut gearbeitet wird – mit Blick fürs Detail und einem offenen Ohr für alle Beteiligten. So geht echte Kundenorientierung heute!

Ganz klare Empfehlung für alle, die Wert auf exzellente, persönliche Betreuung legen! In einer Zeit, in der persönliche Unterstützung oft zu kurz kommt, war dieses Erlebnis eine echte Ausnahme.

Ich habe mit ProHotel bereits mehrere Projekte umgesetzt und bin mit der Qualität und dem Service sehr zufrieden. Ich kann ProHotel nur empfehlen.

Endlich mal ein Support der den Namen verdient

Das Programm ist für ein kleines Tagungshaus viel zu umfangreich und damit in der Anwendung wesentlich komplizierter in der täglichen Handhabung als andere bekannte Systeme.

Professionelles und tolles Team.

Der Support und Implementierung unserer Lösungen verliefen reibungslos und sehr professionell.

Vielen Dank dafür.

DAS ERZ Medical Spa & Hotel GmbH

Wie immer eine sehr professionelle Umsetzung und Unterstützung bei der Integration einer neuen Software. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit.

besondere Zufriedenheit: die Arbeit am Projekt vor Ort; Planung des Projekts und Struktur in der Umsetzung
Empfehlung: Erfahrung, inhaltliches Verständnis des gesamten Prozesses und Kompetenz in Schulung und Umsetzung

Der Einsatz und die Geschwindigkeit bei Problemlösungen ist phänomenal vom Herrn Berge.
Ich kann Ihn als Supporter wärmsten empfehlen .

LG
Marcus Wieck
MeineZeit mgt. AG

Wir sind mit der Arbeit von pro Hotel EDV Systeme sehr zufrieden. Alle Anfragen, welche pro Hotel lösen kann, werden in einem guten Zeitfenster bearbeitet.

Vor, während und nach der Installation war die Kundenbetreuung hervorragend. Auf Fragen und Wünsche wurde jederzeit sofort eingegangen. Individuelle Beratung und Umsetzung waren ein Aushängeschild für Serviceorientierung und Kundennähe. Jederzeit gern wieder.

Kompetente Beratung und gute Umsetzung! Passt alles!

Sehr professionell, gut erreichbar, kurze Reaktionszeiten, gute Zusammenarbeit bei der Lösung von Problemen.
Matthias Netzker
Inhaber Fa. DATASCRIPT

Über die schnelle und Unkomplizierte Abwicklung zum Projekt
"Implementierung von Revinate in unser PMS System"

Vielen lieben Dank für die gute Unterstützung und die Umsetzung des Projektes. Ein freundliches und kompetentes Team und eine gute Zusammenarbeit.

Wir schätzen es sehr, dass noch viel Wert auf persönliche Ansprache gelegt wird und viele Sachverhalte im Gespräch diskutiert und einer Lösung zugeführt werden. Die Erreichbarkeit ist top.
Ein lebendiges Unternehmen, das nicht in die Anonymität der Digitalisierung versinkt....

Ich kann das gesamte Team nur weiterempfehlen. Alle Mitarbeiter/-innen sind fachlich sehr kompetent und sind uns auch bei Störungsfällen sehr schnell zu Hilfe. Dies ist ein wichtiger Faktor in einem 24 Stunden Betrieb. Das Team ist auch für neue Herausforderungen offen. Sie entwickeln gemeinsam mit uns Lösungswege, die für uns als Kunden praktikabel und vor Allem in der Praxis umsetzbar sind. Macht weiter so!

Sehr kompetente Beratung und schnelle Bearbeitung der Projekte. pro Hotel EDV Systeme können wir in jedem Fall als kompetenten Partner weiterempfehlen.

Für uns als Pension mit 18 Zimmern ist ProtelAir das erste Hotel-System. Uns war es wichtig, dass das Programm auch bei unserer überschaubaren Zimmeranzahl logisch bedienbar ist, immer und von überall erreichbar ist und uns vor allem eine Erleichterung bei den täglichen Abläufen schafft. Dafür war eine recht individuelle Einrichtung des Systems von großem Vorteil! Natürlich mussten wir uns umgewöhnen und nicht alles funktionierte so, wie es uns bisher bekannt war; aber durch die sehr gute, persönliche Schulung und den immer erreichbaren Support haben wir die Bedienung des ProtelAir bereits in wenigen Tagen gelernt. Sollten doch noch Probleme auftauchen, wird sich meist sofort darum gekümmert und alles gut mit uns kommuniziert.
Bei der Umsetzung des Projekts wurden immer wieder unsere individuellen Wünsche an das Programm berücksichtigt und gute Lösungen dafür gefunden. War etwas nicht zu 100 % umsetzbar, so haben wir gemeinsam gute Kompromisse gefunden.
ProtelAir ist mit Sicherheit nicht das günstigste Produkt am Markt ;) Aber verglichen mit den Leistungen und vor allem der guten Schulung und dem kostenfreien Support sowie den Möglichkeiten der individuellen Umsetzung, lohnt es sich bereits nach wenigen Tagen! :)