railtour suisse sa

Städtereisen

railtour suisse sa
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veröffentlicht (87%)
Kontaktdaten

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railtour suisse sa
Kornhausplatz 7
3011 Bern
Schweiz
Anfahrt

Öffnungszeiten

Mittwoch 09:00-12:00
13:00-17:00

Webseiten

Soziale Medien

Bewertung vom 24.09.2023  
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Qualität
Ausführung
Beratung
Top-Kompetenzen

Kundentreue

4,75 von 5
245 Bewertungen

Kundenzufriedenheit

4,68 von 5
235 Bewertungen

Erreichbarkeit

4,75 von 5
158 Bewertungen

966 Bewertungen auf ProvenExpert.com

5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Reise war gut organisiert. Wurde informiert über Verspätungen. Das empfohlene Hotel war top. Würde immer wider den Zug nehmen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
24.09.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Reiseberatung war sehr freundlich und kompetent. Auch mehrmalige Anrufe wurden immer freundlich und ausführlich beantwortet. DANKE!!!
Ein Ticket hat gefehlt, der Bahn-Kondukteur war super nervös, doch nach einem Anruf wurde das Ticket sofort per Mail zugeschickt und wir konnten beruhigt weiterfahren.
Das Hotel ist sehr nahe beim Bahnhof und obwohl es in der Stadtmitte war, war es sehr ruhig. Zudem war es sehr sauber: sehr empfehlenswert.
Alles in Allem ein Top-Erlebnis!!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
22.09.2023e.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Das Herzstück dieser Reise konnte wegen einem Unterbruch der Bahnstecke nicht wie geplant ausgeführt werden. Die Rückerstattungen der vorausbezahlten nicht erhaltenen Leistungen sind in Abklärung, somit kann ich nicht abschliessend eine Beurteilung machen.
Ansonsten alles TipTop, super Hotels
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
20.09.2023Klara M.
4,67 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hatten Probleme bei Buchung- Beraterin am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit.
Reise war von Railtour bestens organisiert.
Hotel Albe Bastille in Paris würde ich nicht weiterempfelen- Nachts recht laut (Pub in Nachbarschaft)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
19.09.2023Marc S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Es hat alkes bestens geklapt. Am Telefon bei Buchungsfragen war ihre Mitarbeiterin sehr freundlich , zuvorkommend, persönlich. Sehr angenehm.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
19.09.2023E.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bei der ganzen Reise hat alles wunderbar geklappt. Die Hotels waren beide in Ordnung. Freundliche und zuvorkommende Bedienung. Der Tag mit dem Glacier Express war Super. Vorzügliche und freundliche Bedienung. Das Essen war Super. Ein Wunderschöner Tag wobei das schöne Wetter einen erheblichen Teil dazu beigetragen hat. Vielen Dank!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
18.09.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Das Hotel war originell, sehr sauber, top Lage. Das Morgenessen wurde uns im La Ménagére serviert. Ein toller Ort und ein feines Frühstück. Kein Büffet aber wir konnten auswählen und es wurde uns an den Tisch serviert. Die Reiseleitung Frau Marta Mazzantini, eine sympatische Reiseführerin. Auch sie können wir gerne weiter empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
18.09.2023Ursi N.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Das Personal war rundum auch in den ausgewählten Hotels sehr freundlich und zuvorkommend.
Vielen Dank
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
17.09.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Leider war das Matterhorn wegen Schneefall und Nebel nie sichtbar. Dafür hatten wir im Engadin wieder sommerliche Temperaturen. Das Hotel Butterfly in Zermatt können wir sehr empfehlen. Liegt sehr ruhig und zentral, ein paar Schritte vom Bahnhof. Das Hotel machte uns einen guten Eindruck. Saubere schöne Zimmer, freundliches Personal, kleines aber feines Frühstücksbuffet. Im Engadin haben wir uns für keines der vorgeschlagenen Hotels entschieden, da wir nicht in St. Moritz übernachten wollten. Aber das Angebot der Gratisbenützung des ÖV und der Bahnen - ab 2 Nächten - haben wir einmal mehr voll ausgenützt. Leider besteht in Zermatt kein solches Angebot und die Bahnen sind sehr teuer. Da ist man froh um ein Halbtax-Abo bzw. meine Kollegin aus Deutschland hatte einen SwissTravelPass. Die Zugfahrt mit dem Glacier-Express war angenehm, das Essen gut und das Personal freundlich und aufmerksam.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
15.09.2023Karin S.
4,33 von 5
Gut
Empfehlung
Ich wurde nochmals informiert, weil es Änderungen gab und konnte entsprechend darauf reagieren. Für die Rückerstattung eines Teilbetrages musste ich jedoch mehrmals anrufen. Doch dann hat alles wunderbar geklappt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
14.09.2023D.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Beraterin war sehr hilfsbereit und freundlich. Ich wurde sehr gut beraten und innert kürzester Zeit wurde alles reibungslos abgewickelt. Die Tickets und der Reiseplan sowie die Hotelbuchungen wurden uns innert kürzester Zeit per E-Mail zugestellt. Wir waren sehr überrascht. Vielen dank für diesen tollen Service.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
13.09.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bei Anfragen/Unklarheiten erfolgte stets zeitnah eine Rückmeldung/Rückruf.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
13.09.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Online Buchung war unkompliziert: alle Tickets, Voucher und Reiseplan sofort nach Buchung per E-Mail erhalten - übersichtlich angeführt, was ausgedruckt mitgenommen werden muss…
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
12.09.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Gut beraten und sehr nett. alles hat wunderbar geklappt. Auch das Hotel einfach freundlich und sauber. Wir würden wieder mit railltour Reisen
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
12.09.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Es waren Super Plätze in den Zügen die für uns gebucht worden sind.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
11.09.2023Gerhard H.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Alles einwandfrei geklappt
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
09.09.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Buchung für sechs Personen nach Turin war für uns sehr unkompliziert, da Railtour alles gemacht hat: Fahrplan, Tickets, Reservationen, Hotel. Fragen wurden zügig beantwortet. Auch die Frage zum Umweg über den Gotthard statt durch den (wegen eines Unfalls für den Personenverkehr geschlossenen) Basistunnel wurde unkompliziert beantwortet: Es waren in der Tat keine neuen Tickets und Reservationen nötig. Einfach eine Stunde früher Abfahrt. Genau so, wie uns dies von Railtour mitgeteilt wurde.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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08.09.2023Erika S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Unkompliziert am Telefon, kompetent, sehr nett
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
railtour suisse sa
06.09.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Online Buchung war einfach und übersichtlich. Alle Fahrplanänderungen durch die DB und die SBB wurden via E-Mail kommuniziert, Alternativen wurden angeboten und der Kundenservice hat schnell und unkompliziert die neuen Buchungen vorgenommen. Insgesamt ein rundum sorglos Paket.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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06.09.2023Hermann W.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
kompetent, freundlich, zuverlässig
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
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06.09.2023Ulrich G.
114 Bewertungen aus
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4,40 von 5
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16.09.2023
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