Reisebüro Kock - Ihr Hurtigruten-Spezialist

Herr Kock und sein Team sind an Kompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unübertroffen. Das Reisebüro Kock ist zukünftig unsere allererste Wahl bei Reisen. Vielen lieben Dank, Sie haben unsere Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht.

Die Beratung war einfach Klasse!‘ Herr Kock geht auf die Wünsche ein und erklärt alles! Ich ( fast 85 Jahre alt) kann mir keine bessere Versorgung vorstellen! Die Angestellten von Hurtigruten sind topp! Sowas bräuchten wir in Deutschland auch !
Herrn Kock werde ich in jedem Fall weiterempfehlen ! Leider kann ich keine weiteren Reisen ( mein Alter) buchen. Herrn Kock wünsche ich alles Gute und vor allem Gesundheit, damit er noch viele Göste an Hurtigruten weiter empfehlen kann!

Wir waren rundherum mit der kompetenten Beratung sehr zufrieden - insbesondere, was die Wahl der Kanine und die Ausflüge, entsprechend unserer Bedürfnisse, betrifft.

Es hat alles wunderbar geklappt.

DA wir nie in ihren Geschäftsräumen etc. waren, habe ich diese Fragen mit neutral beantwortet.

Herr Kock ist sehr kompetent, kundenorientiert, verlässlich und freundlich. Ich kann die Buchung der Hurtigrutenreise über dieses Reisebüro sehr empfehlen.

Jederzeit erreichbar, exzellente Beratung mit praktischen Tipps, bestes Angebot, sehr sympathische Telefonate.

Gute Beratung von Anfang an, durchgehend erreichbar, obwohl zwischen Buchung und Reise 18 Monate lagen. Absolute Weiterempfehlung!

Gute Idee, nicht die Postschiffroute zu nehmen, sondern ab Hamburg..
Sie waren engagiert

Wir hatten eine fantastische Reise. Wir haben unsrer Vorstellungen geäußert und die Reise würde Stück für Stück nach unseren Vorstellungen aufgebaut. Unsere Fragen wurden zeitnah, ob per E-Mail oder telefonisch, zeitnah bearbeitet.
Alles Super.
Viele Dank

Kann ich nur empfehlen, kompentent und zuverlässig

Freundlich und kompetent

Die Auswahl der Kabine entsprach unseren Erwartungen ( Lage , kurzer Zugang zum Aussendeck), vielen Dank dafür. Allerdings fehlte der Hinweis, dass wir die Ausflüge auch mit dem Bordguthaben auf dem Schiff hätten buchen / bezahlen können.

Es war absolute Spitze

Nette telefonische Beratung, sehr persönlich.
Zuverlässig bei Rückruf.

Mit der Beratung im allgemeinen und insbesondere zur Auswahl der Kabine auf dem Schiff waren wir sehr zufrieden. Herr Kock hat seine Kompetenz als Hurtigruten Experte unter Beweis gestellt.

Herr Kock hat sich zuerst über meine Vorstellungen, Interessen und Erfahrungen erkundigt. Mit diesem Kenntnissen hat er mir dann die für mich passende Lösung gefunden. Danke dafür. Das gesamte Paket hat meine Erwartungen noch übertroffen.

Die Beratung bei dem Zeitpunkt der Reise, der Kabinenauswahl und Auswahl und Buchung der Landausflüge und Wanderungen war sehr hilfreich.

Hinweis auf die Gefahr der nicht rechtzeitigen Anreise, besonders bei Nutzung der DB. Richtig war diese Beratung, denn prompt hatte unser ICE 110 Min. Verspätung. Deshalb rechtzeitig anreisen.

Hallo Herr Kock, wir haben uns auf der Trollfjord sehr wohl gefühlt. Die einzelnen Stockwerke mit ihren Kabinen, der Bar, dem Expertenteam, Außendeck…..waren sehr gut auf Bildern bei den Fahrstühlen anzusehen und halfen zu Beginn bei der Orientierung. Die Servicekräfte hatten stets unsere Bedürfnisse im Blick.
Schwierigkeiten hatte ich mit dem vegetarischem Essen. Obwohl ich mich als Vegetarierin angemeldet hatte. Beim Frühstück und Mittagessen gab es am Büffet stets eine große Auswahl. Beim abendlichen Dinner wurde es schwieriger, auf der Karte stand ein Gericht, keine Auswahl, schade. Am letzten Abend stand kein vegetarisches oder veganes Gericht auf der Speisekarte. Ich bestellte dann eine Suppe ohne Speck….leider war dann doch Speck in der Suppe. Die Bedienung entschuldigte sich und brachte mir dann die gewünschte Suppe ohne Fleischeinlage.
An einem Abend meldeten wir uns in dem mittleren Restaurant an. Ich bestellte einen Salat und ein Dessert. Beim Essen des Salates fand ich eine leblose Raupe in meiner Schale….;(
Ich habe sie fotografiert, anschließend brachte eine Servicekraft sie zur Ansicht in die
Küche. Niemand hat sich anschließend dazu geäußert und mir z.B. Brot angeboten.
Vegetariern werde ich eine Fahrt mit den Hurtigrutenschiffen nicht empfehlen.
SCHADE. Liebe Grüße Beate Behrend- Malchow