Rhein-Neckar-Akustik GmbH & Co. KG

kompetent und sehr freundlich und zuvorkommend, bestens zufrieden!!!

Ich fühlte mich gut beraten und bin mit den Hörgeräten sehr zufrieden.

Mit der sehr freundlich und kompetente Beratung.
Nette Mitarbeiter.

Man hat sich sofort wohl gefühlt und auch verstanden gefühlt. Alle Probleme wurden für Ernst genommen und man hat versucht zu helfen.
Die Freundlichkeit kommt von Herzen.

Betreuung ist hervorragend

Alle Beratungen liefen sehr freundlich und mit viel Ruhe ab.
Die Erprobung der unterschiedlichen Geräte war ausführlich möglich und die jeweiligen Spezifikation wurden gut erklärt.
Es wurde nie versucht, etwas aufzuschwatzen; es war immer sachlich und freundlich.
Ich bin mit dem erworbenen Gerät sehr zufrieden und mit dem gesamten Ablauf ebenso. Danke an das kompetente Personal !

Bemühen um größtmöglichen Erfolg ist erkennbar

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter, sehr bemüht bei Terminverbeinbarung, schneller Service. Sehr empfehlenswert!

Sehr kompetentes Team !!!!

Besonderen Dank für die freundliche und kompetente Beratung durch Herrn Ben Malik und seinem Team.

Bis auf die Reparaturen, dauerten viel zu lange! Es war enorm fehlerhaft und musste noch einmal zurück, so etwas dürfte nicht vorkommen.

Freundlichkeit..Service

Ich war das 1.Mal meiner Beratung bei Herr Stotz in Walldorf und war sehr zufrieden mit Beratung ,Service und Freundlichkeit was mich überzeugt hat.
Auch eine Fr.Ammer mit Ihrer Freundlichkeit lies mich gleich bei Rhein-Neckar-Akustik wohl fühlen ,was bei den anderen Akustikern nicht der Fall war ,die ich zuvor getestet hatte.

Wir sind sehr zufrieden.

sehr kompetent, freundlich, hilfsbereit, zuverlässig

Freundlich , keine Wartezeit , hohe Fachkompetenz ,Termine nach meinen Wünschen

Ausführliche,kompetente Beratung, geduldige Kommunikation, angenehmer Kontakt.

- eine sehr gute Sprach- und Klangqualität
- ich finde es gut dass über die Smartphone APP. die Lautstärke aber auch die Klangbalance steuer bar sind.

Da ich keine Autofahrerin bin, interessieren mich nicht PKW-Abstellplätze.
Einen Fahrradbügel in der Nähe fände ich sehr gut.

Ich halte das Sicherheitsabo für viel zu teuer und für unseriös. Ich habe leider erst nach Abschluss der Versicherung genau nachgelesen und nachgerechnet:
1) Preis: Für meine Hörgeräte im Werte von 6286 € zahle ich in 5 Jahren 1200 €, das sind etwa 19%.
2) Leistungen des Abos: a) Garantie: Die Garantie erstreckt sich nur auf Hersteller- und Materialfehler.
Ich stelle fest: Das Sicherhertsabo versichert hier den
Hörgerätehersteller und ich zahle! Höchst unseriös!
b) Verlust: Es werden maximal 40 % erstattet, wenn ein Gerät wie auch immer
sehr früh verlorengeht, also habe ich 1200€ für einen frühen evtl.
Verlust max. 2514 € gezahlt, das sind etwa 48 %.
Mein Fazit: Auf diese Punkte sollten Sie Ihre Kunden aufmerksam machen.
Erst dann ist Ihre Beratung 5 Sterne wert.

Ich ärgere mich sehr über mich, dass ich die Versicherung, die mich für dumm verkauft, abgeschlossen
habe.

Vor dem "Sicherheitsabo" werde ich meine Freunde und Bekannten warnen.
Ansonsten möchte ich Sie gerne weiterempfehlen.

Die Beratung findet in einer entspannten und freundlichen Weise statt. Überzeugend ist die Kompetenz von Herrn Stotz und die Ausstattung des Akustiklabors. Mit dem ausgewählten Gerät bin ich sehr zufrieden. Rhein-Neckar-Akustik kann und werde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.