SCHAPFL IT-Scannerkassen

Das Kassensystem ist einfach zu bedienen und sehr zuverlässig. Der Service war schnell und hilfsbereit. Absolut empfehlenswert.

Herr Klaus Armbruster , hat alles fachmännisch geklärt und alle Fragen zu unserer vollsten Zufriedenheit beantwortet.

Zeer net duidelijk en lief

Nett freundlich, übersichtlich. Da ich Kassen schon kenne. Ist es einfach zu verstehen.

Immer schön sich mit Herr Neumeier zu unterhalten.
Fachwissen trifft auf Freundlichkeit.

Top Beratung

Gute Beratung, Einführungsschulung sehr gut erklärt, immer erreichbar bei Fragen

Die vor Orteinweisung und Aufbau durch den Techniker war sehr 👍

Unsere erste Scannerkasse.. von Beratung über Vertragsabschluss bishin zur Installation und Schulung lief alles reibungslos. Ein dickes Dankeschön an unseren Installateur für die tolle Schulung..

Perfekte Scannerkassen mit Top Service. Und ganz lieben Dank an Frau Naffi für Ihre Unterstützungen

Top Qualität in allen Bereichen.

Wir sind eine Stiftung und betreiben einen Supermarkt als Beschäftigungprojekt für psychisch kranke Menschen. Da Verkauf nicht unser Kerngeschäft ist sind wir sehr froh, einen kompetenten Partner für unser Kassensystem zu haben. Die Beratung ist ausgezeichnet und der Kundenservice hervoragend. Alle aufgetretenen Probleme wurden bisher im Handumdrehen gelöst, die Erreicbarkeit ist super.

Herr Armbruster ist eine absolute Empfehlung. Mit viel Geduld und einem absolut freundlichen Auftreten, erklärte er uns unsere Schapfl Scannerkasse samt MDE Gerät und schloss alles an. Auf alle Fragen wurde eingegangen und noch einmal wiederholt falls etwas unklar war. Mit Rat und Tat stand er uns zur Seite. Vielen Dank für diese tolle Beratung!

Meine Erfahrung ist stehts Neutral bis ausreichend. Interne Kommunikation stimmt oft nicht. Bei Fragen und Anregungen komme ich immer auf eine Mitarbeiterin Fr. Naffi zurück. Sie Löst "immer" meine Probleme und setzt sich für Ziellösungen ein. Ohne Sie, würde die Bewertung wahrscheinlich schlechter ausfallen, was den Service betrifft.

Top Betreuung !!!
Waren von Herrn Neumeier Noah sehr sehr sehr zufrieden !!!
Kompetent, verständlich und höflich alles erklärt !!!

Unsere Branche : Lebensmitteleinzelhandel.

1) Ständige Anrufe der GF vor Vertragsabschluss. Danach erreicht man die Chefs nicht mehr.
2) Es gibt nur einen Pauschalpreis. Es ist nicht einsehbar, was die Module im einzelnen Kosten. Mehr Transparenz wäre kundenfreundlich.
3) Eine gut funktionierende Hotline, allerdings braucht man diese auch ständig.
4) Windows Updates haben das POS mehrfach lahmgelegt. Der blanke Horror: Stundenlang war kein Verkauf möglich.
5) Ideen für Programmverbesserungen werden nicht oder nur langsam umgesetzt.
6) Bestellungen per MDE: Es können beim Einlesen im System nicht mit einem Mal Bestellungen für mehrere Lieferanten erstellt werden. Man muss für jede Bestellung die Daten vom MDE erneut komplett einlesen - und das kann dauern...
7) Lange Vertragslaufzeit (5 Jahre). Man kommt nicht vorher raus, falls man beispielsweise eine POS nicht mehr benötigt oder eine Filiale schließt

Nie wieder, bitte nichts unterschreiben wenn sie alleine seit. Ich wurde betrogen mir wurde sogar ein Camera System mit in den Vertrag ohne mein Wissen geschrieben. Momentan bin ich beim Anwalt da mir 1 Anderer Vertrag untergejubelt wurde. Für ein Geschäft das der Herr wußte das dies aufgelöst wird. Sauerei, mehr sag ich nicht.

Das Team von Schapfl ist telefonisch sehr gut zu erreichen. Kompetente, FREUNDLICHE Mitarbeiter helfen immer sofort. Toller Service !

da ich nach 3 monaten meinen laden schliessen musste , und der vertrag auf 5 jahre gemacht wurde , muss ich jetzt noch knappe 4000,00 bezahlen, ist für mich reine abzockerei, andere vertragspartner sind soweit entgegengekommen und haben eine 3 monatige kündigungs-frist akzeptiert, da eine geschäftsschliessung nicht vorherseh bar ist , von daher die schlechte kundenmeinung von mir
.allen andern die sich für schapfl intressieren sollten erstmal eine kurze vertragslaufzeit ausmachen, (6 monate )

Schnelle Einführung und Umsetzung - einfache Handhabung - besondere Vorteile bei kleinen Läden z.B. wie Dorfläden - gute Betreuung und Hilfestellung - ist weiter zu empfehlen!