sevDesk

Buchhaltungssoftware, Rechnungsprogramm

sevDesk
2.927 Bewertungen i
von insgesamt
2.966 Bewertungen
veröffentlicht (99%)
Kontaktdaten
sevDesk ist eine digitale Buchhaltungssoftware für Selbstständige, Freiberufler und Startups. Kleine Unternehmen können dank sevDesk ihre laufende Buchhaltung GoBD-konform online bewältigen - und das von überall. Dank künstlicher Intelligenz ist es möglich, alle Belege bequem per App zu scannen und automatisiert digital zu verwalten.

Kontaktdaten

sevDesk
Im unteren Angel 1
77652 Offenburg
Deutschland
Anfahrt

Bewertung vom 10.05.2024  
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Qualität
Nutzen
Leistungen
Umsetzung
Beratung
Top-Kompetenzen

Persönliches Auftreten

4,64 von 5
42 Bewertungen

Kundenzufriedenheit

4,39 von 5
49 Bewertungen

Professionalität

4,40 von 5
48 Bewertungen

248 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe mein Unternehmen letztes Jahr (2023) gegründet und war auf der Suche nach einem Buchhaltungssystem. Einer meiner Kunden hat sevDesk schon sehr viele Jahre davor genutzt und ich habe es auch mal ausprobiert. Nun ja, was soll ich sagen bin immer noch zufrieden. Preis Leistung stimmt!

Was mir noch persönlich fehlt ist das automatische hochladen von Quittungen oder Rechnungen aus einem lokalen Verzeichnis. Ich möchte dafür keinen weiteren Drittanbieter nutzen!

Schöne Grüße

Viktor
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
10.05.2024Viktor W.
sevDesk Kommentar von sevDesk:
Hallo Viktor,
vielen Dank für die tolle Bewertung zu sevDesk!
Wir freuen uns sehr, dass wir dich seit der Neugründung deines Unternehmens von Anfang an so gut unterstützen können und du zufrieden bist mit unserer Software.

Für weitere Anregungen oder auch Fragen, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich bin sehr zufrieden mit der Buchhaltungssoftware von sevdesk. Tatsächlich ist es sehr intuitiv und auch für mich als Laien gut verständlich. Der Support ist auch sehr gut.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
02.05.2024C.
sevDesk Kommentar von sevDesk:
Hallo Clemens,
vielen Dank für dein tolles Feedback zu sevDesk.

Es freut uns sehr, dass du die Software als leicht verständlich empfindest und auch mit unserem Support zufrieden bist.

Solltest du noch Fragen oder Anregungen zur Software haben, kannst du dich jederzeit gerne an uns wenden.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
3,00 von 5
Zufriedenstellend
Zum Kotzen ständig ist das Profil zu , ohne Vorwarnung , und ständig gibt es eine ausrede, entweder kann nicht termintreu verschickt werden.

Was für uns sehr ärgerlich ist und zu Diskussion führt.

Wir haben aus diesem Grund die Zusammenarbeit gekündigt, leider läuft der vertrag erst 2025 aus.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
31.12.2023Thomas B.
sevDesk Kommentar von sevDesk:
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir bedauern, dass du mit sevDesk nicht zufrieden bist und können deine Verärgerung über deinen geschilderten Fall nachvollziehen. Gerne würden wir uns dein Anliegen nochmals anschauen wollen.
Du kannst uns gerne hierfür unter Angabe deiner Vertragsdaten eine Email an solution@sevdesk.de zu kommen lassen.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Es gibt natürlich eine Vielzahl an Mitbewerbern mit vergleichbaren Programmen auf dem Markt. Wenn man nun über die Anschaffung eines solchen Programmes nachdenkt, muss es zu den Personen, die es bedienen, und zum Unternehmen auch passen.

Wenn man sich aber detaillierter mit den einzelnen Features von sevDesk auseinandersetzt, muss man neidlos anerkennen, dass sevDesk zu Recht zu den Marktführern gehört! Sowohl der Aufbau und die Gliederung des Programmes, als auch die Handhabung ist einfach nur genial!

Nach bereits 2 Stunden "Probearbeiten" fällt sehr stark auf, dass die Bedienung vollkommen intuitiv erfolgt! Es bedarf keiner langen Sucherei oder dem Wälzen von Handbüchern - einloggen & loslegen!

Für mich persönlich gesprochen: vergessen Sie LEXWare & Co.; dieses Programm ist einfach nur MEGA!
Nutzen Sie die 14-tägige Probezeit und Sie werden feststellen, dass ich recht habe!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
13.12.2023Anonym
sevDesk Kommentar von sevDesk:
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und das tolle Feedback zu sevDesk!

Es freut uns sehr zu lesen, dass wir dich von unserer Software für deine Unternehmung überzeugen konnten und dir die Bedienung der einzelnen Features leichtfällt und verständlich für dich ist.
Uns ist es wichtig, dass die Software für unsere Kunden strukturiert und übersichtlich gestaltet ist, um auch direkt von Anfang an einen schnellen Einstieg zu ermöglichen. Umso mehr freut es uns, dass uns dies gelungen ist.

Solltest du Fragen oder Anregungen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Super Produkt für selbstständige ! Kann ich stets weiter empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
24.10.2023A.
sevDesk Kommentar von sevDesk:
Hallo Amir,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns, dass wir uns hier noch zu einer gemeinsamen Lösung einigen konnten und du weiterhin mit sevDesk zufrieden sein kannst.

Für Fragen oder Anregungen stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
3,60 von 5
Gut
Empfehlung
Tolle Software mit vielen Möglichkeiten. Support ist telefonisch schwer erreichbar und per Telefon und E-Mail immer etwas ruppig. Wise-Integration fehlt - angeblich wegen Wise, obwohl andere Tools das können.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
07.08.2023O.
sevDesk Kommentar von sevDesk:
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass dir die Software und die jeweiligen Funktionen gefallen.
Wir möchten sevDesk auch zukünftig für weitere Integrations- und Schnittstellenmöglichkeiten ausbauen und sind über Feedback hierzu sehr dankbar.

Solltest du weitere Anregungen oder auch Fragen haben, kannst du uns selbstverständlich jederzeit kontaktieren.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich muss mal eine Lanze brechen für die Mädels und Jungs von Sev Desk. Sie sind immer persönlich da und sie kümmern sich auch mit maximaler Kulanz um ihre Kunden. Danke nochmal für die vielen Jahre guter Zusammenarbeit und alles gute weiterhin. Matthias
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
31.07.2023Matthias S.
sevDesk Kommentar von sevDesk:
Hallo Matthias,
vielen Dank für dein tolles Feedback und die netten Worte.

Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit sevDesk zufrieden bist und tolle Erfahrung mit unserem Support machen konntest.

Für Fragen oder Anregungen, kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren.

Viele Grüße aus Offenburg
dein sevDesk Team
1,00 von 5
Mangelhaft
Wir wollten das Programm in unserem Geschäft einführen, sind jedoch sehr sehr unzufrieden.
Wenn man telefonische Hilfe benötigt wissen die Berater nicht mal was mit Buchungskonten gemeint ist und sprechen uns auf das hinterlegte Sparkassen Konto an, lächerlich.
Eigene Buchungskonten können nicht angelegt werden und werden auch von dem System nicht übernommen.
Rückrufe von der selbsternannten Fachabteilung werden nicht umgesetzt und man kann somit gerne Überstunden sammeln, wenn man auf die Damen und Herren wartet.
Das Personal was hinter dem Hörer sitzt ist definitiv zu inkompetent, da fehlt es an jeglicher Eigenerfahrung und Wissen über diese Plattform.

Also sind wir nun komplett zu Datev umgestiegen und sind zufrieden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
03.05.2023Anonym
1,27 von 5
Mangelhaft
Der Support ist eine totale Katastrophe. Das System voller Bugs und keiner da der einem Hilft.
Verbesserungsvorschläge werden ignoriert. Man erkennt leider keinen Willen sich weiter zu entwickeln. Da wird sehr viel Potential einfach so weg geworfen...
Schade.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
05.04.2023Anonym
sevDesk Kommentar von sevDesk:
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir können deine Kritik und Verärgerung gut nachvollziehen.
sevDesk ist stets bemüht, auf Kundenwünsche einzugehen und die Software stetig weiterzuentwickeln.
Viele Grüße aus Offenburg
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Nutze sevdesk seit ca 7 Jahren. Bin sehr zufrieden. Fotos von dem Auftrag beizufügen können wäre traumhaft
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
02.04.2023Vitali G.
2,60 von 5
Zufriedenstellend
Ich würde mich auf keinen Fall erneut für SevDesk entscheiden.
Es gibt Anbieter die wesentlich kundenorientierter sind und sich mit mehr Hingabe um Ihre Kunden kümmern.
Kommt es zu einem Problem im Büro sitzt man Stunden davor bevor man überhaupt an einem Lösungsansatz ist und Verschwendet somit unnötig zeit.

Ich muss draußen geldverdienen und nicht im Büro auf einen Unfreundlichen Hilfeversuch durch den Support warten.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
15.03.2023Anonym
2,60 von 5
Zufriedenstellend
tl;dr: Könnte ich empfehlen, zu sevDesk zu wechseln? Keinesfalls! Denn als Partner für die ("vorbereitende") Buchhaltung erwarte ich Verlässlichkeit. Ich wäre sogar bereit, das doppelte zu bezahlen pro Monat, wenn es diese Verlässlichkeit dafür gäbe.

Stattdessen habe ich als Kunde Angst, dass der Laden vielleicht ohne Vorankündigung implodiert ohne, dass ich rechtzeitig den Absprung zu einem anderen Anbieter schaffe.

--

Das Onboarding beherrscht sevDesk richtig gut. Im Nachhinein kam es mir so vor, als wird man mit Handkuss empfangen, solange, bis man das 2-Jahres-Abo abschließt.

Und alles, was man zunächst braucht - Belegerfassung, Rechnungsstellung, Kundenverwaltung, Zeiterfassung, macht einen guten Eindruck! Auf diesen Eindruck sollte man sich jedoch keinesfalls verlassen, denn hinter den Kulissen brodelt es und die Details sind es, die Teile von sevDesk nutzlos machen.

Im Austausch mit anderen sevDesk-Kunden - in einem nicht-öffentlichen Forum, fällt die Diagnose verheerend aus: User berichten von zahlreichen nicht eingehaltenen Versprechen:
- mangelhafte GoBD-Konformität
- Immer dieselbe Taktik: Hinhalten von Kundenwünschen, die dann stillschweigend als "nicht realisierbar" eingestuft werden oder teils jahrelang "in Prüfung" verweilen
- Öffentliche Ankündigungen wie Buchhaltung 2.0, die auch nach rund 3 Jahren Verspätung nicht umgesetzt wurden

Diese Liste könnte ich gefühlt endlos fortsetzen.

Als Webentwickler habe ich großes Verständnis dafür, wenn etwas nicht nach Plan läuft, man sich verkalkuliert, etc. Das alles kann man in einem offenen und professionellen Umgang mit den Kunden regeln. Aber selbst auf Nachfrage, was wir als Kunden tun können, damit sevDesk die Kurve kriegt, erntet es Schweigen.

Die Krönung: Stattdessen werde ich vom UX-Team von sevDesk angefragt, ein Interview zu machen, was der "Wow"-Moment bei sevDesk ist und was sie besonders gut machen. Das empfand ich im Nachhinein als geradezu ignorant.

Meine Kunden erwarten von mir Professionalität und Zuverlässigkeit, Klarheit und Ehrlichkeit. Danach möchte ich auch meine Partner und Dienstleister auswählen. SevDesk kommt dafür nicht mehr infrage.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
11.12.2022Alexander W.
4,00 von 5
Gut
Empfehlung
Einfaches Aufsetzen von Templates
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
21.03.2022W.
4,66 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die anrufe sind etwas viel zumindest wenn die mitarbeiterin sehr schlechtes Deutsch Spricht und sich dan nach Komplexe dinge nachfragen möchte hier ist noch etwas Fein einstellung notwenig.

SevDesk könnte sich bestimmt für die Zukunft besser stellen wenn sie mit einer Bank kooperieren und für Kleinunternehmer auch Passende Konten anbieten könnte (Kontist und finom sind hier sehr weit vorn können aber bei der Buchhaltung (Rechnungsstellung) sich noch nicht durchsetzen der Markt schläft aber nicht.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
10.11.2021Thorben-Alexander H.
4,15 von 5
Gut
Empfehlung
Benutzerfreundlich und Übersichtlich.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
29.10.2021Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Super effizientes und einfaches Programm für die Buchhaltung. Nur zu empfehlen!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
28.10.2021Anonym
sevDesk Kommentar von sevDesk:
Hallo,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns das du zufrieden mit der Software bist und diese deinen Arbeitsalltag erleichtert. Bei Fragen oder Anregungen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.

Liebe Grüße aus Offenburg.

Dein sevDesk Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Benutzeroberfläche ist sehr übersichtlich und entspricht voll meinen Erwartungen an eine Buchhaltungssoftware. Keine überflüssigen Menüs oder Funktionen, alles an Board was ein Kleinunternehmen für eine zeitgemäße Einnahmen-Ausgabenrechnung braucht. Top!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
26.10.2021Marco K.
sevDesk Kommentar von sevDesk:
Hallo Marco,

vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns das dir die Benutzeroberfläche gefällt und die Software deinen Alltag erleichtert. Bei Fragen oder Anregungen kannst du dich gerne jederzeit bei uns melden.

Liebe Grüße aus Offenburg.

Dein sevDesk Team.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Tolles Programm was auch ich verstehe. :-)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
23.10.2021Anonym
sevDesk Kommentar von sevDesk:
Hallo,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns das du zufrieden mit der Software bist. Bei Fragen oder Anregungen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.

Liebe Grüße aus Offenburg.

Dein sevDesk Team
4,62 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Wechsel von einem Buchhaltungsprogramm eines Mitbewerbers hin zu sevDesk war mit viel Arbeit verbunden. Dennoch bin ich sehr froh diesen Schritt gegangen zu sein, denn langfristig profitiere ich von einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis, mehr Funktionen die für mich relevant sind und mehr individualisierbarkeit (z.b. Kontakte nach Typ, Produktkategorien, eigene Buchungskonten).
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
16.10.2021Stephan F.
sevDesk Kommentar von sevDesk:
Hallo Stephan,

vielen Dank für dein positives Feedback. Es freut uns das du zufrieden mit der Software bist. Bei Fragen oder Anregungen helfen wir dir gerne jederzeit weiter.

Liebe Grüße aus Offenburg.

Dein sevDesk Team
4,20 von 5
Gut
Empfehlung
Leider konnte ich mein Bankkonto von Fyrst nicht verbinden. Abgesehen davon bin ich zufrieden mit dem Service. Wenn wir das die nächsten Tage noch hinbekommen, ist alles wie ich es mir vorgestellt hatte.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
sevDesk
06.10.2021Anonym
2.679 Bewertungen aus
2 anderen Quellen
3,85 von 5
Gut
4,00 von 5
Gut
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