TEFRA Travel Logistics GmbH

Der Gepäckservice

TEFRA Travel Logistics GmbH

TOP-DIENSTLEISTER 2026
TOP-EMPFEHLUNG 2026
4,78 von 5
Sehr Gut
3.166 Bewertungen
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TEFRA Travel Logistics GmbH
Obenhauptstraße 10
22335 Hamburg
Deutschland
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98% Empfehlungen
5 Sterne 2.544
4 Sterne 324
1 Stern 11
Angebot
Bezahlung
Lieferung
Information
Webseite
Kundenservice
Sehr Gut (4,86)
Preis / Leistung
Sehr Gut (4,58)

Den auf ProvenExpert veröffentlichten Bewertungen zufolge schätzen Bewerter die positiven Erfahrungen, die sie während des Stornierungsprozesses gemacht haben, der oft als unkompliziert und benutzerfreundlich beschrieben wird. Bewerter berichten auch von Zufriedenheit mit der Kundenservice-Erfahrung und erwähnen die Reaktionsschnelligkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams. Darüber hinaus spiegelt das Feedback ein hohes Maß an allgemeiner Kundenzufriedenheit mit den erhaltenen Dienstleistungen wider.

Top-Kompetenzen

Zuverlässigkeit

4,82 von 5
108 Bewertungen

Qualität

4,76 von 5
109 Bewertungen

Kundenzufriedenheit

4,73 von 5
108 Bewertungen

2.934 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,80 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr komfortabler Service. Bestellung einfach, Absage auch. Ich musste kurzfristig stornieren, funktionierte problemlos
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
02.10.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, auch wenn Sie diesen kurzfristig stornieren mussten. Wir würden uns freuen, Ihr Gepäck bei Ihrer nächsten Reise transportieren zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg und ein schönes Wochenende wünscht Ihnen das TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Von der Bestellung bis zur Stornierung ( die Reise wurde wegen Niedrigwasser abgesagt) hat alles super geklappt 👍👍
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
01.10.2026Beate G.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu hören, dass der Bestell- und Stornierungsprozess reibungslos verlief, auch wenn die Reise aufgrund von Niedrigwasser abgesagt werden musste. Wir würden uns freuen, Ihr Gepäck bei Ihrer nächsten Reise transportieren zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Im Gegensatz zu meinem früheren Koffertransporteur Hermes (Gepäckdienst der DB) seriös, pünktlich, ohne Beanstandungen und selbst bei einer von mir verschuldeten Falschbuchung äußerst kulant
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
01.10.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Gepäckservice rundum zufrieden sind. Gern transportieren wir Ihr Gepäck bei Ihrer nächsten Reise. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
4,67 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Unsere Reise wurde vom Veranstalter geändert wodurch wir den Kofferservice kurzfristig abbestellen mussten. Am Abend ein E-Mail an TEFRA geschickt und am nächsten Morgen die Antwort bekommen, das alles in Ordnung gehe. Wurde sogar noch zurückgerufen, da wir telefonisch am Abend niemanden mehr erreichen konnten. Das nenne ich einen perfekten Service und auf diesem Weg allen Beteiligten ein großes Dankeschön.
MfG
H.K.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
30.09.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Gepäckservice zu bewerten. Es ist schade zu lesen, dass Sie Ihren Gepäckservice stornieren mussten. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie mit unserem Kundenservice sehr zufrieden sind. Wir leiten Ihr Feedback gerne an unser Team weiter und würden uns freuen, Ihre Koffer bei Ihrer nächsten Reise transportieren zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Abholung und Anlieferung wurden termingerecht durchgeführt. Sehr nette Ansprechpartner. Bei der nächsten Urlaubsreise werden wir wieder die Leistung in Anspruch nehmen. Da beginnt der Urlaub schon ohne Stress.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
29.09.2026Christine B.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung, liebe Frau B.. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Gepäckservice rundum zufrieden sind. Gern transportieren wir Ihr Gepäck bei Ihrer nächsten Reise, damit SIe eine entspannte An- und Abreise genießen können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ein toller Service! Abholung, Lieferung, alles sehr gut.
Kundenservice antwortet schnell. Würde ich wieder machen und auch weiter empfehlen.
Was auch positiv ist, die Sendungsverfolgung, man weiß immer, wo sich das Gepäck gerade befindet.
Ich bin wirklich sehr begeistertbund positiv überrascht.
Sehr empfehlenswert! Auch der gewählte Zeitrahmen wurde immer eingehalten.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
29.09.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Gepäckservice zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie rundum zufrieden sind und insbesondere den Kundenservice und die Sendungsverfolgung schätzen. Gern transportieren wir Ihr Gepäck auch bei Ihrer nächsten Reise. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir sind sehr zufrieden und können Tefra mit gutem Gewissen weiter empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
29.09.2026K.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Gepäckservice sehr zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Gern transportieren wir Ihr Gepäck auch bei Ihrer nächsten Reise. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir haben schon mehrmals Tefra genutzt und sind immer zufrieden gewesen !
Wenn kurzfristig der Ein oder Ausschiffungs Hafen geändert wird, die Koffer stehen vor der Kabine oder werden nach Hause geliefert...wie heute 👍 Keine Beschädigungen, allenfalls etwas Staub. Die Fahrer beim abhohlen und liefern immer freundlich und korrekt. Kurzum, ne dufte Truppe und zu empfehlen !!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
28.09.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
VIelen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Gepäckservice zu bewerten. Es freut uns, dass Sie unseren Gepäckservice bereits mehrmals genutzt haben und immer zufrieden waren. Gern transportieren wir Ihr Gepäck bei Ihrer nächsten Reise, damit Sie eine entspannte Reise genießen können. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Abwicklung war großartig. Ich würde immer wieder mit tefra buchen.
Selten eine so komfortable Firma erlebt.
Vielen Dank
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
28.09.2026R.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung, liebe Regina. Es freut uns, dass Sie mit der Abwicklung sehr zufrieden sind. Wir freuen uns, Ihre Koffer auch bei Ihrer nächsten Reise wieder transportieren zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Alles super geklappt. Abholung und Lieferung pünktlich in der angegebenen Zeitspanne.
Waren sehr zufrieden und würden den Service jederzeit wieder in Anspruch nehmen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
28.09.2026W.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Gepäckservice sehr zufrieden und insbesondere die Pünklichkeit schätzen. Gern transportieren wir Ihr Gepäck bei Ihrer nächsten Reise. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hat alles zur geplanten Zeit super geklappt
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
27.09.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Gepäckservice sehr zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Ihr Gepäck auch bei Ihrer nächsten Reise wieder transportieren zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Man muss sich um nichts kümmern, der Koffer wurde zur vereinbarten Zeit abgeholt und nach der Reise wieder angeliefert! Sehr freundliche Mitarbeiter, besser geht es nicht!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
25.09.2026Karin S.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung, liebe Frau S.. Es freut uns, dass Sie mit unserem Gepäckservice rundum zufrieden sind und Sie eine enspannte An- und Abreise genießen konnten. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeitenden weiter. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und senden Ihnen herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Toller Service, besser geht nicht
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
25.09.2026Manuela k.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende und verbleiben mit herzlichen Grüßen, Ihr TEFRA Team aus Hamburg
4,67 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Selbst wenn Reiseabsagen 2-3 Tage vor kofferabholung erfolgen (Niedrigwasser an Rhein + Mosel)
Bei TEFRA kein Problem,super Service alles per Telefon
Danke an das Team
Peter Franke
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
24.09.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre Bewertung, lieber Herr Franke. Auch wenn Ihre Reise leider nicht stattfinden konnte, freuen wir uns, dass Sie die kurzfristige Stornierung und unseren telefonischen Service schätzen. Gern transportieren wir Ihr Gepäck bei Ihrer nächsten Reise. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Reservierung - Durchführung hat perfekt geklappt.
Ich bin total begeistert.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
24.09.2026Cornelia Gudrun S.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Herzlichen Dank, liebe Frau S., für Ihre tollen Worte. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Gepäckservice rundum zufrieden sind. Gern transportieren wir Ihr Gepäck auch bei Ihrer nächsten Reise. Beste Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Pünktlich, zuverlässig, netter Kundenservice, Haus zu Haus-Zustellung in eine Reha-Klinik und zurück gebucht, Gepäck wurde jeweils bereits am nächsten Tag zugestellt. Sehr empfehlenswert und gerne wieder.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
24.09.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Gepäckservice zu bewerten. Wir freuen uns, dass diesen für Ihren Reha-Aufenthalt genutzt haben und Sie rundum zufrieden sind. Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und würden uns freuen, Ihre Koffer bei Ihrer nächsten Reise transportieren zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Alles war unkompliziert und zuverlässig!
Gutes Preis-/ Leistungsverhältnis!
Danke!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
23.09.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Angebot und dem Preis-/Leistungsverhältnis zufrieden sind. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Koffer kamen pünktlich und kurzfristig am Zielort an
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
23.09.2026Anonym
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Gepäckservice sehr zufrieden sind und die Pünklichkeit schätzen. Wir würden uns freuen, Ihr Gepäck bei Ihrer nächsten Reise wieder transportieren zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Zuverlässigkeit und Schnelligkeit sind unübertroffen. Die Kontaktpersonen sehr höflich und patent. Die Sendungsverfolgung präzise. Einfach alle Leistungen des Unternehmens sind hervorragend. DANKE
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
22.09.2026G. Seitz, F.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Gepäckserivce sehr zufrieden sind und insbesondere die Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und den Kundenservice schätzen. Wir würden uns freuen, Ihr Gepäck bei Ihrer nächsten Reise wieder transportieren zu dürfen. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir waren mit dem gesamten Vorgang zufrieden von der Buchung bis zur Rücklieferung der Koffer
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
TEFRA Gepäckservice
22.09.2026W.
TEFRA Travel Logistics GmbH Kommentar von TEFRA Travel Logistics GmbH:
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Gepäckservice rundum zufrieden sind. Herzliche Grüße aus Hamburg, Ihr TEFRA Team
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