to.eyes GmbH

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Zunächst einmal bedauere ich es, dass unsere gemeinsame Werbeaktion nicht den gewünschten Effekt erzielt hat. Obwohl es natürlich bei Werbung keine Erfolgsgarantie gibt und die Rahmenbedingungen im Einzelfall sehr unterschiedlich sein können, ist natürlich auch unser Ziel, dass Sie mit jeder Werbeaktion aktiv Kunden aktivieren bzw. gewinnen. Dabei lassen wir in die Konzeption jeder neuen Werbeaktion das Feedback abgeschlossener Aktionen mit einfließen - insbesondere, wenn diese einmal nicht den gewünschten Erfolg hatte.

Da Sie Ihre Bewertung anonym angegeben haben kann ich aktuell leider keinen direkten Bezug zu einer konkreten Aktion herstellen. Ich würde mich daher sehr freuen, wenn Sie mich noch einmal persönlich unter 0 83 41 . 9 09 27 – 851 oder auch gerne per E-Mail an schnuchel@to-eyes.de kontaktieren. Auf diese Weise helfen Sie uns noch besser zu werden!

Ich freue mich auf Ihr Feedback!
Bastian Schnuchel

Sehr geehrter Herr Borrmann,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir Leid, dass Sie bei unserem gemeinsamen Projekt mit der Abwicklung und dem Ergebnis nicht zufrieden waren. Grundsätzlich ist es natürlich unser Anspruch, dass wir unsere Kunden mit kreativen und vor allem erfolgreichen Kampagnen unterstützen und nachhaltig zu deren Erfolg beitragen. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten. Gerne möchte ich Ihr Feedback als Chance für uns nutzen in Zukunft noch besser zu werden und – wenn Sie möchten – Ihnen dies auch bei einem nächsten gemeinsamen Projekt beweisen. Dazu werde ich mich in den kommenden Tagen telefonisch bei Ihnen melden.

Ihr Bastian Schnuchel