Universal Reisen

Reisebüro & Reiseveranstalter: Urlaub & Kreuzfahrten & Laufreisen

Universal Reisen
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Universal Reisen
Volgerstraße 25
21335 Lüneburg
Deutschland
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Heike Lessner

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Bewertung vom 25.04.2024  
3,00 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
Qualität
Nutzen
Leistungen
Ausführung
Beratung
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Top-Kompetenzen

Zuverlässigkeit

5,00 von 5
2 Bewertungen

Kundenwünsche

5,00 von 5
2 Bewertungen

Bestandsaufnahme

5,00 von 5
2 Bewertungen

725 Bewertungen auf ProvenExpert.com

3,00 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
Die Leistungen des Reisebüros waren in Ordnung. Da ich wusste, was ich wollte, aber auch nicht besonders - bis halt auf die Verfügbarkeit der Startplätze für London.

Hotel hatte eine tolle Lage aber zahlreiche Defizite. Mangelhafte Sauberkeit, eine Zimmerreinigung "vergessen", das Frühstück nach langer Wartezeit eine Zumutung und für Sportler auch nicht vorteilhaft. Beim Abendessen "Bowl mit Lachs" wurde der Lachs vergessen.

Gute 4 Stunden vor dem eigenen Start zum Gelände gefahren werden zu müssen war bei den Temperaturen auch nicht gut, zumal Tausende von Menschen später/ nach uns gekommen sind. Es wäre also anders gegangen und zu Not auch per geführter U-Bahn Tour.

In New York gab es auch schon Probleme mit dem Hotel (Aufzugdesaster) - da wünsche ich mir eine gewissenhaftere Auswahl.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
25.04.2024Björn
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Danke für die Bewertung und die konstruktive Kritik, die wir gern an den Veranstalter Dertour weiterleiten. Die Organisation der Abläufe vor Ort liegt beim London Marathon in der Hand des Reiseveranstalters. Darauf haben wir als Reisebüro leider keinen Einfluss.
Uns sind die Kritikpunkte bekannt und natürlich werden wir diese mit unserem Partner besprechen.

Ihr Team von Universal Reisen & Marathon-Sport in Lüneburg
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
alles prima, gerne wieder
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
24.04.2024Robert
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für die 5 Sterne, wir freuen uns sehr darüber.

Ihr Team von Universal Reisen & Marathon-Sport in Lüneburg
4,60 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr schnelle Reaktion auf Anfragen, egal ob per Mail oder Telefon
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
24.04.2024Stefan
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung der Marathon Reise.

Ihr Team von Universal Reisen & Marathon Sport in Lüneburg
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Vielen Dank, für dieses unglaubliche Erlebnis beim London Marathon.
Es war alles top organisiert, bei Fragen war immer jemand erreichbar.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
24.04.2024Sebastian Wrede
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für die volle Punktzahl:-) Wir freuen uns sehr über die Bewertung und es hat wirklich richtig Spaß gemacht vor Ort!

Ihr Team von Universal Reisen & Marathon-Sport in Lüneburg
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Tolle Organisation der Reise zum London Marathon und jederzeit unkomplizierte Kontaktaufnahme. Voll zu empfehlen!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
23.04.2024Maximilian Linxweiler
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung, wir freuen uns sehr über dieses Lob und stehen gern bei der nächsten Reiseplanung hilfreich zur Seite!

Ihr Team von Universal Reisen & Marathon-Sport in Lüneburg
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Reise zum London Marathon 2024 war durchweg gut organisiert. Das Hotel hatte eine gute Lage und ansprechende Zimmer, die sehr sauber waren. Es gab eine informative Stadtrundfahrt und einen sehr guten Vortrag vor dem Marathon-Tag. Ich hoffe, mit Universal Reisen bald meine nächste Reise zum Tokyo-Marathon antreten zu können, sollte ich eines der begehrten Tickets bekommen. Vielen Dank auch für die freundliche Betreuung vor Ort.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
23.04.2024Carsten Lautz
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen lieben Dank für die tolle Bewertung! Es war wirklich Klasse in London und hat richtig Spaß gemacht. Wir drücken die Daumen für Tokio!

das Team von Universal Reisen & Marathon-Sport in Lüneburg
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Alles war hervorragend vorbereitet.
Und jetzt nur noch Tokio
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
23.04.2024Zdenek Roth
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir drücken die Daumen, dass es mit Tokio klappt!

das Team von Universal Reisen & Marathon-Sport in Lüneburg
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Danke für die freundliche und durchgehend kompetente Art - so sollte es sein. :-) Die Stadtrundfahrt war ok, aber uns hätten noch ein paar allgemeine Infos zur Stadt gefreut (nicht historisch geprägte Fakten), zum Beispiel Einkommen, Verteilung der Ethnien, wie läuft das Zusammenleben, Metro-Netz etc. Was für uns GAR NICHT ging war die teilweise selbsgefällige Art beim Vortrag (und genau das war es) von Herrn Wessinhage. Sein Verdient in allen Ehren.. aber Fragende abzukanzeln ("Das hatte ich gerade erklärt"; wir sind aber nicht in NY... etc.) - nein, das ist einfach nicht mehr zeitgemäß (war es noch nie). Dass man "Spaß haben soll und das Trinken nicht vergessen darf".... Binsen-Wahrheiten.. Netter wären dann doch ein paar Anekdoten zum London-Marathon gewesen (Zusammensetzung, Idee des Charitys, verrückte Geschichten etc.). Für uns war ein klar: Herr Wessinghage hat das Rampenlicht genossen - und sich. Schade, das war eher peinlich. Aber dafür können sie als Veranstaltende nur wenig. Daher: danke! :-)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
23.04.2024Anonym
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen lieben Dank für die sehr gute Bewertung und auch für die Kritikpunkte bzw. Verbesserungsideen. Diese werden wir auf jeden Fall an den Reiseveranstalter weitergeben!

das Team von Universal Reisen & Marathon-Sport in Lüneburg
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Super organisiert und sehr freundlich! Immer wieder gerne
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
23.04.2024Anonym
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen lieben Dank für die super Bewertung, das freut uns wirklich sehr!

Ihr Team von Universal Reisen & Marathon-Sport in Lüneburg
4,20 von 5
Gut
Empfehlung
Dank der guten Beratung und Unterstützung von Universal Reisen in Lüneburg, habe ich mein großes Ziel, ein 6-Star-Finisher der ABBOTT WMM zu werden, erreicht. Laufen muss man jeden Marathon natürlich selbst, aber wenn die Teilnahme am Zeitlimit oder Lostopf scheitert, ist es gut zu wissen, dass man hier professionelle Unterstützung erhält. Zaubern können die Mitarbeiter nicht, aber sie gehen sehr gut auf die individuellen Wünsche ein und tun ihr Bestes.
Vielen Dank an das Team
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
21.04.2024Anonym
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für die tolle Rückmeldung und die Bewertung! Wir haben uns sehr gefreut und beglückwünschen Sie zur 6 Star-Medal!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Immer sehr bemüht Fragen zu beantworten und sehr vieles möglich machen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
18.04.2024Anonym
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Ihr Team von Universal Reisen freut sich sehr über die tolle Bewertung. Vielen Dank für die vielen Sterne.
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Beratung und insbesondere die persönliche Betreuung im Reisebüro waren exzellent!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
16.04.2024Anonym
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für die vielen Sterne und die gute Bewertung! Das Team von Universal Reisen in Lüneburg hat sich sehr darüber gefreut!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die ausgesuchten Hotels passten hervorragend für den Zweck. Die Flüge mit Premium Economy waren bequem.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
11.04.2024Karl-Heinz Kruse
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Rückmeldung zu der Reise. Es freut mich zu hören, dass alles so gut funktioniert hat. Bis zur nächsten Buchung. Ihre Uta Zielske von Universal Reisen
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Meine Lebensgefährtin und ich haben nun in Tokio (nach Chicago und London) die dritte Marathon-Reise durchgeführt.
Auch diesesmal alles bestens organisiert. Gute Abwicklung, sehr gutes Hotel (direkt am Start). Besser kann man es nicht machen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
13.03.2024Martin Coenen
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Wir danken Ihnen für die tolle Bewertung und Rückmeldung und freuen uns, dass Ihnen die Reise nach Japan gut gefallen hat. Bis zum nächsten Marathon...
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich war mit Universal Reisen beim Marathon Tokyo und habe anschliessend eine 5tägige Reise gemacht. Es hat alles toll funktioniert, das Programm war gut zusammengestellt, die Betreuung war unaufdringlich, aber immer präsent.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
10.03.2024Tanja
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für das Lob und die sehr gute Bewertung! Gern sind wir auch bei Ihrer nächsten (Marathon-) Reiseplanung für Sie da.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
die persönliche Betreuung und das Eingehen auf unsere Wünsche hat uns sehr gefallen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
27.02.2024Dieter Johann
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Frau Bergbohm hat sich sehr gefreut!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
In Frau Kasper haben wir eine freundliche,kompente Beraterin gefunden. Sie nimmt sich Zeit und hat tolle Vorschläge und schaut auch nach günstigeren Alternativen. Grosses Lob.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Ihre Reiseberatung im Reisebüro Universal Reisen in Lüneburg
19.02.2024Anonym
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für die tolle Bewertung und die vielen Sterne. Frau Casper hat sich sehr darüber gefreut!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Besonders zufrieden war ich mit dem Rundumservice (besonders von Frau Bergbohm). Aus diesem Grund würde ich das Reisebüro jederzeit weiter empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
13.02.2024Ursula Jahns
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen lieben Dank für diese großartige Bewertung! Frau Bergbohm hat sich sehr gefreut!
Wir freuen uns, wenn Sie sich bei Ihrer nächsten Reiseplanung wieder an uns wenden!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hervorragende Teamarbeit !
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Ihre Reiseberatung im Reisebüro Universal Reisen in Lüneburg
12.02.2024Frau Köchel-Schreiter
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Wir haben uns sehr über die tolle Bewertung gefreut! Vielen Dank
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ganz tolle und persönliche Beratung - tolle Empfehlungen und sehr zuverlässig!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Ihre Reiseberatung im Reisebüro Universal Reisen in Lüneburg
12.02.2024Anonym
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank! Es freut uns, dass Ihnen unsere Beratung immer wieder gefällt.
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