Universal Reisen

Reisebüro & Reiseveranstalter: Urlaub & Kreuzfahrten & Laufreisen

Universal Reisen
TOP-DIENSTLEISTER 2025
TOP-EMPFEHLUNG 2025
4,82 von 5
Sehr Gut
1.136 Bewertungen
Kontaktdaten
Ihr Reisebüro im Roten Feld in Lüneburg seit über 35 Jahren.
Ihr Experte für Laufreisen seit 12 Jahren Reiseveranstalter.
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Reisebüro, Urlaub, Weltentdecker, Laufreisen, Urlaubsreisen, Kreuzfahrten, MS Europa 2, Hanseatic Inspiration, uvm....

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Universal Reisen
Volgerstraße 25
21335 Lüneburg
Deutschland
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Ansprechpartner
Heike Lessner

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99% Empfehlungen
Sehr Gut (4,89)
Preis / Leistung
Sehr Gut (4,50)
Ausführung
Sehr Gut (4,88)
Top-Kompetenzen

Kundentreue

5,00 von 5
7 Bewertungen

Professionalität

5,00 von 5
7 Bewertungen

Kundenorientierung

5,00 von 5
7 Bewertungen

799 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,83 von 5
Sehr Gut
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Für Marathon-Reisen sehr zu empfehlen!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
05.05.2025Anonym
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für die gute Bewertung, über die wir uns sehr freuen.
Das Team von Marathon-Sport.de in Lüneburg
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Besonders bedanken möchte ich mich bei Frau Uta Zielske, die mir stets mit Rat und Tat zur Seite stand (wie schon bei New York, Hawaii und Paris), immer sehr freundlich, obwohl ich Sie mit meinem "Bayrisch", oft extrem nervte!!
❤️-lichen DANK, immer sehr gerne wieder!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
04.05.2025Zistler Xaver
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Ich gebe mir immer Müher, das Bayrisch zu verstehen und mittlerweile klappt es ja ganz gut:-) Mal sehen, welcher Marathon als Nächstes auf dem Plan steht!
Uta Zielske & das Team von Marathon-Sport.de in Lüneburg
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Alles in allem eine runde Geschichte- allerdings- und da kann Universal Reisen nur bedingt etwas dafür-war das Frühstück im Hotel eine Zumutung. Wir haben uns dann lieber selbst versorgt
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
01.05.2025Anonym
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für die gute Bewertung und die Kritik. Es stimmt, beim Frühstück war das Hotel an einigen Stellen etwas überfordert. Wir haben das noch vor Ort weitergegeben und hoffen sehr, dass es demnächst besser umgesetzt wird.

Uta Zielske & das Team von Marathon-Sport.de aus Lüneburg
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr gute Betreuung vor Ort in London beim Marathon.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
30.04.2025Dr. Matthias Hornke, LL.M.
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für die 5 Sterne, das freut uns wirklich sehr!

Uta Zielske & das Team von Marathon-Sport.de aus Lüneburg
2,00 von 5
Ausreichend
Ich war enttäuscht von der Reiseleitung, der nicht einmal eine Begrüßung oder Verabschiedung oder ein persönliches Wort möglich war.
Warum auch immer wurde ich links liegen gelassen, wahrscheinlich nur mit "Gesprächstermin"
Für den Zweck hats gereicht. Aber es gab nichts darüber hinaus positiv zu berichten.
Nicht wieder!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
30.04.2025Anonym
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für Ihre Kritik, die wir natürlich sehr Ernst nehmen.
Ich war zum London Marathon vor Ort im Westminster Hotel und kann Ihre Kritikpunkte allerdings nicht wirklich nachvollziehen.
Es gab gleich am Freitag eine Sprechzeit von 16-19 Uhr direkt in der Lobby und anschließend die Kick-off Veranstaltung im Hotel. Hier haben wir sehr viele der insgesamt 350 Läufer persönlich begrüßt und in Empfang genommen. Da wir sehr viele Läufer in diesem Hotel haben, kommt es vor, dass man auch einmal auf ein persönliches Gespräch warten muss. Mit Sicherheit lassen wir niemanden links liegen und es tut mir leid, dass Sie es so empfunden haben.
Ebenso hatten wir am Sonntagabend nach dem Lauf sowie am Montagmorgen auch noch Sprechzeiten.

Wenn Sie mir Ihren Namen mitteilen, können wir gern persönlich darüber sprechen, was Ihnen nicht gefallen hat.
Es ist sonst schwer für mich nachzuvollziehen.

Uta Zielske & das Team von Marathon-Sport.de Lüneburg
3,40 von 5
Zufriedenstellend
Grundsätzlich hat die Reise das gebracht, was gewünscht war: die Teilnahme am London Marathon. Das Hotel wirkte mit der großen Personenzahl an Läufern mit gleichen Zeitfenstern überfordert. Ansonsten wurden wir im Vorfeld gut beraten und es hat alles geklappt. Vor Ort gab es kaum Kontakt, was auch nicht weiter nötig war.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
29.04.2025Björn Kohring
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es gab vor Ort ein paar Engpässe beim Frühstück mit längeren Wartezeiten. Das tut mir sehr leid und wir haben es schon vor Ort an das Hotel weitergegeben, damit es zukünftig besser läuft. Neben Dertour war noch eine große Laufgruppe aus den USA im Hotel und da wird es natürlich sehr voll.
Es freut uns, dass Ihnen die Reise ansonsten gefallen hat.

Uta Zielske und das Team von Marathon-Sport.de Lüneburg
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ganz tolle Marathonreisen! Tolle Planung, nettes Team und immer der bestmögliche und individuelle Service - jedes Mal wieder!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
29.04.2025Anonym
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für die tolle Bewertung und das Vertrauen ins uns! Bis zum nächsten Marathon:-)
Uta Zielske & das Team von Marathon-Sport.de aus Lüneburg
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich wurde gut beraten und betreut, alles lief problemlos. Gern wieder.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
17.04.2025Anonym
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen lieben Dank für die Großartige Bewertung!
Ihr Team von Universal Reisen & Marathon-Sport.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Vielen Dank für alles! Es war ein tolles Lauferlebnis.
Freundliche Grüsse
Jörg Aebischer
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
14.04.2025Anonym
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Melden Sie sich jederzeit gern bei uns, wenn wir Sie bei Ihrer Marathonplanung Unterstützen dürfen! Ihr Team von Marathon-Sport.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Auch vor ort super Organisation.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
23.03.2025Rogerio
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie vor Ort eine schöne Zeit hatten.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Besonders gut fand ich die Lage des Hotels in Tokyo direkt am Start und auch der anschließende Transfer vom Ziel zurück zum Hotel. So problemlos bin ich noch nie zu einem Marathon hin und wieder zurück gekommen. Auch die After Run Party hat uns viel Spaß gemacht.
Die Anschlussreise war wirklich ein Highlight, in der doch recht kurzen Zeit haben wir einen intensiven und abwechslungsreichen Einblick in die japanische Kultur, Geschichte, das Essen und auch den Alltag bekommen. Die Programmpunkte, die Zugfahrten (mit dem Shinkansen) und die Auswahl der Hotels waren sehr gut organisiert. Besonders loben möchte ich auch die japanischen Reiseleiterinnen, die uns ausgezeichnet betreut und interessante Einblicke in ihr Heimatland gegeben haben.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
09.03.2025Anonym
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für ihre ausführliche Rückmeldung und die super Bewertung! Frau Bergbohm und das Team freuen sich sehr über die vielen Sterne und wir freuen uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Ihr Team von Universal Reisen und Marathon-Sport.de
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir waren rundum begeistert, vielen Dank.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
09.03.2025Sebastian Schindlbeck
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Wir danken Ihnen sehr für die vielen Sterne und die tolle Bewertung! Frau Bergbohm hat sich sehr darüber gefreut.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Vielen Dank! Sie haben alles wunderbar organisiert!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
05.03.2025Anonym
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Super, vielen Dank für die 5 Sterne - wir freuen uns sehr darüber!
Das Team von Universal Reisen in Lüneburg
4,40 von 5
Gut
Empfehlung
Sehr gute Beratung, schnelle Antworten auf gestellt Fragen und verlässliche Informationen -> sehr gute Arbeit von UniversalReisen!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen in Lüneburg
05.03.2025Anonym
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für die gute Bewertung!
Das Team von Universal Reisen in Lüneburg
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich bin vor allem mit der freundlichen persönlichen Beratung zufrieden!
Es hat immer alles gut geklappt 👍
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen & Kreuzfahrten Agentur in Lüneburg
17.02.2025Frau Grimm
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Frau Bergbohm hat sich sehr darüber gefreut.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
siehe oben, damit ist alles gesagt
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen & Kreuzfahrten Agentur in Lüneburg
13.02.2025Frau Mertens-Hann
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für die vielen Sterne und die tolle Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir haben jetzt schon 3 Aida Reisen über Universal Reisen gebucht und ich kann es nur weiterempfehlen
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen & Kreuzfahrten Agentur in Lüneburg
13.02.2025Herr Weißflog
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für die tolle Bewertung und Rückmeldung. Frau Zielske hat sich sehr darüber gefreut!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Jederzeit sehr gerne wieder ein tolles kompetentes sehr nettes Team hat alle unsere Wünsche umgesetzt
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen & Kreuzfahrten Agentur in Lüneburg
07.02.2025Familie König
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen lieben Dank für die großartige Bewertung!
Melden Sie sich jederzeit gern, wenn wir Sie bei Ihrer Reiseplanung unterstützen dürfen!
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Im Hotel gab es ein Problem mit dem Zimmer. Das war bereits vergeben. Dieses wurde aber völlig problemlos geregelt. Das Erlebnis NFL in München war grandios.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen & Kreuzfahrten Agentur in Lüneburg
06.02.2025Frau Draheim
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hervorragende Beratung/Betreuung /Abwicklung
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Reiseberatung Universal Reisen & Kreuzfahrten Agentur in Lüneburg
06.02.2025Frau Köchel-Schreiter
Universal Reisen Kommentar von Universal Reisen:
Vielen Dank für die 5 Sterne und bis zur nächsten Reisebuchung!
Liebe Grüße von Uta und dem gesamten Universal Reisen Team aus Lüneburg
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