vivida bkk

Super Krankenkasse! Viele Leistungen on top und zudem sehr kulant und schnell.

Ich würde jedem die vivida BKK Krankenkasse empfehlen.
Meine Tochter leidet an Asthma und braucht regelmäßig den Pari Boy Junior zum inhalieren.Leider ist unser kaputt gegangen und ich habe wirklich innerhalb von 5 Stunden die Bewilligung bekommen das er übernommen wird weil meine Tochter ihn dringend gebraucht hat.Vielen lieben Dank noch einmal für die schnelle Bearbeitung
Den Mitarbeitern würde ich sogar 10 Sterne geben jedes mal immer wirklich sehr freundlich und Hilfsbereit.

Ich bin seit Jahren bei der Vivida (vorher Schwenninger) habe bis jetzt und (hoffentlich auch weiterhin) sehr gute Erfahrung gemacht. Mir wurde immer geholfen egal bei welchem Anliegen. Ich habe mein Kind seit der Geburt auch hier versichert und fand es total putzig mit den u- Untersuchungen was sie schicken. Mitarbeiter am Telefon immer sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank an das Team.

Seit die Schwenninger zu Vivida wurde, hat meine Zufriedenheit mit dieser Kasse stetig abgenommen. Was absolut unproblematisch läuft, ist die Zuzahlung zu Yogakursen und Osteopathie. Einreichen und kurz darauf ist die Erstattung auf dem Konto. Was ich allerdings wie andere Versicherten hier auch, bestätigen kann ist, dass man keinerlei Kulanz erwarten darf bei Leistungen, die zwar Sinn machen würden und auch von ärztlicherseite verordnet wurden, aber eben nicht im Leistungskatalog stehen. Dann hat man keine Chance auf eine Unterstützung.
Was auch sehr ärgerlich ist, dass man meinen Kindern, die beide studieren, das Geld verdienen so schwer macht. Klar darf man Lohngrenzen nicht überschreiten, aber während andere Kassen einfach verlangen, dass der durchschnittliche monatliche Lohn nicht überschritten wird aufs Jahr gerechnet, verlangt die Vivida ständig monatliche Lohnnachweise, denn man könnte ja evtl. dem Studenten auch noch einen Monatsbeitrag abknöpfen. Selbst als Werkstudent gibt es Probleme, obwohl in diesem Fall während der Semesterferien auch mehr gearbeitet werden darf. Ruft man dort dreimal an, bekommt man drei verschiedene Antworten, Ahnung hat aber irgendwie keiner richtig....Fakt ist, dass andere Studenten diese Probleme bei anderen Kassen nicht haben. So vergrault man zukünftig gut verdienende Versicherte, denn meine Kinder werden definitiv eine andere Kasse wählen.

Ich werde hier genötigt, mindestens 1 Stern zu geben...

Null, bzw. Minus Punkte für diese Kasse, die lieber noch weitere Jahre Tausende von € für Medikamente/Krankengeld/Behandlungen und/oder Pflegekräften zahlen würde, bevor sie nur ein Mal 50.000€ zahlt.

https://www.merkur.de/lokales/erding/erding-ort28651/therapie-krankheit-nicht-krank-genug-multiple-sklerose-93055462.html

Es gibt richterliche Urteile dazu:

https://deref-web.de/mail/client/vuD3OOJqVm0/dereferrer/?redirectUrl=https%3A%2F%2Fwww.sueddeutsche.de%2Fmuenchen%2Ffuerstenfeldbruck%2Fsimone-schramm-ms-autologe-stammzelltherapie-spenden-1.5874797

https://deref-web.de/mail/client/CKLsLyi7uh8/dereferrer/?redirectUrl=https%3A%2F%2Fwww.vdk.de%2Fmitgliedschaft%2Ferfolgsgeschichte%2Fvdk-erkaempft-stammzelltherapie-fuer-ms-patienten%2F

Wir haben nun ein Crowdfunding gestartet...

https://whydonate.com/de/fundraising/ms-patient-braucht-unterstuetzung

Ich kann die Vivida bkk wirklich nur empfehlen!
Egal, um welches Anliegen es sich handelt, ich fühle mich sehr gut aufgehoben. Freundliche, einfühlsame und kompetente Beratung der Mitarbeiterinnen, immer hilfsbereit und nett. Ich bin mehr als zufrieden!
Danke für die immer gute Unterstützung…egal worum es geht!

Nach einem Schlaganfall bekam ich 3 Wochen Reha. Obwohl die Fächärzte es mehr als begründet haben, dass eine Verlängerung simmvoll sei, hat die BKK Schwenningen diese Verlängerung abgelehnt. Es bestehen sowohl neurologische Ausfälle, Gehschwierigkeiten, Doppeltes Sehen und noch einige andere Schwierigkeiten. Auto zu fahren ist mir ncht möglich. Ich bekam in der Reha bis zu 9 Anwendungen am Tag. Wie soll man dieses Pensum zu Hause bewerkstelligt bekommen? Das unverschämteste daran ist, dass mir nach Rückfrage von der BKK mitgeteilt wurde, die Reha Klinik hätte die Verlängerung nicht befrüwortet. Das entspricht nicht der Wahrheit, da ich den Antrag der Klinik von der Ärztin vorliegen habe. Dort steht eben drin, dass die Reha Klinik sehr wohl die Verlämgerung empfohlen hat. Nicht nur, dass anscheinend ein Schlagafall nicht ernst genommen und Briefe von Ärzten irgnoriert werden, man wird auch noch für dumm verkauft. Ich werde die Krankenkasse nach jahrzehnter Zugehörigkeit wechseln.
Ich hoffe, Sie kommen in eine solche Situation und irgendwelche sogenannte Fachleute entscheiden dann auch gegen Sie und Ihre Gesundheit.

Als ich nach mehreren Jahrzehnten Mitgliedschaft nach einem Unfall wirklich einmal Hilfe benötigte, wurde ich dermaßen unhöflich am Telefon abgespeist mit -- O.Ton-- "Ihr persönliches Pech". Zum Hohn bekam ich nach nur 5 Wochen einen netten Brief, das mich die bkk nun unterstützen will. Nix hat siew gemacht.
Service definiere ich anders und werde die Krankenkasse wechseln.
Vorschlag: Ersetzt die Hotline durch KI, wenn sowieso prinzipiell abgelehnt wird.
Dann spart die Bkk Kosten und der Versicherte Nerven. Quasi eine Win - Win Situation..

Ich möchte mich bei der vivita bkk von ganzem Herzen bedanken. So schnell und unkompliziert wie die vivita reagiert, ist höchst lobenswert. Ich habe einen elektrischen Zweitrollstuhl beantragt und er wurde innerhalb von zwei Tagen genehmigt. Dadurch habe ich wieder Lebensqualität gewonnen. Zahlen kann man bei jeder Krankenkasse. Aber wenn man Hilfe benötigt, zeigt sich, was eine gute Krankenkasse ist. Und da kann ich nur die vivita bkk empfehlen. Nochmals recht vielen Dank. MfG Armin Hirschmann

ich überlege die Krankenkasse zu wechseln - ich habe mich sehr geärgert.
die Krankenkasse kann nicht in meinen Unterlagen sehen, dass ich z.B. bei der Vorsorge war.
Ich soll alles online erledigen - aber die vivida möchte einen Stempel vom Arzt auf einem Formular....ha, ha, ha....so kann mich sich das Bonusprogramm sparen....ich fühle mich vereppelt....
PS: mein Hausarzt verlangt z.B. 10.+€ von mir für das Stempelchen....

Homepage unbenutzbar

Als Arbeitgeber kann ich nur von negativen Erfahrungen berichten… Drückeberger und arbeitsunwillige werden belohnt ! Antrag auf MDK wird von Seite der Kasse nach Rückruf bei der Angestellten durch die Kasse abgelehnt.

Ich bin seid 28 Jahren bei der Vivida Bkk, ehemals Schwenninger Bkk, habe meine Frau mit zur Vivida bkk gebracht.
Schwangerschaftskurs nur teilweise bezahlt.
Osteopathie auf anraten der Hebamme wurde nicht bezahlt.
Das Budget von 500 € welches für Mutter und Kind angeblich zur Verfügung steht wurde auch nicht berücksichtigt.

Wir schauen uns nach anderen Krankenkassen um, und empfehlen die Vivida BKK definitiv nicht mehr weiter.

Frau Fisher vom Kundencenter der vivida bkk hat uns heute mit viel Freundlichkeit, Engagement und Geduld all unsere Fragen nachvollziehbar beantwortet. Eine Mitarbeiterin wie man sie sich als vivida-Mitglied wünscht! Kurt F.

Heute früh, nette und freundliche Mitarbeiterinnen Besonders Frau Kunze von der sachbearberater,Abteilung vielen lieben Dank für den super Service und das nette Gespräch sagt herzlichst Bernd Schärmann

Hotline lange Wartezeiten, Mitarbeiter der Krankenkassen können keine Auskunft zur Pflegekasse geben. Dafür muss in die Fachabteilung verbunden werden. Diese ist unterbesetzt und hält das Versprechen des Rückrufs innerhalb eines Tags nicht ein. Direkter Anruf über entsprechende Durchwahl bei Pflegekasse führt wieder in die Hotline der Krankenkasse. Nach 24 Stunden ist das Ergebnis der Anfrage der benötigten Auskunft negativ, gleich NULL, entspricht mangelnder Servicequalität.

Hallo zusammen, ich bin 34 Jahre alt und seit dem war ich da auch bei der Aok versichert.
Über die Jahre habe ich kaum deren Leistungen gebraucht. War jung und fit. Als es dann bei mir mit Lipödem losging, war schon die erste Baustelle. Sie haben sich geweigert meine Kompressionsstrümpfe zu zahlen. Dann als ich schwanger wurde, wurden mir sämtliche Leistungen nicht gezahlt.
Letztendlich habe ich zur vividaBkk gewechselt. Ich bin relativ neu bei der Krankenkasse aber habe schon sehr positive Erfahrungen gesammelt vorallem die Frau Simone Simon (meine persönliche Ansprechpartnerin) die immer für mich da ist wenn ich sie brauche. Sehr motiviert,hilfsbereit, engagiert und mega freundlich.
Habe meine Rechnungen per App abfotografiert, geschickt und keine Woche später habe ich das Geld auf meinem Konto gehabt. Das kenne ich gar nicht so. Hiermit nochmal herzlichen Dank, dass es auch unkompliziert gehen kann.

Heute hat uns beim Einrichten der epa-App Herr Adem Aislan in der Geschäftsstelle Wächtersbach sehr freundlich und kompetent geholfen. So etwas findet man nicht überall. Wir sind sehr dankbar über die Hilfe und können jetzt mit der App problemlos arbeiten.

Ganz schlechte Erfahrungen gemacht.
Unmengen an Ansprechpartnern die keine Ahnung haben ...!!!