vivida bkk

Guten Morgen Liebe Vivida BKK,
Guten Morgen liebe Kunden,

Im September 2025 aus der Pflegekasse/ Pflegegrad 1 heraus geworfen worden bei der Erhöhung auf die 2 und 3.
MDK ( MD) und Krankenkasse ist der Meinung das man wieder voll Gesund ist,auch mit Nachweisen von Trigeminusneuralgie, PTBS, Nervenkrankheit,Chronische Schmerzen,auf den Rechten Ohr Taub etc.auch auf Anfrage um Hilfe für den Bürokratie Terror in Deutschland etc.( Haushalt Hilfe, Einkaufen etc.)
Wird man wie der letzten Haufen behandelt.

Selbe Kosten Medikamente, Fahrkosten und Co.
Bleibt man sitzen ( Zuzahlung).

Durch den Bürokratie Wahnsinn hat man für nichts Mehr Zeit.

Hilfe kostet Geld und weil man mit PTBS sich durch die Bürokratie alleine kämpfen muss.
Bekommt man gesagt vom MDK ( MD) und Krankenkasse Vivida BKK sie sind Gesund.

Trotz Hilfe Anfrage.

Trotz Zusage von Hilfsmittel die man im Alltag hat, Rollator und Krücken.
Notfall Hilfsmittel.

Sie sind Gesund.

Und dann ruft man an, Betreff 50 Euro Zuzahlung KH, man wird angepöbelt, beleidigt, diskriminiert,man soll bei der Familie betteln gehen und sofort bezahlen sonst drohen Konsequenzen.

Obwohl man der Dame erklärt das man gerade kurz vor der Obdachlosigkeit steht und die Existenz in Gefahr ist.

Dank Wohngeld Kürzung, Terror Bürokratie Krankenkasse/ Pflegekasse etc.

Wird einem die Existenz vernichtet.

Und man trotz Krankheit einen Minijob a 6 h 100 Euro Monat ausüben muss um irgendwie zu überleben.
Trotz der Krankheit.

Obwohl man Beiträge bezahlt EM Rente, Mini Job und Co.

Für die Rente, Brutto 1.5, Abzug Netto, Abzug Netto Beiträge Pflegekasse, Krankenversicherung etc. EM Rente.

Als kranker, behinderter Mensch wird man wie der letzte Dreck behandelt, egal Vivida BKK, AOK und Co.

Während Flüchtlinge aus der Ukraine jedem Wunsch von den Lippen gelesen bekommen,selbe Asylanten aus Syrien, Afrika und Co

Sei es Krankenkasse, Behörden und Co.

Man fühlt sich in seinem eigenen Land Fremd und Diskriminiert.

Die Krankenkassen,in meinem Fall die Vivida BKK sollte sich schämen mit kranken und behinderten Menschen so umzugehen.

Vorher Schwenninger BKK keine Probleme gehabt.
Seit ich Kind bin dort Versichert,auch die Familie.

Jetzt reinste Mobbing Verein und Schikane Verein.

Gehört normalerweiser angezeigt wegen Kriegsverbrechen wie man mit den deutschen hierzulande umgeht, Rentner, Behinderte und kranke Menschen.

Mein Widerspruch läuft seit dem September 25, benomme nicht Mal die 70 Euro Entschädigung pro Woche die mir zusteht.

Läuft jetzt über die Widerspruchstelle der Vivida BKK.
Auch seit fast ca. 4 Monate.

Man sollte sich echt schämen wie man mit Menschen so umgehen kann.

Bin kein Einzelfall bei der Krankenkasse.

Aber wie gesagt es ist echt Beschämend was die Pflegekasse abzieht um Kosten zu sparen.

Mir steht rechtlich und gesetzlich die zwei und sogar die drei zu.

Wie gesagt muss jetzt alles über den Anwalt laufen lassen.

Obwohl man dem MDK ( MD) gesagt zb. Brauche Hilfe beim Einkaufen wegen PTBS und Somatischen Schmerzen und Psychischen Faktoren.

Selbe daß ich auf ein Auto angewiesen bin,lebe auf den Dorf,aber umsteigen möchte auf Automatikk,wegen meiner Nervenkrankheit.

Das ich Probleme habe mit der PTBS beim Schlafen, Bus Fahren etc.
Auch wegen den Anfällen Trigeminusneuralgie etc.
Schmerzattacken.

Habe auch einen SB Ausweis.

Naja MDK ( MD) und Vivida BKK stell dich nicht so an.

Traurig was aus der tollen Schwenninger BKK passiert ist und wo man noch ein zufriedener Kunde wahr.

Sollten sich wirklich schämen und ich verlange sehr wenig von der Vivida BKK, bezahle fast alles aus meiner eigenen Tasche und das ist der Dank.

👍🏼 Grüße an die Pflegekasse und an die Vivida BKK liebe Grüße Dominik

Personal sehr freundlich,propleme mit der Krankenkassenkarte gehabt und das proplem wurde sofort gelöst auch was voraus Zahlungen betrifft die man selber gemacht hat,hat man innerhalb einer Woche auf seinem Konto gehabt,ich bin sehr zufrieden mit der vivida BKK.

Meine persönliche Bedürfnisse, die meine Gesundheit betreffen, wurden bisher von der Vivida BKK in großem Umfang erfüllt !
Die Kundenorientiertheit hat sich gerade eben sehr deutlich gezeigt, da ich mit Frau Marion Pfeifer ein sehr umfangreiches, sowie informatives Telefonat hatte ! Nicht nur inhaltlich war ich sehr angetan, sondern die Art und Weise war sehr angenehm!!
Ich kann die Vivida nur weiterempfehlen!!
Mit freundlichen Grüßen

Alles wird teurer. Sparen ist angesagt. Wobei und wie spart Vividabkk??

Alles wird teurer. Sparen ist angesagt. Wobei und wie spart Vividabkk??

Eigentlich waren wir mit der vivida bkk immer zufrieden. Allerdings warten wir jetzt seit 2 Monaten auf die Beantwortung bzw. Bearbeitung unseres Anliegens, welches per Mail gesendet haben. Nach mehrmaliger telefonischer Nachfragen wurde nur gesagt, dass der Antrag noch nicht bearbeitet wurde.
Nach dieser langen Zeit keine Bearbeitung des Antrages ist natürlich kein guter Service und darf nicht sein.

Eigentlich waren wir mit der vivida bkk immer zufrieden. Allerdings warten wir jetzt seit 2 Monaten auf die Beantwortung bzw. Bearbeitung unseres Anliegens, welches per Mail gesendet haben. Nach mehrmaliger telefonischer Nachfragen wurde nur gesagt, dass der Antrag noch nicht bearbeitet wurde. Nach dieser langen Zeit keine Bearbeitung des Antrages ist natürlich kein guter Service und darf nicht sein.

Sehr hilfsbereite Mitarbeiter die einem Helfen wenn man ein Problem hat, für mich die beste Krankenkasse die ich nur empfehlen kann.
Beste Team was man sich nur wünschen kann.
Danke für alles.

Der Kundenservice der VIVIDA BKK ist wirklich vorbildlich! Ich hatte das Problem, dass eine Praxisangestellte meine Versichertenkarte zerstört hatte. Das ist eine sehr schwierige Situation, da man weder dringend benötigte Medikamente bekommt noch einen Arztbesuch machen kann. Der Kundenservice hat sofort reagiert und mir für die Zeit, bis die neue Karte eintraf, mehrere Bescheinigungen ausgestellt. Ich brauchte sie letztlich nicht, da die neue Karte sehr schnell da war und das Problem somit behoben war. Vielen lieben Dank und einen guten Start ins neue Jahr!

Im Kundenservice hatte ich Kontakt mit Frau Kukol und Herrn Schmies. Beide Mitarbeiter waren sehr freundlich hilfsbereit und kompetent und haben sich Zeit genommen, mein Problem mit der digitalen Einreichung eines Lichtbildes zur Verlängerung der Versichertenkarte zu lösen. Habe nochmals digital und per Mail Bild eingereicht. Ich war positiv überrascht, dass Frau Kukol sich am nächsten Tag bei mir telefonisch gemeldet hat und den Eingang des Bildes bestätigt hat. Für den guten Service möchte ich mich hiermit bedanken.

nach meiner Kündigung bei der vivida brauchte diese Krankenkasse "nur" 1 1/2 Jahre, mir ca 11 € zurückzuzahlen. Ist das schon Bürokratie oder noch schlimmer? Die Begründung danach war noch grusliger. Außerdem dabei heutzutage dann ein Konto dann ohne Rückfrage zu benutzen... bin ich mir nicht so sicher!

Frau S. Simon ist äußert zuvorkommend und immer schnell erreichbar. Ihre Antworten sind super schnell und auf Ihre Aussagen ist Verlass. Sie ist sowohl kompetent als auch sehr kundenfreundlich. Vielen Dank.
Sehr bin ich froh, um die zukünftige Erleichterung bei meinen Zahnreinigungskosten,da ich hier keine Aufnahmefähigkeit in einer Zusatzversicherung habe.

Ich bedanke mich rechtherzlich für die schnelle, unkomplizierte und kompetente Bearbeitung meines Anliegens von meiner vivida bkk Ansprechpartnerin Frau S. Simon. Ihre freundliche und zuvorkommende Beratung, auch bei kurzfristigen und umfangreichen Anliegen, ist im besonderen Maße zu erwähnen.

Mit freundlichem Gruß

R. Naumann

Ich bin seit mehreren Jahren bei der Vivida BKK versichert und mit dem Kundenservice sehr zufrieden.
Das Personal ist sehr freundlich und kompetent, die Erreichbarkeit ist sehr gut und auf Anfragen erhalte ich stets zeitnah eine Antwort.
Besonders bedanken möchte ich mich bei Frau Pfeifer für ihr Verständnis, ihre Zeit und ihr Engagement. Mein Anliegen war komplex, doch Frau Pfeifer hat sich mit viel Einsatz darum bemüht, eine bestmögliche Lösung zu finden.
Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt und kann diese Krankenkasse weiterempfehlen!

Sehr freundliches Personal, immer erreichbar und verständnisvoll.
Die Zahlungen erfolgen immer pünktlich und es gibt für alles eine Lösung.
Ich kann nur empfehlen – ich hatte keinerlei negative Erfahrungen.

Diese Krankenkasse antwortet weder E-Mails noch telefonisch. Keinerlei Kundenservice.

Bin sehr zufrieden mit dieser Krankenkasse. Bin ein Jahr im Krankenstand, Zahlungen immer pünktlich und auch sonstige Zuzahlungen für Osteopathie und Fitness studio immer sehr korrekt.

Ich bin super Zufrieden mit der Beratung und der Bearbeitung unseres Anliegens durch Frau Simone Simon

Das freundliche Wesen und Hilfsbereite Auftreten eine ihre Mitarbeiterinnen , frau Brigitte Goll letzten Freitag . Es ist recht angenehm wenn Effektivität mit Gelassenheit zu eine wohltuenden Entspanntheit führt . Wie beim Auskunftsreiche Telefongespräch neulich . Das auf und ab der letzten 40 Jahre guten ( und schlechten ) alten wie die guten ( und schlechten ) neue Zeiten schärfen den Blick für`s Wesentliche und lässt sowohl Freude als auch Dankbarkeit noch über und auf leben .

Die Impfungen als auch das Bonusprogramm wurden innerhalb einer Woche bezahlt bzw. Die Kosten übernommen. Das Kundencenter ist höflich und kann man jederzeit alles fragen. Bisher gab es keine Probleme. Auch bei der Übernahme der Kosten für den Kieferorthopäden für mein Sohn wurde alles mit der Ärztin abgesprochen und wird auch so wie abgesprochen bezahlt.