Wilhelm Grauthoff GmbH

Dachdecker

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Wilhelm Grauthoff GmbH
Rombacher Hütte 15
44795 Bochum
Deutschland
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Rosenbach

98% Empfehlungen
2 Sterne 0
Sehr Gut (4,76)
Preis / Leistung
Sehr Gut (4,62)
Top-Kompetenzen

Kundentreue

4,86 von 5
28 Bewertungen

Professionalität

4,89 von 5
27 Bewertungen

Kundenzufriedenheit

4,81 von 5
27 Bewertungen

61 Bewertungen auf ProvenExpert.com

4,80 von 5
Sehr Gut
3,38 von 5
Zufriedenstellend
Empfehlung
1Positiv: Die nicht übliche Entwässerungskonstruktion wurde professionell umgesetzt.
1Negativ: Die Montagewoche wurde telefonisch festgelegt aber die Mitarbeiter kamen unangekündigt. Sie hatten Glück, dass ich da war.
1 Negativ: Ein vorh. Gussrohr DN 100 wurde mit der Flex eingekürzt, das Schnittgut aber nicht entfernt. Ergebnis: nach einem eintägigen Dauerregen, ein ca. 1qm großer Rostfleck auf dem Terrassenbelag.

2 Positiv: Die Arbeitszeit der Monteure betrug 2x 6 Std vorort genauso wie im Angebot ausgewiesen.
2 Negativ: Abgerechnet wurden zusätzlich 3 Arbeitsstunden für das Aufrüsten und Beladen des Kleintransporters. Materialmenge: 2m Kupferrohr DN 100, 2m Dachrinne, 7 Rinnenhaken und einige Form-, Endstücke und Kleinteile. Zu teuer für 250€ brutto.

Schiller
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
09.12.2023Anonym
Wilhelm Grauthoff GmbH Kommentar von Wilhelm Grauthoff GmbH:
Sehr geehrter Herr Schiller,

vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und nur so können wir uns verbessern.

Es freut mich zu hören, dass Sie mit der handwerklichen Ausführung unserer Arbeiten zufrieden sind. Zu den anderen Punkten würde ich gerne kurz Stellung beziehen:

- Sie haben recht, dass der exakte Termin nicht abgestimmt war. Wir haben die Woche festgelegt und für uns war klar, dass wir auch ohne Ihr da sein auf der Baustelle arbeiten konnten. Manchmal ergeben sich freie Termine kurzfristig und wir sind froh, dass wir bei dem Arbeitsvolumen und den Wetterbedingungen die zuvor festgelegte Woche terminlich halten konnten.

- Die Rückstände auf der Terrasse waren so leider nicht nicht ersichtlich. Wir haben den Schutt zusammen gefegt und abtransportiert. Leichter Staub kann übrig bleiben. Erst durch Regen hat sich der Staub gebunden und farblich verändert. Wie telefonisch besprochen hätten wir die Terrasse sogar nachträglich noch gereinigt. Ihrer Aussage nach ließ es sich bin Eigenleistung entfernen.

- Das Angebot war aufgrund der Komplexität sowohl zeitlich als auch materiell geschätzt. Die Einheitspreise der Materialien haben sich allerdings zu keinem Zeitpunkt verändert, weswegen nur die Menge der Materialien offen gewesen sein sollte. Es wurden weiterhin zusätzliche Arbeiten beauftragt, sodass wir etwas länger brauchten und auch etwas mehr Material benötigt haben.

Ich hoffe, dass ich unseren Standpunkt darlegen konnte und es auch einigermaßen verständlich ist. Ich habe die Arbeit mit Ihnen sehr geschätzt und würde mich freuen, wenn wir in Zukunft weiter zusammen arbeiten würden.

MfG
Rosenbach
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Dachdecker Grauthoff ist ein Familienunternehmen, was einem mit Rat und Tat zur Seite steht und immer sauber und zuverlässig arbeitet.
Darum nehmen wir ihn auch immer wieder gerne in Anspruch und vielen Dank für die bisher super ausgeführten Arbeiten.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
07.12.2023Scholten, geb. G.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir haben sehr gute Erfahrungen mit der Firma Grauthoff gemacht. Es handelte sich um einen eher kleinen Auftrag. An unseren Gauben mussten Schieferplatten angebracht werden, nachdem Fenster ausgetauscht wurden. Die Mitarbeiter waren sehr pünktlich, haben die Arbeiten zügig und gewissenhaft erledigt und die "Baustelle" sauber und ordentlich hinterlassen. Jederzeit gerne und mit gutem Gefühl wieder!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
22.10.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir haben von der Fa. Grauthoff unser Flachdach 2020 komplett sanieren lassen. Wir sind insgesamt sehr gut beraten worden. Daher haben wir in den Folgejahren weitere Arbeiten (z.b Balkonsanierung) von der Fa. durchführen lassen. Mit den Ergebnissen sind wir sehr zufrieden und können die Fa. Grauthoff weiterhin empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
14.09.2023Familie S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wir haben am Anfang des Jahres unser Privathaus dämmen und decken lassen. Von der Angebotserstellung bis zur endgültigen Fertigstellung fühlten wir uns sehr professionell betreut. Das Team vor Ort war kompetent, freundlich und hilfsbereit. Die Interaktion mit den Chefs und untereinander vermittelte uns den Eindruck eines harmonisch funktionierenden Teams. Gerne wieder.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
29.07.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Super schnelle Beseitigung des Schadens und sehr netter Kontakt. Vielen Dank für das Engagement.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
03.02.2023Anonym
4,86 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Die Fa. Grauthoff hat im Frühjahr eine Flachdachsanierung sowie die Abdichtung mehrerer Terrassenfenster an meinem Haus durchgeführt. Mit den Arbeiten bin ich auch nach einem halben Jahr noch mehr als zufrieden! Ein super freundliches Team, die Chefs und Mitarbeitenden sind super hilfsbereit und haben die Arbeiten von der ersten Planung bis zur Fertigstellung unkompliziert umgesetzt. Würde die Fa. Grauthoff jederzeit wieder beauftragen und spreche gerne meine Empfehlung aus. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team! :-)
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
12.11.2022Anonym
4,98 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Pünktlich. Erreichbar. Zuverlässig. Freundlich. Preise in Ordnung. Faire Rechnung auch bei Zusatzleistungen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
11.09.2022H.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Umfassend sehr gute Leistung, zuverlässig, faire und transparente Abrechnung
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
14.08.2022Skadi H.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Schnelle Ausführung. Zufriedenstellende Arbeiten. Keine überzogenen Preise.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
23.05.2022Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bestens geschultes, langjährig zugehöriges sehr freunliches Personal, bestens ausgestatteter Fuhr- und Maschinenpark, pünktliche Fertigstellung entsprechend Angebot bei bester Qualität. In Summe in den letzten 30 Jahren volle Zufriedenheit. Für uns gibt es keine Alternative.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
21.05.2022Michael A.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Das mir bekannte Team zeigt immer einen freundlichen Umgang mit dem man auch seine Vorstellung der Schadenbehebung erörtern kann.
Die Zuverlässlichkeit bei der Anfrage für ein Angebot, wie der zugesagte
Termin zur Ausführung ist auch OK.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
22.04.2022Anton K.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Super nettes kompetentes Team.
Jeder Zeit wieder
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
04.03.2022Familie S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wer nach so einem Sturm, so schnell und freundlich reagiert obwohl wir kein Kunde waren, bekommt natürlich alle Sterne und Folgeaufträge. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen. Danke an das gesamte Team
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
26.02.2022Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich fühlte mich hervorragend Beraten.Die Arbeiten wurden sehr Zeitnah zu meiner Zufriedenheit ausgeführt.Gerne wieder.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
21.12.2021Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
...sehr kompetent, absolut lösungsorientiert, sehr freundlich...
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
17.12.2021Norbert P.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Qualität der Arbeit - Fachkunde und Professionalität der Mitarbeiter - Koordination aller erforderlichen Maßnahmen - Preis-Leistungs-Verhältnis: ich würde die Fa. Grauthoff jederzeit wieder beauftragen
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
15.12.2021Hartwig und Cornelia K.
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Auch wenn es bei der Produktauswahl (Fenster zu groß) zu Anpassungen kam, hat die Fa. Grauthoff flexibel und schnell reagiert. Sämtliche Handwerker, Dachdecker, wie Innenausbauer haben sauber und akurat gearbeitet.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
02.12.2021Anonym
4,87 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Strukturierte, zügige, sehr gute und saubere Durchführung der geplanten Arbeiten (Austausch von Veluxfenstern mit Trockenbauarbeiten), sehr freundliche, fleißige und für Nachfragen offene Mitarbeiter. Arbeitsgeräte und Werkzeuge machten einen guten Eindruck und erschienen auf einem zeitgemäßen, modernen Stand. Wir sind sehr zufrieden mit der Durchführung der Arbeiten und würden die Firma W.Grauthoff GmbH bei Bedarf gerne wieder beauftragen bzw. können sie weiterempfehlen!!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
01.11.2021Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Termin wurde zeitnah vereinbart. Arbeiten gingen reibungslos von statten.
Gut gearbeitet. Sehr kompetent. Firma Grauthoff kann man nur weiter empfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Wilhelm Grauthoff GmbH
15.10.2021Kraus D.
18 Bewertungen aus
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4,80 von 5
Sehr Gut
4,80 von 5
Sehr Gut
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21.02.2024
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