Denis Klefenz

Geschäftsstellenleiter HanseMerkur Hemsbach

Denis Klefenz
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Denis Klefenz
HanseMerkur Hemsbach
Bachgasse 59
69502 Hemsbach
Deutschland
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Bewertung vom 20.10.2026  
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Qualität
Nutzen
Beratung
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Top-Kompetenzen

Kundenzufriedenheit

4,95 von 5
20 Bewertungen

Kundentreue

4,95 von 5
20 Bewertungen

Auftragserfolg

4,90 von 5
20 Bewertungen

247 Bewertungen auf ProvenExpert.com

5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herr Klefenz war sehr freundlich und er hat mich sehr gut beraten. Alle meine Fragen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet.
Ich würde Herr Klefenz gerne weiterempfehlen!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
20.10.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
kompetent , hilfsbereit , zuverlässig
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
16.10.2026Klaus K.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich kann Herrn Klefenz absolut weiter empfehlen.
Immer ansprechbar, und hat falls es mal probleme gibt immer eine lösung. Fühle mich schon seid Jahren sehr gut bei ihm aufgehoben.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
12.10.2026Jessica A.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Bequem von zuhause beraten und abschließen. Schnell und kompetent.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
05.10.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich kann Herr Klefenz wirklich nur besten Gewissens empfehlen. Nachdem bereits mein erster Eindruck bei Abschluss der Hunde-OP-Versicherung durchweg positiv war, bestätigte sich dieser auch, als es einige Zeit später innerhalb weniger Monate zu zwei Versicherungsfällen kam.
Er steht nicht nur im Vorfeld jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, sondern reicht auch die übersandten Tierarztrechnungen unverzüglich bei der Versicherung ein. Ich hatte in beiden Fällen die Erstattung bereits am übernächsten Werktag nach Übersendung der Unterlagen an Herrn Klefenz auf dem Konto. Besser geht es nicht. Kompetent, schnell, unkompliziert, freundlich. Wie man sich einen Versicherungsvertreter wünscht. Daher meine absolute Empfehlung.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
02.10.2026M. S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich bin immer mit Herrn Klefenz zufrieden, weil er weiß was mir an meinen Versicherungen wichtig ist und er immer gut erklärt weshalb und warum. Er ist immer erreichbar und hilfsbereit.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
15.09.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe bereits eine LV bei der Hanse Merkur und sie hatten auch jetzt bei der Tierkrankenversicherung das beste Angebot
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
05.09.2026Susanne S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Es war ein sehr kompetenter, und sehr freundlicher Kontakt, ist sehr empfehlenswert, vielen Dank
Renate Altemeier
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
03.09.2026r.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Super schnelle Antwort direkt nach Anfrage ein Angebot erhalten
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
11.08.2026Anonym
4,80 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
03.08.2026Goldie B.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herr Klefenz ist sehr nett und hat sich umgehend um unser Anliegen gekümmert. Wir fühlen uns gut aufgehoben bei ihm. Auf eine gute Zusammenarbeit. Vielen Dank
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
25.07.2026Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herr Klefenz war immer erreichbar und hat mich super in der KV für meinen Hund und der Haftpflicht beraten. Empfehle ihn gerne weiter. Danke an Herr Klefenz. Alles hervorragend.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
24.07.2026v.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herr Klefenz hat all meine Fragen sehr geduldig beantwortet und mir extrem hilfreiche Tipps gegeben. Herzlichen Dank für das gute Gespräch!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
21.07.2026Anonym
Denis Klefenz Kommentar von Denis Klefenz:
Vielen Dank! 🤩 Das freut mich riesig! Schön zu hören, dass Sie mit meiner Beratung so zufrieden waren. 😊
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
„Vielen Dank für die hervorragende und transparente Beratung. Der direkte persönliche Kontakt ist mir sehr wichtig! Herr Klefenz hat sich viel Zeit genommen und mir alles genau erklärt. Super Danke ☺️
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
14.07.2026Regina mir J.
Denis Klefenz Kommentar von Denis Klefenz:
Vielen Dank! 🤩 Das freut mich riesig! Schön zu hören, dass Sie mit meiner Beratung so zufrieden waren. 😊
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Anruf pünktlich zur vereinbarten Zeit, freundlich, zwischenmenschlich kompetent, sich Zeit nehmend, konnte zuhören, d h viele Versicherungsvertreter rasseln ihren Text runter, ohne speziell auf den "Betroffenen" einzugehen, Daumen hoch
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
19.06.2026Manuela P.
Denis Klefenz Kommentar von Denis Klefenz:
Vielen Dank für diese tolle Bewertung! 😊 Es freut mich wirklich sehr, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben.
Genau darauf lege ich großen Wert: keine Beratung von der Stange, sondern ein ehrlicher Austausch, bei dem Ihre Fragen und Ihre persönliche Situation im Mittelpunkt stehen.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr nett und vor allem nicht aufdringlich!Meine Fragen wurden alle umgehend beantwortet. Ich bin bisher sehr zufrieden und hoffe es bleibt so.Sehr gut erreichbar auch am Feiertag gleich geantwortet was ja nicht selbstverständlich ist. Ich bin positiv überrascht, vielen Dank.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
06.06.2026C.
Denis Klefenz Kommentar von Denis Klefenz:
Vielen Dank für die lieben Worte! 😊 Es freut mich sehr, dass Sie mit meiner Beratung und der schnellen Erreichbarkeit so zufrieden sind. Genau das ist mein Anspruch: persönlich, unkompliziert und ohne Druck für meine Kunden da zu sein.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Unkomplizierte, freundliche Aufnahme in die Hanse Merkur Tierversicherung meines Rüden Charly, nach Schadensfall Kündigung der vorherigen Tierversicherung. Dankeschön.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
02.06.2026Anonym
Denis Klefenz Kommentar von Denis Klefenz:
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 😊 Es freut mich sehr, dass der Wechsel mit Charly so unkompliziert geklappt hat und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gerade nach der Erfahrung mit der vorherigen Versicherung ist es schön, Ihnen zeigen zu können, dass es auch anders geht.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Herr Klefenz hat mich sehr umfassend, geduldig und meinen Vorstellungen entsprechend beraten. Ich hatte den Eindruck, dass hier nicht nur das geschäftliche Interesse im Vordergrund stand, sondern der Aspekt Menschlichkeit Teil des Ganzen war. Danke dafür!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
31.05.2026S. F.
Denis Klefenz Kommentar von Denis Klefenz:
Vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! 😊 Es freut mich sehr, dass Sie die Beratung als persönlich, geduldig und auf Ihre Wünsche abgestimmt empfunden haben. Genau das ist mein Anspruch: nicht nur Versicherungen zu besprechen, sondern gemeinsam die passende Lösung für die persönliche Situation zu finden.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Rundum zufrieden…
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
26.05.2026Anonym
Denis Klefenz Kommentar von Denis Klefenz:
Vielen Dank! 🤩 Es freut mich sehr, dass Sie rundum zufrieden sind.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Sehr netter und kompetenter Kontakt!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Kundenservice
20.05.2026Monja H.
Denis Klefenz Kommentar von Denis Klefenz:
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊 Es freut mich sehr, dass Sie die Beratung und den persönlichen Kontakt so positiv wahrgenommen haben. Genau das ist mein Anspruch: ehrlich, unkompliziert und mit Zeit für die Anliegen meiner Kunden da zu sein. 😊
188 Bewertungen aus
2 anderen Quellen
4,99 von 5
Sehr Gut
5,00 von 5
Sehr Gut
161 Bewertungen auf Google
 
09.10.2026
4,90 von 5
Sehr Gut
27 Bewertungen auf Facebook
 
14.03.2023
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