Deutsche Seniorenbetreuung OHG

Sehr schnelle und kompetente Unterstützung.

Ich wurde immer sehr nett behandelt und es wurde sich grosse Mühe gemacht, den Wünschen gerecht zu werden.

Mein Kundenservice Herr Iwuala ist immer sehr freundlich und bemüht mich auf dem laufenden zu halten und bei Wechsel der Pflegekraft schnell Ersatz zu finden, sollte eine Dame mal nicht anreisen können .

Sehr freundliche und kompetente Beratung.

Hochprofessionell und zugewandt wurden bei der Vermittlung der Pflegekraft für meine Mutter unsere Wünsche berücksichtigt und es erfolgte unkompliziert und zeitnah die Vermittlung. Wir haben uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt.

Eine sehr schnelle und gute Beratung.

Sehr freundlich, sehr schnell und nach Präzisierung der Anforderung an die Betreuungskraft sehr gute Angebotsunterbreitung. Vertrag sehr transparent und moderat. Leider ist es, aufgrund einer besonderen Situation, zu keinrm Vertragsverhältnus gekomen. Daher beziehen sich die Angaben "nur" auf die Vertragsanbahnung.

Freundlicher Kontakt, sehr engagiert, eine passende und kundenorientierte Lösung zu finden.

Die profesionelle und sehr zugewandte Unterstützung der Deutschen Seniorenbetreuung OHG bei der Suche nach einer Fachkraft für die 24-Std.-Betreuung war eine große Erleichterung in einer schwierigen Situation. Binnen ganz kurzer Zeit wurde uns eine Fachkraft mit profunder Kenntnis in der Betreuung dementiell erkrankter Menschen an die Seite gestellt. Auch die Möglichkeit im Vorfeld die Lebensläufe der Betreuerinnen einsehen zu können, und mit ihnen Kontakt aufnehmen zu können, ist eine Mög,lichkeit, mehr Sicherheit in der Wahl der Betreuerin zu gewinnen.
Jederzeit würde ich die Unterstützung der Deutschen Seniorenbetreuung nicht nur wieder in Anspruch nehmen, sondern sie auch selbstverständlich gerne empfehlen.

Für ein Elternteil bin ich seit längere Zeit im Kontakt mit der Deutschen Seniorenbetreuung. Da unsere Situation in dem Zeitraum immer wieder unklar ist/war musste ich immer wieder Änderungen ergänzen, erfragen. Die ganze Zeit über war das Team sehr freundlich, geduldig, kompetent mit allen Auskünften und Überlegungen. Sämtliche Beratungszeit war bisher auch kostenfrei und beliebt es auch bis zu meiner Entscheidung für eine Betreuungsperson. Ich finde die Dt. Seniorenbetreuung seriös und optimal für unsere familiäre Suche. Vielen herzlichen Dank an das Team

Wir sind für über ein Jahr von der Seniorenbetreuung unterstützt worden, bei der Pflege unserer Mutter zu Hause. Alleine hätten wir es gar nicht geschafft passende Betreuungskräfte zu finden. Meine Mutter hatte einen hohen Pflegebedarf wegen langjähriger MS und konnte nicht mehr alleine bleiben. Wir konnten sie noch über ein Jahr im eigenen Haushalt versorgen lassen, dafür sind wir sehr dankbar. Die Kommunikation mit der Deutschen Seniorenbetreuung war immer klar, schnell und gut. Wir würden sie jederzeit weiterempfehlen!

Die persönlichen Betreuung war hervorragend.Sachliche u.kompetente Gespräche haben uns sehr geholfen.
Qualität u.Service sind mit 5 Sternen zu bewerten

Im September 2024 habe ich die Deutsche Seniorenbetreuung OHG unter mehreren Agenturen für die Betreuung meines damals 90-jährigen Vaters ausgewählt. Ein Hauptgrund für meine Entscheidung war die klare vertragliche Darstellung mit allen für mich wichtigen Informationen. Auch die Art der Kontaktaufnahme entsprach meinen Erwartungen. Ein andere Agentur habe ich abgelehnt, weil ich penetrant telefonisch kontaktiert wurde.

Leider kam es gerade beim Einsatz der ersten Pflegekraft zu schweren Problemen, die aber von meiner Betreuerin professionell gelöst wurden. Als Vorteil zeigte sich dabei, dass die Deutsche Seniorenbetreuung OHG mit mehreren lokalen Agenturen zusammenarbeitet.

Nach dem Tod meines Vaters im Februar 2025, entschied ich mich die Pflegekraft für die Betreuung meiner Mutter weiter zu beschäftigen. Wir hatten dabei das besondere Glück, dass eine Kraft, mit nur kurzen Unterbrechungen, fast eineinhalb Jahre bei uns war.

Mit dem kürzlichen Tod meiner 90-jährigen Mutter endet jetzt unsere Zusammenarbeit, mit der ich zusammenfassend sehr zufrieden war.

Unserem örtlichen Palliativ-Team habe ich die Deutsche Seniorenbetreuung OHG zur Weitervermittlung empfolen.

Bisher alles super und sehr einfach gelaufen. Sehr zufrieden.

Wir wurden sehr schnell und kompetent beraten.
Danke dafür!

herr nouredin hat mich hervorragend beraten und bei allen dingen sehr gut und schnell unterstützt..
vielen dank dafür .

Sehr freundlich und zuverlässig.

Besonders zufrieden war ich mit der freundlichen immer hilfsbereiten Kundenbetreuung. Wenn es Schwierigkeiten mit der Hilfe Vorort gab, war stets von Ihren MitarbeiterInnen jemand erreichbar. Mit wenigen Ausnahmen waren die Hilfskräfte Vorort stets freundlich und kompetent.
Mit freundlichen Grüßen
Eva Krings, gesetzliche Betreuerin

Wir mussten kurzfristig Ersatz für die Pflegekraft der Eltern finden. Ich habe so schnell kaum eine Möglichkeit gesehen und dachte bereits an eine Kurzzeitpflege, doch Herr Iwuala von der Kundenbetreuung in München sagte: "Das sollten wir schaffen." Und er hatte Recht behalten, und es war eine Ablösung innerhalb weniger Tage möglich. Schön auch, dass die Pflegepersonen gebracht und abgeholt wurden, denn so brauchten wir uns nicht um An- oder Abreise zu kümmern. Inzwischen sind die Eltern nacheinander von drei verschiedenen Pflegepersonen betreut worden, und mir wurde versichert, dass die eigentliche Pflegeleistung stets sehr gut gewesen ist.

Wir möchten uns ganz herzlich bei der Deutschen Seniorenbetreuung für die schnelle, kompetente und freundliche Unterstützung bei der Suche und Vermittlung einer Betreuungskraft für meinen Vater bedanken.
Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Frau Duong. Vom ersten Telefonat an hat sie uns äußerst freundlich, geduldig und kompetent beraten und begleitet. Man hat sich jederzeit verstanden und gut aufgehoben gefühlt. Fragen wurden schnell beantwortet und die gesamte Vermittlung verlief zuverlässig und unkompliziert.
Besonders positiv möchten wir hervorheben, dass gute Betreuung nicht ausschließlich von perfekten Deutschkenntnissen abhängt. Viel wichtiger sind Herzlichkeit, Engagement, Verständnis und der liebevolle Umgang mit den betreuten Menschen – und genau das erleben wir.
Vielen Dank für die tolle Unterstützung und die menschliche Begleitung in einer wichtigen Lebenssituation.