DICK AUTOMOBILE e.K.

The selected car was booked for me 24 hours. Test drive was without any issue, contract then quickly agreed and insurance and transport licence plate within 1 hour arranged. Mr. Viktor Bestvater was friendly and supporting. Prices are fixed, no negotiation.

Weill die Preise gut sind und weill der Personal nett ist.

Wenn man weiß was man will und keine ausschweifende Beratung braucht, ist man hier richtig.
Der Preis ist Top selbst mit zugekauften Garantiepaket.
Da man vorab auch in ein Gutachten Einblick hat ist der Kauf in Bezug auf Mängel transparent, dadurch hat man kaum Argumentationsspielraum in der Preisverhandlung.

Der Herr Stürmer ist ein sehr kompetenter Verkäufer den man nur empfehlen kann. TOP!!!!

Mit dem Sehr guten Angebot der Fahrzeugen. Schneller Besichtigungs- u. Beratungstermin, wobei ein freundliches und gutes Verkaufsgespräch mit Herrn Pfeffer zustande kam. Kein Druckaufbau während dem Gespräch und offenlassen der eigenen, freien Entscheidung. Unkomlizierte Kaufabwicklung und faires Inzahlungsnahmeangebot. Bin sehr Zufrieden, gekauftes Auto erfüllt alle Erwartungen. Von mir volle Weiterempfehlung!!!

Die gesamte Abwicklung vom Angebot bis zur Verkaufsabwicklung lief sehr professionell ab. Auf kurzfristige Kundenwünsche geht DICK Automobile umgehend ein und setzt diese um. Weiterhin ist Herr Pfeffer ein sehr kompetenter Verkaufsberater, der für jedes Anliegen eine Lösung parat hat.

Ich ware sehr mit den Beratern zufrieden die mich bedient hatten.sehr freundlich ,aufmerksam das war ein angenehmes Gefühl gleich behandelt zu werden satt von unten herabgesehen.

Hat alles gut geklappt.

My overall experience was stressful and tiring, however, I am very satisfied with the final result. I contacted them few times and I had several cars in mind, that I wanted to check. They sent me reports for the requested cars and I bought a plane ticket and went to buy a car. I arrived at the carplatz early in the morning. They gave me the keys for all the cars I was interested in and I went to check the cars. I was very happy with the choice I had and I chose the BMW 3 that I wanted to buy in the first place. When I told them, that I have made my decision, they told me that I can not take the car, because they don't have the original documents yet. I was wondering why nobody told me that they don't have the original documents yet, when they sent me the report about that car. I felt very disappointed, however I went on with my search, because I had to choose a car. I had 1800km to home, and my plane ticket was in one way :) (and I didn't have any free days from work). I went on and this time chose a VW Passat Variant. I told them about my choice and believe it or not, same thing happens, they didn't have the original documents. After this the stress started to kick in high level. The sellers were not very much interested in my problem and solving the situation. Then I asked, for which of these cars they have the documents and which car can I buy now ... so it turns out that I will have to buy a car, just so I can come back home. I was not happy with that in mind, actually very very disappointed, nervous, tired ... for my luck, Viktor Bestvater shows up. He was the only one that actually tried to help, find a solution, helped us with all the documents needed, answered all our questions, so finally after 7 hours spent at their carplatz, anticipating, we left with our third choice, VW Passat Variant again. The car is in perfect shape, I have already spent 7000km and I am more than satisfied now.
As a conclusion, the cars that they offer are in great shape, the prices are real. My advice, If you want to buy a car and take it right away, be prepared with everything and ask for Viktor, he will handle everything else :)

Alles sehr gut und schnell gelaufen. Wir sind zufrieden und können nur weiter empfehlen👍🏼

Sehr freundlicher Kundenservice und Beratung. Riesige Auswahl an Fahrzeugen. Kann man nur weiterempfehlen.

Alles Super gelaufen.
Vielen Dank. Gerne wieder

Wir haben bei Ihnen unser Wunschauto, einen Audi A4 Quattro, gefunden. Wir waren sehr zufrieden und würden Sie auch beim nächsten Mal wieder in Anspruch nehmen. Vom ersten Telefonat bis zum Kaufabschluss hat uns Herr Bestvater sehr gut beraten und betreut. Seine Informationen und Ratschläge waren sehr hilfreich und erleichterten uns die Enscheidungsfindung. Auch telefonisch war Herr Bestvater für Absprachen und Rückfragen zu erreichen. Die Kaufabwicklung verlief vertrauensvoll und zuverlässig. Den Kundenservice empfanden wir angenehm. Insgesamt sind wir mit dem Preis/-Leistungsverhältnis sehr zufrieden und empfehlen Sie auf jeden Fall weiter.
25.09.2019 Ulrich und Monika Bartol

Vitalij Najdenov. Beim kauf meines Audi A4 wurde ich hervorragend bedient. Der Ansprechpartner (Viktor Bestvater) war sehr kompetent, sehr freundlich, schnell -ein sehr guter Mitarbeiter. Vielen Dank für die tolle Beratung! 20.09.2019

Der nicht ganz alltägliche Autohändler aufgrund der Größe.
Ich bin rundum mit der Abwicklung des Kauf / Verkaufs zufrieden. Immer wieder gerne.

Der fahrzeugbrief wurde nicht rechtzeitig versandt, ich musste selbst daran erinnern. Er kam dann nicht so an, dass ich das Fahrzeug rechtzeitig zulassen konnte, um es zum vereinbaren Termin abholen zu können.
Mir wurde dann aber ein 5-Tages Kennzeichen Angebotenen, damit ich das Fahrzeug trotzdem schon abholen und nutzen konnte. Das hab ich angenommen, leider wurde nicht kommuniziert, dass die 5-tages Zulassung erst ab 15:00 fertig sein würde, sodass ich etwa 2,5 Stunden totschlagen musste.
Insgesamt bin ich daher mit der Kommunikation und der Einhaltung von Absprachen unzufrieden.
Die Verkaufsabwicklung war aber sehr einfach, kompetent und schnell, das muss auch Mal gesagt werden. Noch vorhandene Mängel am Fahrzeug wurden wie besprochen beseitigt.
Das nächste Mal werde ich mir trotz einen anderen Anbieter suchen.

Alles super gelaufen gerne wieder

Sehr gute Beratung d. D.Hamm und B.Dick.

Das Bemühen und die Beratung von Herrn Stürmer war wirklich sehr gut! Jederzeit gern wieder!
Wir bedanken uns recht herzlich!

Toller Service, mit dem alten Auto angekommen und mit dem neuen Abgefahren! Unser Verkäufer Herr Bestvater war sehr zuvorkommend. Sehr zu empfehlen!