Die Bewerbungsschreiber

Liebe Kundin/lieber Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung!

Wir erstellen Bewerbungsunterlagen auf Grundlage von Informationen, die uns vom Kunden zur Verfügung gestellt werden. Dabei fungiert der Kunde als Experte seines Fachbereichs und wir als Experten für Inhalt, Aufbau und Struktur einer zielführenden, zeitgemäßen Bewerbung. Durch das Stellen gezielter Fragen, unter anderem zur Motivation und zur Qualifikation des Kunden, gelangen wir an die für die Bewerbung relevanten Informationen. Je besser der Kunde bei diesem vorgelagerten Schritt mitarbeitet, desto aussagekräftiger wird die Bewerbung.

Gelegentlich kann es bei einer individuell auf den jeweiligen Kunden zugeschnittenen Bewerbung vorkommen, dass fachliche Aspekte in der ersten Ausarbeitung teilweise nicht komplett auf den Punkt getroffen werden. Aus diesem Grund ist eine kostenlose Änderungsschleife, in deren Rahmen die letzten Feinheiten mit dem Kunden abgestimmt und von uns umgesetzt werden, fest in unsere Prozesse integriert.

Wir wünschen ihnen viel Erfolg mit den Unterlagen!

Liebe Grüße
Die Bewerbungsschreiber

Hallo Frau Vöpel,

Sie haben uns Ihre Unterlagen zur Verfügung gestellt mit der Bitte um Überprüfung/Korrektur. Sie haben daraufhin ein Angebot mit einer genauen Auflistung und Schilderung der angebotenen Leistungen bekommen. Dieses Angebot haben Sie angenommen. Das wäre doch der richtige Zeitpunkt gewesen, um uns mitzuteilen, dass Sie eigentlich mehr als die beschriebenen Leistungen wünschen. Im Anschluss an die Lieferung zu kritisieren, dass Leistungen genau wie zuvor vereinbart ausgeführt und darüber hinaus keine weitere Leistung erbracht wurde, ist für uns absolut nicht nachvollziehbar. Unsere Kommentare in Ihrer PowerPoint-Datei bezogen sich im Übrigen weder auf Rechtschreibung und Grammatik noch auf die Formatierung und gingen also bereits über das vereinbarte Maß hinaus.

Mit der Lieferung der Dokumente teilten wir Ihnen mit, dass PowerPoint keine Möglichkeit zur Nachverfolgung von durchgeführten Änderungen bereitstellt. Hätten Sie sich wie vertraglich vereinbart innerhalb von zwei Arbeitstagen nach Lieferung gemeldet, wäre es für uns ohne großen Aufwand möglich gewesen, die Änderungen zu rekonstruieren. Mehr als eine Woche später ist das aber mit einem Aufwand verbunden, der einer erneuten Überprüfung der Unterlagen gleichkommt. Auch dafür müssen Sie Verständnis haben, zumal Sie diesen Vorgang selbst als sehr zeitaufwändig einstufen.

Uns ist weiterhin nicht klar, inwieweit Sie sich eine Nachbesserung wünschen. Wir haben sämtliche Rechtschreib-, Grammatik- und Formatierungsfehler korrigiert. Sie wünschen sich nun Leistungen, die über das vereinbarte Maß hinausgehen. Diese bieten wir selbstverständlich auch an. Allerdings nicht zu dem vereinbarten Preis von 59 Euro.

In 3 ausführlichen E-Mails (zwei am 18.06. und eine am 20.06.) haben wir geduldig versucht, Ihnen zu erklären, dass Sie 59 Euro für die Überprüfung und Korrektur einer 6-seitigen MS Word-Datei sowie einer 9-seitigen PowerPoint-Datei bezahlt haben. Hätten wir dabei mehr Rechtschreibfehler gefunden, hätten wir diese selbstverständlich auch korrigiert. Ein einziger Rechtschreibfehler kann übrigens schon den Ausschlag für das Scheitern einer Bewerbung geben. Die umfangreichen Änderungen an der zuvor unsauberen Formatierung verschweigen Sie hier ganz.

Die von Ihnen vehement eingeforderten Nachbesserungen bezogen sich auf die Inhalte der Bewerbung. Auch hier haben wir vergebens versucht, Ihnen klarzumachen, dass das nicht Bestandteil des gebuchten Leistungsumfangs ist.