Die Reiserei

Nachdem ich meine Wünsche und Vorstellungen mitgeteilt habe, wurden mir mehrere Angebote per E-Mail übersandt, auf Änderungswünsche wurde schnell reagiert.

Auch ohne Termin war ich willkommen und ich wurde ausführlich beraten.

Beratung

Bisher wurden alle Anliegen zuvorkommend bearbeitet.

Seit vielen Jahren sind wir Kunden. Wir geben Reisetermin, Ziel und Kategorie an und es werden entsprechende Angebote rausgesucht. Auch ein Transfer zum Flughafen klappte immer sehr gut.

Frau Hein nimmt sich immer viel Zeit für die Beratung. Sie tritt sehr kompetent und freundlich auf.

kompetente, ausdauernde Beratung. Sehr viel Mühen, um den Kundenwunsch zu realisieren, so dass am Ende alles zur Zufriedenheit führt.
Gerne möchten wir erwähnen, dass wir seit vielen Jahren von Frau Dzykowski ( Filiale Mahlsdorf ) betreut werden. Top Beratung, noch nie vom Urlaubsziel enttäuscht. Man fühlt sich wohl und gut aufgehoben im Beratungsgespräch. Selbst nach Buchung einer Reise fühlt man sich betreut.
Daher haben wir die Reiserei auch schon weiter empfohlen.
Mit freundlichen Grüßen
G. Raabe

Wir haben bereits zum wiederholten Male eine Urlaubsreise bei der Reiserei gebucht, da wir vor allem die professionelle, überaus freundliche und kundenorientierte Beratung schätzen. Gerade bei den vielen Optionen, die einem das Internet heutzutage bietet, verliert man schnell den Überblick, daher lassen wir uns gerne von Profis, in einem persönlichen Gespräch, beraten und bei unserer Reiseplanung unterstützen. Wir fühlen uns bei Frau Vandré und ihrem Team in Neuenhagen immer sehr gut aufgehoben.

Sehr gute Beratung, gern wieder

Wir buchen seit Jahren unseren Urlaub immer wieder bei Frau Vandre von der Reiserei Neuenhagen.
Stets wurden wir sehr kompetent, freundlich und zuvorkommend beraten.
Wir hatten auch schon einmal eine Reise ausgesucht und wurden zu unserer Überraschung im Nachhinein angerufen das wir doch lieber ein anderes Hotel nehmen sollten weil es besser sein sollte.
Auf den Tip hin nahmen wir dann das etwas teurere Hotel und es war tatsächlich ein Volltreffer.
Also es ist schon ungewöhnlich wenn auch noch nachdem dem Kunden ein Produkt verkauft wurde geprüft wird ob es nicht noch besser geht. Schließlich sollen es ja die schönsten Wochen im Jahr werden.
Auch solchen "Starndartkleinigkeiten" wie das Telegramm ins Hotel mit den schönsten Urlaubswünschen sind kleine Gesten die uns als Kunden immer wieder freuen.
Zwar schauen wir auch im Internet und vergleichen aber buchen würden wir nur in der Reiserei.
Weil uns halt auch die persönliche Betreuung wichtiger ist als das geringfügige Schnäppchen im Internet.
Solche Pannen wie man immer im Fernsehen sieht mit Überbuchungen, Flugstornierungen ect ect
würden uns in der Reiserei nicht passieren.
Wir sind sehr zufrieden und werden auch immer wieder bei Frau Vandre buchen.

Mit freundlichen Grüßen Fam. Hellmann

Die Mitarbeiterinnen in der Filiale Neuenhagen beraten kompetent .Termine werden zeitnah vergeben.
Bei Nachfragen seitens des Reiseunternehmens wurde ich sofort Benachrichtigt.
Kann "Die Reiserei" Filiale Neuenhagen mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Total freundlich und geduldige Mitarbeiter.

Wir buchen sehr oft eine Wochenendreise oder unseren Urlaub schon seit Jahren bei der Reiserei. Schon wenn man reinkommt beginnt der Urlaub. Das sie auch eine Theaterkasse haben erfreut uns jedes mal. Schön währe es eine Öffnungszeit in der Woche vielleicht an einem Tag bis 18.30 Uhr. Ansonsten ist alles TOP. Vielen Dank und möge sie noch sehr lange dort bleiben.

Super freundliche Mitarbeiterinnen und sehr kompetent. Vielen Dank!!!

Immer sehr freundlich

Seit etwa 25 Jahren bin ich Kunde in diesem Reisebüro. An Freundlichkeit und kompetente Beratung
unübertroffen. Die langjährige Leiterin, Frau Heyn ist ein echter Profi.

Gerd Makosch

Guter Service ,tolles Team und besonders die Top- Beratung und Geduld von Frau Vandre.

Immer wieder gern. Nette und zuvorkommende Beratung. Danke

Wir sind jetzt schon seid ein paar Jahren bei Frau Miethe und sind super zufrieden mit Ihrer Beratung. Sie gibt super Tipps und ist für jeden Wunsch offen. Wir hoffen, noch sehr lange unseren Urlaub bei Ihr buchen zu können.

Wenn es mal unkompliziert und scnell gehen soll , sie freundliche Berater in Reiseangelegenheiten haben wollen kann ich jedem "die Reiserei" im Corso Neue Grottkauer Strasse empfehlen.