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Die Reiserei

Dein Urlaub in guten Händen.

Die Reiserei
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Wir sind das Reisebüro für Deine Reisen um die Welt oder einfach nur für Deinen nächsten Urlaub.

Für die Abenteuerlust in Dir und Deine Neugier. Für Deine Lust auf die Welt da draußen. Für Deine Lust auf Meer.
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Die Reiserei
Mark-Twain-Str. 3
12627 Berlin
Germany
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Astrid Heyn

Opening hours
Thursday 10:00 am-06:00 pm
Websites & Profiles
11/03/2018  
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Quality
Value
Services
Performance
Consulting
Show rating
Top competencies

Customer loyalty

4.93 out of 5
273 Reviews

Professionalism

4.83 out of 5
257 Reviews

Professional demeanor

4.95 out of 5
219 Reviews
846 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich fühle mich immer sehr gut, kompetent und freundlich beraten.
Daher gehe ich immer noch ins Reisebüro und buche nicht über das Internet. Dafür ist mir mein Urlaub einfach zu kostbar.
Zuverlässige und eingehende Beratung von Reisexperten sind mir wichtig.
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
11/03/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Herzlichen Dank für dieses tolle Feedback! Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und dafür, dass Sie Ihre schönste Zeit im Jahr in unsere Hände legen...Es soll ja schließlich auch alles perfekt werden :-) Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserer REISEREI und auf viele weitere Urlaubswünsche, die wir gemeinsam realisieren dürfen. Liebe Grüße und einen guten Start in die neue Woche
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Kundenorientierung von Frau Miethe ist einfach Spitze. Danke.
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
11/02/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Na perfekt, so soll es sein! Es geht ja schließlich auch um Ihre schönste Zeit im Jahr :-) Liebe Grüße aus Ihrer REISEREI und einen guten Start in die neue Woche!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mir gefällt die freundliche und kompetente Beratung und der Service allgemein.
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
11/02/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Vielen Dank für dieses Lob, wir machen ganz genau so weiter und geben alles, damit Ihre schönste Zeit im Jahr perfekt wird. :-) Bis zur nächsten Urlaubsidee, wir freuen uns auf Ihren Besuch! Liebe Grüße aus Ihrer REISEREI
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Beratung durch Frau Miethe ist seit vielen Jahren eine wirkliche Bereicherung, insbesondere Ihr Engagement uns bei den Fragen einer behindertenfreundlichen Urlaubsreise kompetent zu unterstützen. Familie Veit
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
11/01/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Ganz lieben Dank für Ihr Feedback und dieses Lob an unsere Susann. Kundenorientierung und eine kompetente Beratung sind bei uns das A&O. Wir wollen schließlich, dass Ihr Urlaub perfekt wird und Sie die gemeinsame Zeit rundum genießen können...von Anfang an :-) Bis zur nächsten Urlaubsidee und liebe Grüße aus Ihrer REISEREI
4.43 out of 5
Good
Recommendation
Wir konsultieren Ihr Büro schon seit vielen Jahren. Da wir meist in Hotels reisen die wir schon kennen benötigen wir eigentlich keine Beratung. Im vergangenen Jahr beriet uns Frau Vandre zu einer Reise nach Sri Lanka. Das Hotel war hervorragend und erfüllte alle Erwartungen, Ihre Tipps waren wirklich gut. Es war eine wunderschöne Reise. Vielen Dank dafür und machen Sie weiter so.
MfG
Frank Becker
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
11/01/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für dieses ausführliche und ehrliche Feedback genommen haben. Es ist eine Herzensangelegenheit von uns, Ihnen mit allen Tipps, Tricks und Hilfestellungen den perfekten Urlaub zu ermöglichen. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind und die Insider-Tipps unserer Urlaubsprofis so schätzen. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in unserer REISEREI und freuen uns auf die nächsten Urlaubsideen, die in die Tat umgesetzt werden wollen :-)
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Super Beratung, sehr gerne wieder und wir freuen uns mega auf unseren Urlaub in Schweden.
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
11/01/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Perfekt, das lesen wir gern! Ganz genau so soll es sein, denn die Vorfreude auf den Urlaub, ist doch immer die schönste Freude :-) Bis zum nächsten Mal und liebe Grüße aus Ihrer REISEREI
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich kenne Frau Astrid Heyn schon so lange es das Reisebüro giebt und habe unsere Reisen immer bei Ihr gebucht. Es waren immer schöne Urlaube gewehsen. Wir hoffen das Frau Heyn uns noch lange erhalten bleibt.
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
11/01/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Herzlichen Dank für Ihre Worte und das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns schon so viele Jahre treu geblieben sind und Ihre Urlaube immer rundum genießen konnten :-) Wir machen weiter so und senden Ihnen liebe Grüße aus Ihrer REISEREI
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
es war unser erster Besuch in dieser Geschäftsstelle. Das Team ist freundlich, kompetent und nimmt sich ausreichend Zeit bei der Beantwortung aller Fragen. Da der Vertrag noch nicht in "Sack und Tüten " ist, hoffen wir auc weiterhin auf diese sehr gute Zusammenarbeit.
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
11/01/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für dieses Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und unserer Beratung sind. Ganz genau so sollte es sein, es geht ja schließlich um die schönste Zeit im Jahr :-) Wir geben weiterhin unsere 110%, damit Ihr Urlaub perfekt wird und freuen uns schon jetzt auf die nächsten Urlaubsideen, die wir gemeinsam verwirklichen dürfen. Liebe Grüße aus Ihrer REISEREI und einen guten Start in die neue Woche!
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr hohe Kompetenz der Mitarbeiterinnen.
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
10/22/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Genau das ist unser Anspruch! Vielen Dank für dieses Lob :-)
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Beratung (hier durch Frau Münch in Neuenhagen) zur geplanten Reise nach Dubrovnik 2019 war sehr kompetent, außerordentlich engagiert und wahnsinnig nett! Wenn die gebuchte Reise nur halb so toll wird, wie die Beratung und die Buchung durch Frau Münch war, wird's grandios! Vielen lieben Dank! S. N. + A. B.
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
10/20/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Wow was für ein tolles Feedback! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese lobenden Worte genommen haben. Wir geben das gern an Kristin weiter und freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben. Genau das ist unser Anspruch, denn wir wollen, dass Ihr Urlaub schon bei uns beginnt und geben daher immer unsere 110%. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserer REISEREI und wünschen Ihnen bis dahin eine fantastische Vorfreude.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Top Beratung durch Fr. Sonja Heinrich in Hönow!
Sehr kompetent und freundlich.
Kann man nur weiterempfehlen.....
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
10/18/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Herzlichen Dank für dieses tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben und beraten fühlen, denn genau das ist unser Anspruch. Wir machen weiter so und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserer REISEREI :-)
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Nur zu empfehlen !
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
10/18/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Genau so soll's sein! Vielen lieben Dank :-)
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe bis vor 3 Jahren meine Reisen selbst geplant und im Internet gebucht. Dann bin ich doch zu der "alt" bewährten Buchung über ein Reisebüro, in diesem Fall "Die Reiserei," zurückgekeht und habe festgestellt, dass ich die Beratung und den Service sehr schätze.

Die Anfragen werden sehr schnell bearbeitet und die gesamte Abwicklung ist super. Ein großes Dankeschön. Ich freue mich schon auf die nächsten Reisen.
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
10/18/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Da freuen wir uns sehr, herzlichen Dank für Ihre ehrlichen Worte und das Lob! Es ist stets unser Anspruch, bei Ihnen schon in unserem Reisebüro die Urlaubsgefühle zu wecken und Ihnen alle wichtigen Aufgaben diesbezüglich abzunehmen. Warum auch im Internet buchen, wenn man zum gleichen Preis einen Ansprechpartner, die Beratung, Kaffee und Schoki kostenlos dazu bekommt ?! :-) Genießen Sie Ihre Urlaubsvorfreude und besuchen Sie uns bald wieder. Liebe Grüße aus Ihrer REISEREI
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Mir hat insbesondere die kompetente Beratung Ihrer Mitarbeiterin Frau Miethe in allen Belangen zu unsere Reise gefallen.
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
10/18/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Das lesen wir sehr gern! :-) Vielen Dank für dieses Lob und Ihr Feedback. Wir machen ganz genau so weiter und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch in unserer REISEREI!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle und unkomplizierte Terminvergabe und Einhaltung des Termins
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
10/17/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Vielen Dank für Ihr Feedback! Genau so soll es schließlich auch sein, damit wir uns ganz in Ruhe der Planung Ihrer schönsten Zeit im Jahr widmen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserer REISEREI und wünschen Ihnen bis dahin eine wundervolle Vorfreude auf Ihren Urlaub! :-)
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliche Beratung !
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
10/17/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Perfekt! Bis zur nächsten Urlaubsidee :-) Sonnige Grüße aus Ihrer REISEREI
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir sind rundum mit dem Reisebüro in Hellersdorf zufrieden. Wir fühlen uns stets gut beraten und schätzen es sehr, dass immer wieder alles getan wird, um den Wünschen der Kunden gerecht zu werden. Wir buchen unseren Urlaub seit ca 20Jahren über Frau Hein oder Mitarbeiter und werden das in Zukunft gern weiter so machen. Vielen Dank an das Team für Ihre gute Arbeit
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
10/09/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Was für ein tolles Lob! Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und dafür, dass Sie uns immer wieder Ihre schönste Zeit im Jahr anvertrauen. Wir machen ganz genau so weiter und helfen Ihnen auch in Zukunft gern dabei, dass Ihr Urlaub stets perfekt wird. Bis zur nächsten Urlaubsidee und liebe Grüße aus Ihrer REISEREI :-)
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
sehr geduldig im Umgang mit Kunden
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
10/09/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Es soll ja schließlich auch ein perfekter Urlaub werden, da nehmen wir uns für Sie gern ausreichend Zeit :-) Herzlichen Dank für Ihr Feedback und bis zur nächsten Urlaubsidee. Liebe Grüße aus Ihrer REISEREI
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundliche und kompetente Beratung durch Frau Astrid Hein auch bei komplizierten Flugverbindungen
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Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
09/29/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Genau so soll es sein, herzlichen Dank für dieses Lob! :-)
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich wurde sehr gut beraten,kann die Reiserei nur weiterempfehlen.
Review and rating for
Ihre Urlaubsberatung in der REISEREI
09/23/2018
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Perfekt! Das freuen wir uns sehr und danken für dieses Lob :-) Bis zur nächsten Urlaubsidee, die wir gemeinsam verwirklichen dürfen. Liebe Grüße aus Ihrer Reiserei!
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04/13/2018
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