Die Reiserei

Dein Urlaub in guten Händen.

Die Reiserei
TOP SERVICE PROVIDER 2020
TOP RECOMMENDATION 2020
4.86 out of 5
Excellent
1,605 Reviews
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Wir sind das Reisebüro für Deine Reisen um die Welt oder einfach nur für Deinen nächsten Urlaub.

Für die Abenteuerlust in Dir und Deine Neugier. Für Deine Lust auf die Welt da draußen. Für Deine Lust auf Meer.
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Die Reiserei
Senftenberger Str. 1a
12627 Berlin
Germany
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Martin Hein

Opening hours

Tuesday 10:00 am-06:00 pm

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5 stars 1,352
4 stars 158
1 star 2
Quality
Value
Services
Performance
Consulting
Customer service
Excellent (4.87)
Cost-performance ratio
Excellent (4.51)
Top competencies

Customer loyalty

4.93 out of 5
433 Reviews

Professionalism

4.85 out of 5
411 Reviews

Professional demeanor

4.94 out of 5
355 Reviews
1,517 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Nette Mitarbeiterin in der Filiale. Ist voll auf unsere Wünsche und Bedingungen eingegangen.
Review and rating for
Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
03/25/2020Herr Fink
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Ganz lieben Dank :-)!!!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wie immer rundum zufrieden mit der Beratung und Betreuung durch Frau Vandré. Und das seit mittlerweile 9 Jahren! Vielen lieben Dank sagt Familie Wolsdorf
Review and rating for
Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
03/17/2020Frau Wolsdorf
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Ganz lieben Dank, das tut in der aktuellen Situation gut!!!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Immer bereit, proff. Hilfe auch in jetziger Kriesensituation, ich habe Vertrauen und bin sehr dankbar.
Review and rating for
Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
03/15/2020Frau Bulei
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Wir sind auch in Krisenzeiten für Sie da, versprochen!!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir wurden nett und freundlich und auf unsere Wünsche abgestimmt, beraten.
Und wir haben gebucht. Super
Review and rating for
Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
03/13/2020Frau Schmidt
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundlliches und kompetentes Personal.
Wir haben schon öfter bei Ihnen Reisen gebucht und waren immer sehr zufrieden!

Liebe Grüße Gabriele & Matthias
Review and rating for
Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
03/10/2020Herr Tenbusch
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Stets freundliche und engagierte Mitarbeiter, gute Beratung nach Kundenwünschen, Hilfe im Urlaub bei telefonischem Hilferuf,
Gefühlt wird das beste Angebot für den Kunden gesucht und nicht etwas, womit das Reisebüro am meisten verdient.
Review and rating for
Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
03/10/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir waren sehr angetan von der Freundlichkeit der Mitarbeiter und von den total netten Kleinigkeiten, die einem das Gefühl geben, dass man sich wirklich über uns freut.Angefangen mit einem kleinen Aufsteller auf dem Tisch “Willkommen Familie...“ über angebotene Getränke,bedruckte Schokolade und zum Schluß gab es alle Reisepapiere ordentlich in einem Hefter in einer hübschen Tüte und dazu zwei Kofferanhänger aus Gummi in Firmenfarben und Marmelade(wahlweise auch Sekt).
Momentan gibt es bei Buchung auch einen hochwertigen Reisetrolley dazu.
Die Beratung war sehr angenehm und es wurden auch Alternativen gezeigt,z.b.Preisunterschied bei anderer Verpflegung oder andere Flugzeiten .
Auf alle Fragen wurde eingegangen und man hat sich echt Zeit mit uns genommen.
Wir durften sogar Wünsche an das Hotel äußern,zb ob man lieber in oberer oder unterer Etage wohnen möchte.
Uns hat es sehr gut gefallen....Die nette Beratung gepaart mit diesen liebevollen Aufmerksamkeiten....Wir werden sehr gern wiederkommen.
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Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
03/08/2020Frau Urbanowicz
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
WOW, was für ein zauberhaftes Feedback, ganz lieben Dank. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch :-)))))!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf das immer freundliche Team der Reiserei,nicht auf die durchgeführte Reise durch den Veranstalter.
Review and rating for
Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
03/07/2020Herr Schulz
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Gute Beratung, Sehr freundliche und kompetente Hilfe.
Review and rating for
Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
03/07/2020Herr P?tzold
4.80 out of 5
Excellent
Recommendation
Top Reisebüro die auf alle Wünsche eingehen, immer das beste raussuchen suchen wenn man unsicher war😊sehr zu empfehlen
Review and rating for
Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
03/06/2020Frau Mueller
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr nette und kompetente Beratung. Freundliche und sehr aufgeschlossene Atmosphäre.
Review and rating for
Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
03/06/2020Frau V?lker
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die sehr freunichen Mitarbeiter nehmen sich die Zeit, perfekt zu beraten und alle Kundenfragen zu beantworten. Wir fühlen uns bei der Reiserei stets in den besten Händen.
Review and rating for
Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
03/06/2020Patrick Harms
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wie immer super Beratung . Wir bleiben Euch treu.
Review and rating for
Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
03/06/2020Herr Huth
4.73 out of 5
Excellent
Recommendation
Freundlichkeit der Beratung, Eingehen auf individuelle Wünsche
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Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
03/02/2020Herr Kruska
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Ganz lieben Dank für das tolle Feedback und hoffentlich bis bald, wir freuen uns schon auf Sie :-)!
4.40 out of 5
Good
Recommendation
Die Beratung ist immer freundlich und Kundenorientiert. Die Angebote sind online als Anhang an die Mail schön übersichtlich dargestellt. Das direkte Buchen darüber ist einfach und bequem.
Review and rating for
Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
03/01/2020Anonymously
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
So ein traumhaftes Feedback, dankeschön... und eine erfolgreiche Woche!!
4.60 out of 5
Excellent
Recommendation
Schnelle und unkomplizierte Sommerferien- Reisefindung. Sehr gute Beratung und der dazugehörige Vergleich von verschiedenen Hotels und ihren Leistungen. Wie immer sehr freundlich über Frau Vandre‘ gebucht, Top!!! 👍☺️
Review and rating for
Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
03/01/2020Frau Schmidt
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Lieben Dank, das klingt toll :-)! Und jetzt gaaanz viel Vorfreude...
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir würden nirgendswo anderes mehr buchen. Freuen uns auf jeden Urlaub, den wir bei euch buchen.

Sonja Heinrich war bisher unsere Urlaubsfee - unverzichtbar!

Viele liebe Grüße Sascha Hanisch und Anne Schleusner
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Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
02/29/2020Herr Hanisch/Frau Schleusner
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Und wir möchten nie wieder auf Euch verzichten :-)! Danke und kommt bald wieder vorbei!!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Alle Mitarbeiterinnen in der Filiale Neuenhagen waren während verschiedenen Beratungsgesprächen stets sehr freundlich und haben mit hoher Fachkompetenz und äußerst geduldig uns beraten. Es wurden verschiedene Reisen nach unseren Wünschen und Vorstellungen herausgesucht und auch gefunden.
Wir werden zukünftig diese Filiale immer wieder nutzen. Dafür unseren ganz herzlichen Dank.
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Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
02/28/2020Herr Kukath
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Dankeschön, das ist unser Anspruch und es freut uns immer wieder, wenn Sie es auch so wahrnehmen. Wir wünschen ganz viel Vorfreude, genießen Sie das Wochenende!!
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Mitarbeiter sind sehr nett und ich bekomme stets eine gute Beratung
Review and rating for
Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
02/21/2020Frau Schneider
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Dankeschön, da freuen wir uns :-)...
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe bis jetzt alle meinen Reisen, ob in Europa oder als Fernreise bei euch gebucht und war immer sehr zufrieden. Die Kommunikation ist schnell und einfach. Mir gefällt jetzt besonders gut, dass die gesamte Abwicklung auch online passieren kann. Irgendwann kommen wir aber mal vorbei, wir haben das neue Büro noch gar nicht gesehen. ;-)
Review and rating for
Ihr Urlaubsbeginn in der Reiserei
02/21/2020Josi
Die Reiserei Comment from Die Reiserei:
Sehr gerne, kommt gerne jederzeit vorbei, wir freuen uns :-)!
88 Reviews from
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5.00 out of 5
Excellent
46 reviews on Facebook
 
11/06/2019
4.80 out of 5
Excellent
42 reviews on Google
 
03/17/2020
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