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Edelhelfer

Fahrrad-Beratung, -Verkauf, -Werkstatt, -Leasing, Suspension-Service,Bikefitting

Edelhelfer
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Edelhelfer ist mehr als ein Fahrradgeschäft: Mit Standorten in Recklinghausen, Dortmund, Krefeld, Burscheid und Düsseldorf sowie unserem Online-Shop bieten wir ein breites Spektrum rund um das Thema Fahrrad. Das Erlebnis Rad steht dabei stets im...
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Edelhelfer
Dortmunder Str. 20
45665 Recklinghausen
Deutschland
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Ansprechpartner
Edelhelfer Handelsgesellschaft mbH

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Bewertung vom 09.01.2025  
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Qualität
Angebot
Leistungen
Beratung
Freundlichkeit
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Top-Kompetenzen

Professionalität

5,00 von 5
2 Bewertungen

Konkurrenzfähigkeit

5,00 von 5
2 Bewertungen

Einkaufserlebnis

5,00 von 5
2 Bewertungen

16 Bewertungen auf ProvenExpert.com

5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Edelhelfer-Burscheid....these are the people in their place! Great approach to the customer, trying to help even in situations that may seem difficult to solve from the customer's point of view. I myself recognized their humane approach and willingness to help in a situation where it was a problem with an expensive bicycle frame that was damaged and therefore it was necessary to resolve the issue of complaints.
Everything went to my maximum satisfaction, for which I thank them once again. I highly recommend this store to everyone. Schier
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Edelhelfer
09.01.2025S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Wer ein hochwertiges Rad sucht, ist hier richtig. Engagiertes Team, persönliche und ehrliche Beratung. Super Auswahl an Rädern und Zubehör.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Edelhelfer
13.12.2024J.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Das Team der Edelhelfer ist fachlich, menschlich absolut klasse.
Die Auswahl, das Sortiment in Rädern und Zubehör einfach toll-
....6..Sterne☺
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Edelhelfer
15.11.2024Thomas B.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe heute mein neues Bike in Recklinghausen konfigurieren lassen.
Davor hatte ich bereits mit anderen Verkäufern bei den Edelhelfern Kontakt, ich habe noch nie so eine freundliche und professionelle Beratung erfahren.
Alle Mitarbeiter, mit denen ich zu tun hatte, leben Ihren Beruf.
Heute hat mich Herr Johannpeter beraten, absolute Kompetenz, kundenorientiert und nie darauf bedacht schnell einen Abschluss zu tätigen oder Zubehör zu verkaufen, welches teurer aber nicht passend für den Einsatzzweck ist. Es wird sich alle Zeit genommen, die für eine optimale Lösung nötig ist, darüber hinaus entwickelte sich ein super angenehmes Gespräch. Absolute Empfehlung, vielen Dank für dieses tolle Erlebnis.
LG Frank bozek
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Edelhelfer
09.11.2024Frank B.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Ich habe mein Trek Madone SLR In Burscheid konfiguriert und bereits bekommen. Vom ersten Moment bis zur Übergabe des neuen Bikes, habe ich mit bei Sven Riedesel sehr gut beraten und verstanden gefühlt. Auch die Mitarbeiter im Team, zu denen ich gelegentlich Kontakt hatte, waren immer freundlich und hilfsbereit.
Danke an alle, die mir geholfen haben, meinen Wunsch zu realisieren.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Edelhelfer
21.10.2024Michael S.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Der Geschäftsführer und die Verkäufer waren sehr freundlich. Gute Beratung. Sie haben sich sehr gut um mich gekümmert. Es wurde nichts aufgeschwatzt und man hatte offene Ohren für meine Wünsche. Man konnte nicht nur schauen sondern auch Probefahren. Das finde ich essenziell für den Kauf eines Rades. Ein moderner stylischer Laden mit schicken Rädern. Man merkt dass die Leute ihren Job gerne machen. Man kann die Edelhelfer Krefeld nur weiterempfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Edelhelfer
11.09.2024Turbo I.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Super Beratung. Die Mitarbeiter haben sich sehr viel Mühe gegeben. Man wird auch super zu Alternativen beraten und sollte der passende Artikel nicht vorrätig sein wird bestellt was man benötigt. Ich bin mehr als zufrieden.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Edelhelfer
29.08.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Seit vielen Jahren die erste Adresse, wenn es um Fahrräder oder Reparaturen geht! Nach vielen Versuchen bei anderen Händlern, schlechten Erfahrungen, endlich das Fahrrad gefunden, was zu mir passt. Mittlerweile sind meine Frau und meine zwei Kinder mit Fahrrädern von Edelhelfer bestens versorgt. Für alle galt: Körpermaße aufgenommen, Kundenwünsche erfüllt, passendes Fahrrad gefunden und nach ausführlicher Einweisung das Fahrradfahren in vollen Zügen genossen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Edelhelfer
29.08.2024Jürgen M.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
So einen hervorragenden Service und freundliches Personal habe ich in anderen Fahrradgeschäften noch nie erlebt.Sollte heute mein Fahrrad bringen und hatte für Montag erst den Termin. Prombt hat man mir mit einer Freundlichkeit das Fahrrad (Platten am Hinterrad)sofort fertig gemacht. Man fühlt sich in diesem sofort wohl.Von Meinhövel wo ich langjähriger Kunde war bin ich absolut enttäuscht und würde es nicht mehr weiter empfehlen den Service. Sollte 9 Wochen warten auf einen Termin. Bin ab sofort neuer Kunde bei Edelhelfer und absolut weiter zu empfehlen. Herzlichen Gruß und danke schön nochmal Jörg Kuhlmann
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Edelhelfer
26.07.2024Jörg K.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Nur die Besten Erfahrungen. Vielen Dank für das schöne neue Rad.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Edelhelfer
26.06.2024Tatjana H.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hatte mich für ein Bikefitting angemeldet. Messung und Beratung erfolgte durch Geert Dirks. War mir von Anfang an sehr sympathisch. Hat sich viel Zeit genommen und meine Fragen beantwortet. Anschließend hatte ich die Möglichkeit 2 Räder zur Probe zu fahren. Fühlte mich sehr wohl auf Grund der zuvor ermittelten Messung. Ich kann die Edelhelfer nur empfehlen. Sehr angagiert und fachkundig. Dabei nie drängend auf einen Kauf. Das Wohl des Kunden steht immer im Vordergru👍👍👍
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Edelhelfer
23.06.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Am vergangenen Freitag hatte ich einen Beratungstermin mit Herrn Sven Rietesel . Ich hatte Interesse an einem Gravel Rad. Der Berater war in höchstem Maße kompetent, super nett und sympathisch und nahm sich richtig Zeit. Durch gezielte Fragen seinerseits fanden wir bald heraus, welches Bike wohl das Richtige für mich ist und welche Ausstattung ( Elektrische Schaltung ja oder nein, 2 Kettenblätter vorn oder nur eins,…usw) . So haben wir ein tolles Rad gefunden und zusammengestellt und bestellt, bald kommt es und ich freue mich schon richtig auf die erste Anprobe sozusagen…ein tolles Erlebnis in diesem schönen Fachgeschäft , ein Top Berater mit großer Erfahrung im aktiven Radsport , ich war auf Empfehlung gekommen und kann meinerseits hier nur eine absolute Empfehlung aussprechen, vielen Dank, WB aus Wuppertal
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Edelhelfer
20.05.2024Wedigo B.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Vom 1. Beratungsgespräch bis zur
Kaufentscheidung wurde ich fachlich hervorragend beraten.
Alle Fragen zur Konfiguration ,die sehr speziell war,
konnten mit viel Zeitaufwand ausführlich besprochen
und geklärt werden.
Hervorheben möchte ich außer der kompetenten Beratung auch die freundliche und zuvorkommende Art
unseres Beraters!!
Ich fühlte mich in guten Händen!
Ein Dankeschön an die Edelhelfer in Krefeld!!
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Edelhelfer
23.02.2024Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Tolles, fachlich kompetentes Team. Super freundliche, kundenorientierte Atmosphäre. Klasse professionelle und dabei sympatische Beratung, dabei nicht auf das unbedingte Verkaufen gerichtet. Fühle mich dort gut aufgehoben und bestens beraten. Für das zukünftige Tuning meiner Bikes die erste und einzige Anlaufstelle. Dafür nehme ich 40 km Anreise gerne in Kauf.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Edelhelfer
06.01.2024U.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hab vor kurzem ein Job Rad bestellt .
Sehr nette Leute dort , machen ihren Job aus Überzeugung.
Alles ging schnell und unkompliziert.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Edelhelfer
24.06.2023Anonym
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Hallo an das Team der Edelhelfer ich war heute das erst mal in Dortmund und bin von der Beratung und dem ganzen Service sehr begeistert. Das Dirt Bike Dave von Conondale für meinen Sohn war Top vorbereitet und ich konnte das Bike sofort mit mitnehmen. Super Preis, Top Qualität, kompetente Beratung und sehr guter Kaffee :-) Danke nochmals für den Tipp des Radständer das war alles Perfekt !! Danke an Roman Podgornik ..... Komme gerne wieder Beste Grüße Matthias aus dem Münsterland
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Edelhelfer
09.05.2023Matthias T.
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24.11.2025
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