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Ich habe nur eine negative Erfahrung zu berichten: Beim ersten Telefonat, das auf meinem Anrufbeantworter ankam, konnte ich weder Firma noch den Namen von Herrn Jagfeld heraushören. Die Sätze waren auch ausgesprochen schnell gesprochen. Nur anhand einer mir vorliegenden Telefonnummer konnte ich rückverfolgen, wer angerufen hatte. Eventuell hat auch die schlechte Akustik im Büro von Herrn Jagfeld zur Unverständlichkeit beigetragen.
Wir waren anfangs etwas skeptisch, ein Auto ungesehen über das Internet zu kaufen. Auto entspricht aber voll und ganz der Beschreibung und übertrifft unsere Erwartungen. Schnelle, kompetente und absolut verlässliche Abwicklung durch Herrn Jagfeld.
Sehr gut.
Schwierig war jedoch, bei Sixt überhaupt jemand zu erreichen - ich habe über mehrere Tage tel. und per Email Versuche unternommen und am Schluß, als Sich Elias Jagfeld gemeldet hat, hatte ich einen sehr guten, kompetenten AP welchen ich unter seinen direkten Kontaktdaten auch gut erreichen konnte.
Beim Start der Abwicklung gab es ein kleines technisches Problemchen, das aber schnell gelöst wurde. Alles hat reibungslos geklappt. Ich bin sehr zufrieden! Danke.
Die Freundliche und ehrliche Beratung schätze ich sehr an Herr Jagfeld er will nicht nur einfach nur verkaufen. Einfacher terminfund. Auch bei Nachfragen bemüht er sich sehr. Hat sich von A-Z gut um den Automauf gekümmert ich werde wenn ich wieder ein Fahrzeug brauche das wieder bei Sixt Car sales kaufen.
Herr Jagfeld,
ist ein sehr freundlicher und Kompetenter Verkäufer Probleme wurden sofort gelöst.
Wir würden jederzeit wieder ein Fahrzeug bei ihm Kaufen
Auch ich kann die sehr positiven Bewertungen meiner Vorredner nur bestätigen und Herrn Jagfeld wärmstens weiterempfehlen. Herr Jagfeld zeichnet sich durch sehr engagiertes, kundenorientiertes und vorallem ehrliches Auftreten gegenüber seinen Kunden aus, wobei für mich die Ehrlichkeit in dieser Branche die wichtigste Rolle spielt. Ich bedanke mich nochmal über diesen Wege bei Herrn Jagfeld und wünsche weiterhin viel Erfolg.
Herr Jagfeld hebt sich positiv von dem Rest der Vertriebsmannschaft ab. Empathie und Kundenorientierung sind nicht bei jedem der Berater ausgeprägt. Bei einem anderen Berater wäre der Deal wohl nicht zustande gekommen. Herr Jagfeld kümmerte sich um die Anliegen, wenn auch Unzulänglichkeiten in den internen Prozessen die Qualität erschwert haben. Terminzusagen waren nicht einzuhalten, da auch noch ein externer Dienstleister eingebunden ist und die Kommunikation dorthin nicht funktionierte. Dennoch empfehle ich Herrn Jagfeld als verbindlichen, engagierten und kundenorientieren Parter in der Sixt Car Sales Garching gerne weiter!
Haben unser Auto nicht bei Hr. Jagdfeld gekauft, aber leider war die Kaufabwicklung sehr schlecht. Zuerst wurde Bezahlen per Überweisung vereinbart, aber Tage später per bezahl.de von Seiten des Verkäufers gewünscht, obwohl der Betrag schon überwiesen war. Daraufhin war die Kaufabwicklung eine Woche verzögert, leider wurde keine Kompensation für das Missmanagement angeboten.
Zur Zeit befinden wir uns an unserem Standort in Egelsbach in einer Pilot-Phase für eine neue Zahlungsmethode. Somit sind Zahlungen über bezahl.de abzuwickeln, damit wir eine raschere Zuordnung Ihrer Überweisung zu Ihrem Kundenkonto und Ihrem gekauften Wagen erstellen können.
Leider kann es in solchen Test-/ Pilotphasen zu Unannehmlichkeiten oder Problemen kommen, die dann gemeinsam besprochen werden um ein Optimum für unsere Kundschaft zu erwirken.
Leider wurde es bei Ihrem Autokauf versäumt Sie auf unsere neue Zahlungsmethode hinzuweisen, da wir sehr frisch dieses Projekt begonnen hatten.
Ich entschuldige mich für die verspätete Information zu bezahl.de und dessen Abwicklung.
Glücklicherweise konnten wir eine Lösung finden und Ihre Zahlung wurde nicht zurückgebucht.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und versichern Ihnen, wir arbeiten stetig an einer Optimierung unseres Verkaufsprozesses.
Bei Rückfragen stehe ich Ihnen gern nach wie vor als Ansprechpartner zur Verfügung.
Ich möchte mich bedanken persönlich bei Elias Jagfeld, das Abwicklung hat super geklappt, das heisst, diese man beherrscht dieser Job auf 100% , ich möchte gerne sagen, NUR ZUM EMPFEHLEN, Note 10 von 10. Elias Schöne grüße. Mfg Andreas
Super freundlicher Verkäufer, der einen gut berät und auch das Auto erklärt und sich alle Zeit der Welt nimmt ein gutes Gefühl zu vermitteln. Immer wieder gerne!
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