Elterngeldexperten GmbH

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Excellent
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transparency

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5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich war sehr zufrieden. Ich kann nur weiterempfehlen. Vielen Dank für gute Arbeit.
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03/19/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die telefonische Erstberatung vor 4 Monaten war sehr gut.
Nach der Geburt vor 3 Wochen dauerte es etwas, bis ich alle Unterlagen zusammen hatte. Aber ich war froh, dass sich jemand darum kümmerte, der sich gut auskennt.
Ich kann den Service weiterempfehlen.
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03/03/2020Markus Zengerle
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr freundliche, zeitnahe, kompetente Beratung, die umfassend mgl. Hürden, Problemkonstellationen erklärte und Lösungsansätze bot. Für Freiberufler bestens geeignet. Sehr angemessenes Preis-Leistungsverhaltnis.
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03/03/2020Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ganze Thematik wurde abgedeckt.Alle Fragen wurden bis in das kleinste Detail besprochen. Sehr sympathische und freundliche Beratung.
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02/24/2020Frau Werner
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir wurden Sehr Kompetent beraten. Als alles schon abgeschlossen war konnten wir uns noch an die Experten wenden und es wurde uns super weitergeholfen. Fragen und anliegen konnten schnell und einfach beantwortet werden. Immer wieder gerne!
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02/03/2020Michelle Lassahn
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Diw Beratung ist sehr gut, alle Fragen werden schnell und kompetent beantwortet. Man bekommt soviel hilfe wie man möchte. Richtig klasse.
Top Service zi einem angemessenen Preis
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01/20/2020Michael Fuchs
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super zufrieden, sehr nettes und gut ausgebildetes Fachpersonal, Top Preis Leistungsverhältniss jederzeit wieder !!!!
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11/20/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gutes Team tolle Beratung und auch sehr geduldig. Danke
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11/20/2019Anonymously
3.00 out of 5
Average
Recommendation
Sehr freundliche offene und zuvorkommende Art. Guter Service - es wird einem vieles abgenommen. Doch viel Neues, Ideen, kreative Vorschläge habe ich vermisst. Das meiste beruhte vor allem auf den bereits bekannten Informationen. Hinsichtlich meiner Erwartungen etwas enttäuschend - ich dachte, dass die Hilfe sich etwas über das Bekannte hinausgeht und tatsächlich alle Umstände abgefragt werden, damit alles herausgeholt werden kann. In einem klaren und einfachen Fall ist dann wohl keine Beratung weiter nötig, sondern es reichen die überall beschriebenen Informationen.
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10/29/2019Paul
Elterngeldexperten GmbH Comment from Elterngeldexperten GmbH:
Vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback. Selbstverständlich sind wir bemüht für jeden Kunden die bestmögliche Lösung zu finden. Je nach Situation kann es passieren, dass auch uns bei der Gestaltung und Optimierung die Hände gebunden sind (z.B. Faktor Zeit vor der Geburt oder fester Höchstsatz). Tritt diese Situation ein ist das Größte Optimierungspotential meist in einer cleveren Aufteilung der Lebensmonate gegeben und dort in keine Schwierigkeiten oder Fallstricke, die das Elterngeld beherbergt, zu traben. Gerne können wir im persönlichen Gespräch auch nochmal über Ihre Beratung sprechen. Kontaktieren Sie uns dazu einfach.
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich fühle mich sehr gut beraten und aufgehoben. Unsere Mitarbeiterin ist sehr freundlich und immerzu hilfsbereit wenn ich mal eine Frage habe, egal wie oft und wann ich mich melde. Ich kann diesen Service nur weiterempfehlen!
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10/06/2019Carmela Reers
5.00 out of 5
Excellent
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Ich kann Elterngeldexperten GmbH, speziell bei etwas komplizierten Fällen, wärmstens weiterempfehlen. Herr Schädlich hat alle meine Fragen geduldig erklärt und war auch nach der Beratung für Rückfragen zu sprechen.
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09/17/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Eine sehr kompetente Beratung, es bleiben keine Fragen offen.
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Elterngeldexperten GmbH
09/16/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
wir haben neue nützliche infos erfahren welche uns bislang noch nicht bewusst waren. Telefonische Beratung hat sich gelohnt und ausgezahlt.
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07/18/2019C.B.
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Ich habe das Basis-Angebot in Anspruch genommen und im ersten Schritt das Kontaktformular auf der Webseite ausgefüllt. Die telefonische Kontaktaufnahme erfolgte zeitnah, sehr freundlich und zuvorkommend. Ein Termin für die telefonische Beratung wurde vereinbart ebenso wie die Abstimmung, welche Unterlagen ich zur Vorbereitung bereitzustellen hatte.
Leider scheint mein Beratungsgesuch in einen Zeitraum personeller Engpässe gefallen zu sein, da weitere Kontaktversuche holprig und verspätet erfolgten.
Die Beratung selbst war freundlich und informativ, jedoch war ich bereits sehr gut informiert, daher gingen meine Folgefragen sehr tief und waren sehr spezifisch. Diese wurden, wohl aufgrund der Engpässe, trotz Unternehmensversprechen nicht beantwortet.
Nun hat sich der Geschäftsführer persönlich auf meine Beschwerde bei mir gemeldet, die Kritik angehört und sich ihrer auch angenommen. Dieses Verhalten schätze ich sehr, da Fehler passieren, sie jedoch meist nicht eingestanden werden.
Der Geschäftsführer machte mich von sich aus auf die Geld-Zurück-Garantie des Unternehmens aufmerksam und erstattete mir noch am selben Tag das Geld.
Fazit: auch wenn ich vielleicht Pech hatte, erscheint das Vorgehen dennoch seriös und die vielen positiven Bewertungen der Vergangenheit lassen hoffen, dass das Unternehmen auch zukünftig wieder zu alten Stärken und Qualitätsversprechen zurückfindet.
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06/24/2019Doris Vassiliou
5.00 out of 5
Excellent
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Sehr gute Beratung!
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05/31/2019Tamina
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Super, vielen Dank für die Betreuung. Wir sind bis jetzt vollkommen zufrieden :-)
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04/26/2019Andreas
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Wir wurden von Herrn Schädlich beraten und waren sehr zufrieden.
Er hat uns kompetent, sehr freundlich und mit viel Zeit beraten, was für uns die beste Variante ist und alle Antragsunterlagen unterschriftsreif vorbereitet, es hat mir sehr viel Zeit gespart und war das Honorar absolut wert.
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04/15/2019Klaus
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Auf meine Anfrage gab es sehr schnell eine Rückmeldung. Auch das Telefongespräch war sehr angenehm und äußerst hilfreich. Es ist eine gute Unterstützung, wenn man selber wenig Zeit hat, sich in das Thema einzulesen und es zu verstehen.
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04/15/2019Sindy Wagenknecht
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die verschiedenen Arten des Elterngeldes wurden sehr ausführlich erklärt, so dass nach kurzer Beratung eine Kombination von Elterngeld-Basis und Elterngeld-Plus gewählt wurde. Sehr erfreut waren wir über eine Zusammenfassung des Gespäches und den ausgefüllten Antrag, so das nur noch die Anlagen begefügt werden mußten und die Unterschrift.
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03/19/2019Anonymously
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Die Beratung war sehr umfassend, ca 1h und es wurden alle Fragen geklärt und darüber hinaus viele wertvolle Tipps gegeben. Super angenehme, freundliche und kompetente Beratung. Zu 100% weiter zu empfehlen.
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03/18/2019Anja R.
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