Hallo, Verkäufer der Firma top ,immer gerne wieder.
Aaaaaaaber !!! Der Reparatur Service geht Mal Gar nicht .Wie kann es sein das man als Kunde betteln muß das sein Gerät zur Garantie Reperatur angenommen wird ??? Dann kommt "wie ich habe sie nicht im System? Dann muss ich ja neu Anlegen?? Senden sie es doch lieber selber direkt hin !!! Geht auch viel schneller. Als ich dann sagte egal wie es dauert kam nur dann muß ich eben neu einrichten das dauert aber etwas "
Bei Rufnummer angeben kam " haben sie etwa kein Festnetz ?
Zum Saugroboter kam nächste "den hätten sie jawohl reinigen können der ist ja dreckig !! (War bisl staubig ,saugkammer war leer )
Dann kam endlich der Garantie Reperatur Auftrag mit Text dreckig U zerkratzt mit Fehlermeldung
Auf Nachfrage wieso zerkratzt kommt "Das schreibt sie immer so."
Also Reparatur Service Freundlichkeit unter aller Sau
Verkaufs Beratung Top sehr Freundlich und kompetent.
PS bin seit Jahrzehnten dort Kunde und das erste Mal
Den Reperatur Service in Anspruch genommen.
thank you very much for your personal feedback.
We are very sorry that you did not have a good experience with our specialty store this time.
Of course, we will discuss your experience with our store manager and hope to welcome you again despite everything.
Best regards, your expert Bening Stade