Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist erstaunlich. Was meiner Meinung nach besser gemacht werden könnte, ist eine bessere Kommunikation darüber, was mit der von mir gekauften Reisekarte gemacht werden kann und was nicht. Die meisten Informationen, die ich erhielt, stammten von Websites Dritter, zum Beispiel bin ich als Tourist nicht mit allen Transportunternehmen in jeder Region vertraut und kann den Unterschied zwischen nationalen und lokalen Unternehmen nicht erkennen, Als wir zum Beispiel in Zürich ankamen, wussten wir nicht, was abgedeckt ist und was nicht, und die Tatsache, dass es keine Verbindung zwischen der App und der Website gibt, machte die Sache noch unangenehmer. Ansonsten kann ich nur sagen, dass ich die Schweizer darum beneide, dass sie ein Transportsystem wie das, das wir benutzt haben, haben
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Thank you for your thoughtful feedback!
We’re glad to hear that you enjoyed the value and convenience of the travel card and had a positive experience overall. We appreciate your comments regarding clearer communication about what is covered and the differences between national and local transport providers. Your insights are very valuable and will help us improve the information we provide to future travelers. We hope your next trip to Switzerland is even smoother!
Kind regards,
Bettina, Customer Service