Auto Levy GmbH

Lieber Serhab,
vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung und Ihrem Toyota Yaris Cross zufrieden sind – und besonders, dass Sie Freude an Ihrem Fahrzeug haben.
Umso mehr bedauern wir, dass wichtige Informationen zu Wartungspaketen wie „Wartung Plus“ nicht Teil des Beratungsgesprächs waren. Das entspricht nicht unserem Anspruch an eine umfassende und transparente Beratung – dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Gerade weil bei Inspektionen in der Regel die Lohnkosten den größeren Anteil der Kosten ausmachen, verstehen wir Ihren Unmut sehr gut. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung, sollten Sie eine nachträgliche Beratung wünschen.

Ihr AutoLevy-Team

Liebe Frau Lohr,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihr Vertrauen – besonders im Rahmen eines Online-Kaufs. Es freut uns sehr, dass Sie sich durch Herrn Karamil so gut und zuverlässig betreut gefühlt haben – auch über den Standortwechsel hinweg. Ihr Lob geben wir mit großer Freude an ihn weiter.
Dass Ihr Vertrauen bestätigt wurde und Sie mit dem gesamten Ablauf so zufrieden sind, ist für uns das schönste Kompliment. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei Auto Levy begrüßen dürfen.

Ihr AutoLevy-Team

Sehr geehrter Herr Van den Perre,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, wenn Sie nicht zufrieden waren und sich über den Tisch gezogen fühlen. Das entspricht so allerdings nicht unserem Anspruch und wir möchten keinem unserer Kunden dieses Gefühl alleine überlassen. Wir haben dies mit unserem Team und unserem Filialleiter geteilt und schauen nach einer passenden Lösung für die Sitaution. Dazu werden wir Sie kontaktieren.

Viele Grüße von Ihrem AutoLevy-Team

Sehr geehrter Herr Frenzel,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns sehr leid, dass die Übergabe Ihres Fahrzeuges nicht wie gewünscht abgelaufen ist. Das sollte so nicht sein. Wir haben Ihr Feedback mit unserem Filialleiter geteilt und schauen nach einer passenden Lösung für die Situation.

Vielen Dank für Ihr Verständnis
Ihr AutoLevy-Team

Vielen herzlichen Dank für das freundliche Feedback! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem LBX und natürlich auch allzeit gute Fahrt. Beste Grüße von Ihrem Lexus Forum in Düsseldorf

Liebe Frau Thevis,

vielen lieben Dank für die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und dem Ablauf zufrieden waren. Nun wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit dem Fahrzeug. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Haus, gerne jederzeit auch nur auf eine Tasse Kaffee und ein nettes Gespräch.
Viele Grüße von Ihrem AutoLevy-Team

Guten Tag,

es tut uns aufrichtig leid, dass hier ein falscher Eindruck entstanden ist. Es liegt uns am Herzen, immer eine passende und kompetente Lösung zu finden. Auf welchen unserer 9 Standorte bezieht sich Ihr Feedback? Dann können wir hier gerne auch nach einer passenden und individuellen Lösung für Sie schauen. Wir entschuldigen uns für die entstandene Situation.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr AutoLevy-Team

Liebe/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Ihre Erfahrungen sind uns wichtig, und wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst.

Wir streben stets danach, unseren Kunden die bestmögliche Unterstützung zu bieten, und es ist bedauerlich, dass wir in Ihrem Fall nicht die Erwartungen erfüllen konnten. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, wir würden unsere Versprechen nicht einhalten und kein Interesse an Ihrer Zufriedenheit zeigen.

Um Ihre Anliegen besser zu verstehen und eine Lösung zu finden, würden wir uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren könnten. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass wir in Zukunft zuverlässiger und vertrauenswürdiger agieren. Gerne können Sie unseren Filialleiter Michael Feider über feider@autolevy.de per E-Mail erreichen oder unter 0221-17900-10 direkt anrufen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit bekommen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.

Freundliche Grüße
Ihr AutoLevy-Team

Herzlichen Dank für das freundliche Feedback! Das geben wir gerne so auch an den Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem Fahrzeug und natürlich auch allzeit gute Fahrt. Ihr AutoLevy-Team

Sehr geehrter Herr Louis,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie solche Schwierigkeiten und Unannehmlichkeiten bei uns erleben mussten. Wir verstehen, wie belastend diese Situation war, und bedanken uns für Ihre Geduld und Offenheit.

Falls Sie zukünftig Anliegen haben, lassen Sie es uns jederzeit gerne wissen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr AutoLevy-Team Mönchengladbach

Vielen Dank für das super Feedback!