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Qonda
Blumenstr. 6
65189 Wiesbaden
Deutschland
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Ansprechpartner
Mike Bertsch

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Bewertung vom 08.01.2024  
1,76 von 5
Ausreichend
Qualität
Nutzen
Leistungen
Beratung

2 Bewertungen auf ProvenExpert.com
 (Letzte 24 Monate)

1,76 von 5
Ausreichend
Da das Portal nicht wirklich funktionierte im Test, haben wir kurzerhand ein monatliches Abo abgeschlossen nach Kontakt mit dem Inhaber. Das Portal lief so schlecht das nicht einmal die Rechnungen ersichtlich sind im Admin Portal. Auf jedenfall versuche ich aus diesem Abo rauszukommen under Besitzer Mike ist seit 2 Monaten nicht erreichbar, kein Rückruf etc.. Ich habe nun fast nur noch die Möglichkeit die Buchung auf der Kreditkarte als Betrug zu melden. Ich persönlich bin mehr als nur enttäuscht von diesem Kundenservices. Der Support ist ebenfalls nicht erreichbar, da es sich dabei um ein Reselling, respektive 1-Mann Firma handelt.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Qonda
08.01.2024Anonym
Qonda Kommentar von Qonda:
Leider ist die Darstellung falsch. Wir haben sogar bei seinem ersten Online Event kostenfreien support geleistet. Oftmals sitzt das Problem aber vor dem Bildschirm. Wenn die User nicht in der Lage sind, eine Software zu bedienen, dann ist nicht der Hersteller Schuld, vor allem wenn es andere Kunden problemlos können. Außerdem wurde ihnen mehrmals mitgeteilt, dass die Rechnungen per Email versendet werden und nicht im Portal abrufbar sind. Wenn Sie eine falsche Emailadresse für den Rechnungsversand hinterlegen, können wir leider nichts dafür. Für uns ist dies sogar ein Mehraufwand, da wir Ihnen die Rechnungen manuell zusenden mussten.
5,00 von 5
Sehr Gut
Empfehlung
Während unserem 2tägigen Teams-Meeting hat die Übertragung des englischsprachigen Audiokanals via Qonda durchgehend störungsfrei funktioniert. Die Handhabung ist für den Anwender, sowie für die Übersetzer einfach und funktional gehalten.
Erfahrungsbericht & Bewertung zu:
Qualität
13.07.2023Anonym
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