FE Reisetouristik GmbH

Audienz aufregend....wir haben den Papst nahe gesehen...

Danke war sehr schön!!!

Wir haben Karten für die Generalaudienz am 26.08.2017 bestellt. Am Montag vor der Audienz hab ich eine Mail erhalten, in der ich informiert wurde, dass ich die Karten nicht abholen müsse, da man für diese Audienz keine Karten benötigen würde und die Audienz evtl. in der Audienzhalle stattfinden würde. Man solle einfach rechtzeitig (ca. 1 Stunde früher) da sein.

Wir waren dann tatsächlich bereits gegen 08:00 Uhr am Petersplatz. Leider hat die Audienz tatsächlich in der Audienzhalle stattgefunden und in diese hat man alle reingelassen, unabhängig davon, ob sie Karten hatten oder nicht. Und die Haööe war bereits voll. Wir wurden leider nicht mehr reingelassen. Die Enttäuschung war bei uns sehr groß, konnten wir doch die Audienz nur an den großen Bildschirmen auf dem Petersplatz verfolgen.

Wahrscheinlich ist das nicht die Schuld bei FE Touristik, aber der Hinweis, dass man die Karten nicht abholen müsse, sondern lediglich ca. 1 Stunde vorher da sein müsse definitiv falsch. Das reicht nicht!!!!

Unkompliziert, sehr freundlicher Service, Mitteilung per Email zu geändertem Ablauf (kein Bedarf am Pilgerzentrum Tickets abzuholen) alles rundum perfekt! Vielen Dank nochmals.

Sehr schnell, freundlich und überraschend gut! Toll!
Danke dafür :-)

Ich hatte erst am Samstag nacht Kombi-Karten für Coloseum und Vatikanische Museen bestellt. Schon am Montag früh vor sieben Uhr war die eine Karte da. Die andere wurde nach telefonischer Rücksprache an unser Hotel gesandt. Das ist ein wirklich sehr guter Service.
Sehr dankbar bin ich auch für die schnelle Vermittlung von Eintrittskarten zur Papstaudienz und für die Info, dass im August keine solchen Karten nötig sind.
Etwas beunruhigt war ich, als ich am Montag, 29. Juli so gegen 9.30 Uhr mehrmals anrief und niemand ans Telefon ging und es auch keine Warteschleife-Nachricht gab.
Außerdem hatte sich irgendow ein Fehler eingeschlichen: ich hatte fünf Kombi-Karten bestellt und dann sechs bekommen. Ob mir fünf oder sechs in Rechnung gestellt wurden, weiß ich nicht.

Ausgezeichnete Organisation im Vorfeld - die perfekte Vorbereitung für die tiefergreifende Begegnung mit dem Papst. Herzlichen Dank!

Das Sie nachhaltig informieren, auch darüber das die Karten für die Audienz nicht abgeholt werden mussten und im Anschluss den Link für das Video zur Papst Audienz!!!

Top Kommunikation und schnelle Rückmeldung

Es gibt ein einziges Manko: Dass man die Karten selber am Touristenzentrum abholen muss, macht zu viele Umstände.

wir haben die Karten für das Audienz beim Papst bekommen, und sind sehr zufrieden

Schnell, unkompliziert, persönlich

Es wurde eine Pabstaudienz gebucht und FE Touristik übermittelte uns die Daten.

Vielen Dank für das einmalige Erlebnis

Ich hatte das unbeschreibliche Glück, dass der Pabst mir die Hand gegeben hat

Herzlichen Dank für die kurzfristigen Karten für die Generalaudienz beim Papst. Am Sonntag hatten wir die Anfrage geschickt und am Dienstag haben wir die Karten in Rom abgeholt. Alles hat problemlos geklappt. Und das alles auch noch kostenlos! Vergelts Gott!

Sehr netter Kontakt. Reibungsloser Ablauf.

Super Organisation, super Kommunikation, super Reise!

Sehr geehrte Damen und Herren,

es hat alles wunderbar geklappt. Die Audienz beim Papst hat unsere Erwartungen bei Weitem übertroffen. Man muss es selbst erlebt haben.
Nochmals vielen Dank für die kostenlosen Tickets.

Liebe Grüße

Holger Burkhardt

Besonders gut hat mir gefallen, daß, obwohl ich sehr kurzfristig die Karten bestellt habe, alles so wunderbar geklappt hat.

Vorababholung allein in Rom total umständlich.