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F&G Digitalspezialist GmbH

Analoge Film- und Fotomaterialien digitalisieren und archivieren

F&G Digitalspezialist GmbH
TOP SERVICE PROVIDER 2017 Top Recommendation 2017
4.65 out of 5
Excellent
3,182 Reviews
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Schmalfilme, Videos, Dias, Negative & Fotos digitalisieren und archivieren
» Schmalfilm: Super-8 -, Normal 8 - oder 16 mm - Filme digitalisieren
» Video: VHS, S-VHS, Video8, Hi8, Digi8, MiniDV, Video2000, ... digitalisieren
» Dias oder Negative im Kleinbild-, Mittel- und Großformat digitalisieren, scannen...
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F&G Digitalspezialist GmbH
Sutthauser Str. 76
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Germany
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Excellent (4.73)
Price/Quality ratio
Good (4.22)
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Customer loyalty

4.70 out of 5
654 Reviews

Professionalism

4.64 out of 5
593 Reviews

Customer satisfaction

4.50 out of 5
642 Reviews
2,737 Reviews
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Der Auftrag würde innerhalb kürzester Zeit und bei hervorragender Qualität erledigt. Der Preis ist in Ordnung. Sehr zu empfehlen!
Review and rating for
Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/21/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
besser als meine Erwartungen
Review and rating for
Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/20/2017
4.33 out of 5
Good
Recommendation
sehr schnelle Auftragserledigung
Review and rating for
Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/20/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
zufrieden
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/20/2017
3.33 out of 5
Average
Recommendation
Ich würde Sie weiterempfehlen, weil ich keinen anderen, besseren Anbieter kenne und im Grunde recht zufrieden bin. Ich habe alle meine Dias, Fotos und Negative bei Ihnen digitalisieren lassen. Mir waren allerdings beim letzten Mal die Dias doch recht unscharf geraten, obwohl sie auf Leinwand projeziert einwandfrei sind. Außerdem halte ich Ihre Portokosten für relativ hoch. Ich schicke Ihnen das Paket für 3,89 EUR über Hermes, zahle aber 6,99 EUR für den Rückversand.
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/19/2017
F&G Digitalspezialist GmbH Comment from F&G Digitalspezialist GmbH:
Sehr geehrter Herr Besser,

wir bedauern, dass Sie mit unserer Digitalisierungsleistung nicht zufrieden sind und hätten uns der Sache gerne im Rahmen einer Reklamation angenommen. Leider liegt uns bislang keine reklamatorische Kontaktaufnahme Ihrerseits vor.
Für den Versand berechnen wir den Standard-DHL-Tarif für Pakete. Da wir, wie auch in Ihrem Fall, grundsätzlich Original-Material der Kunden versenden, kommt eine andere Versandart ohne Tracking-ID nicht in Frage. Unsere Erfahrungen mit alternativen Logistikanbietern waren leider nicht zufriedenstellend. Geht das unwiederbringliche Material schließlich verloren, ist der Ärger meist sehr groß. Dieses unnötige Risiko wollen wir unseren Kunden einfach nicht zumuten. Wir können an dieser Stelle somit lediglich um Ihr Verständnis werben.
Um Fragen zu Ihrem Auftrag zu klären sind wir natürlich im Rahmen unserer Servicezeiten gerne für Sie da. Sie erreichen uns telefonisch täglich von Mo. – Do. in der Zeit von 10:00 bis 18:00 Uhr und am Freitag von 10:00 bis 16:00 Uhr unter der Servicenummer 0541 202817-0.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr
digitalspezialsten-Team
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Preis - Leistung: gut
Freundlichkeit: sehr gut
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/19/2017
4.33 out of 5
Good
Recommendation
Es hat alles reibungslos funktioniert.
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/16/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Klare Aussagen, sehr gute, pünktliche Umsetzung. Bin sehr zufrieden.
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/15/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Telefonservice sehr freundlich, Digitalisierung gut umgesetzt
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/14/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich schicke schon lange Bilder und Filme an die Firma und war bisher immer äußerst zufrieden. Besser kann man es nicht machen - der Preis schmerzt mich manchmal, aber meine Großmutter sagte immer:" Kost nen Daoler, is danaoh" Auf Hochdeutsch: "Wenn es nur 5 Mark kostet, wird es auch danach sein." Die Qualität hat halt (leider) ihren Preis.
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/14/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Preiswert gutes Service und.schnelle Lieferung
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/10/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Besonders gut hat mir gefallen, dass ich meine digitalisierten Fotos vorab und für sechs Wochen online ansehen konnte. So hätte ich bei Bedarf schnell und unkompliziert weitere Arbeiten wie zum Beispiel ein Fotobuch in Auftrag geben können.
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/10/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Es war ein Film aus der Erbmasse vor 60 Jahren, ich hatte mir mehr versprochen. Leider waren die Erblasser nicht auf dem Film, okay.
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/09/2017
4.81 out of 5
Excellent
Recommendation
Weil Filme von mehr als 60 Jahre alt, doch noch an zu sehen waren.
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/08/2017
4.67 out of 5
Excellent
Recommendation
Ich habe mitgeteilt, dass meiner Ansicht nach Ihre Digitaliswerung eine bessere Qualizäz herausbringt als der Originalfilm es vermag. Dieses habe ich aber telefonisch schon einem Mitarbeiter mitgetilt, der sich ( ungläubig) darüber gefreut hat. Viele Grüsse!
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/08/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute Qualität - Dias aus sechs Jahrzehnten wiederzusehen war eine echte Zeitreise!

Und ganz besonders hervorzuheben ist die sehr persönliche Betreuung durch die Mitarbeiter!!!
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/08/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr gute und individuelle Beratung und Betreuung.
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/07/2017
4.00 out of 5
Good
Recommendation
Nicht so gut fand ich, daß, zugegeben alte farbverfälschte Dia, eigenmächtig "verbessert wurden. Das sollte dem Kunden überlassen bleiben.
Nicht zufrieden war ich mit der Rabattstaffel und den Rücksendungskosten, die mir nicht bekannt waren und die ich nicht ausnützen konnte.
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/07/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
super schnell
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/06/2017
5.00 out of 5
Excellent
Recommendation
Sehr schnell und gute Beratung
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Wie waren Sie mit unserer Leistung zufrieden?
09/06/2017
445 Reviews from
7 other sources
5.00 out of 5
Excellent
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08/14/2015
5.00 out of 5
Excellent
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06/30/2013
5.00 out of 5
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06/30/2016
4.90 out of 5
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07/20/2016
4.50 out of 5
Excellent
67 reviews on Amazon
 
08/05/2017
4.00 out of 5
Good
1 review on Yelp
 
04/20/2012
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