FondsKonzept AG

Die persönliche Betreuung vor Ort, selbst im nördlichsten Zipfel Deutschlands. Kompetente, freundliche Vertriebsunterstützung per Telefon.

Die schnelle Beantwortung bei Fragen am Telefon oder per Ticket überrascht mich immer wieder positiv.
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal!
Die Einarbeitung in das MSC war am Anfang eher Fluch als Segen. Heute kann ich es mir nicht mehr aus meinem Alltag wegdenken und mich wieder stärker auf die Kundenberatung konzentrieren. Auf breiter Ebene ein großes Kompliment an das ganze Fondskonzept-Team!
Angelika Brunner, Geschäftspartnerin

Digitale Abwicklung

"Alles unter einem Dach"

Gerne habe ich die FondsKonzept als meinen Maklerpool seit 2004 weiterempfohlen. Wünsche und Anregungen wurden, soweit möglich, umgesetzt um das MSC benutzerfreundlich zu gestalten.
Geschäftsführung und Mitarbeiter waren immer für Fragen und Probleme offen. Ich wurde immer zuvorkommend bedient.

Eine Top-Software die mir 2 Bürokräfte ersetzt und unglaublich viel Zeit bei der Abwicklung aller Prozesse in meinem Maklerbüro spart.

Die zufriedenheit in dem Sinne, daß die Investmentwelt und die Versicherungswelt in einer Kundenverwaltung dargestellt wird. Vergleichs- Rendite Software bei Investments. Weiterempfehlung weil wichtige gesetzliche Regelungen von FondsKonzept im Vorfeld schon geprüft und als Formblatt zur 'Verfügung gestellt wird.

Mit der Hilfestellung bei Fragen

Wir sind sehr zufrieden und nutzen das MSC immer mehr, obwohl sicherlich noch ausbaufähig!

Weiter so und frohes Schaffen, auch an heißen Tagen!

Herzlichst, Ihr FIS:GR Team

Ganz besonders hervorheben möchte ich die stets tolle Unterstützung des gesamten Serviceteams von Fondskonzept. Ebenso finde ich die Beratungstechnologie im MSC hervorragend und sehr praxisorientiert.

Auch wenn man seitens Fondskonzept ständig weiter daran arbeitet, das Geschäft mit immer mehr neuer Technologie & Kommunikationsmöglichkeiten voran zutreiben, sollte der persönliche Kontakt & Hilfe bei Fragestellungen nicht auf der Strecke bleiben bzw. vernachlässigt werden.

gutes MSC, sehr übersichtlich und umfangreihe Asuwwertungen

Die betriebswirtschaftliche und marketingtechnische Unterstützung ist sehr gut. Akademie und Partnertage sehr informativ. Back Office hilft kompetent und schnell. Gebühren für Dimensional Funds zu hoch?!? Transparenzblatt über Provisionsstufen / Einbehalte?! Weiterempfehlen wegen: gutes MSC / KSC, gute IT, gute Makler- und Vertriebsunterstützung in allen Bereichen.

Kein Persönlicher Telefonischer Kontakt mehr. Nur noch Tickets. Mal schnell was klären geht nicht mehr - Schade!!!

Seit 2007 bei FK, der große Fehler war, dass wir nicht schon 1999 dahin gewechselt haben. Der beste Pool in Sachen Investment

Sehr kompetente Ansprechpartner, Anfragen werden schnell beantwortet und gelöst, IT-Lösung wird ständig ausgebaut und auf die aktuellen Bedürfnisse und an die rechtlichen Neuerungen angepasst. Schnittstellen zu GDV u. Depotbanken. Sehr empfehlenswert für Makler, die Investments professionell für ihre Mandanten anbieten. Auch im Versicherungsbereich eine sehr gute Lösung, vorallem im papierlosen Maklerbüro. Für uns ist das Maklerservicecenter und das Kundenservicecenter für unsere Kunden nicht mehr wegzudenken. Vielen Dank, macht weiter so!!

Seit 8 Jahren gute Erfahrungen. Eine echte Win-Win-Situation in der wir und FondsKonzept wachsen und profitieren. Vielen Dank dafür!

Ich bin seit über 15 Jahren Partner der Fondskonzept und habe mich über die Anbindung an die Gesellschaft noch keinen Tag geärgert.
Zuverlässig und schnell werden meine Anliegen bearbeitet. Da viele Mitarbeiter der Fondskonzept schon jahrelang für das Unternehmen tätig sind, kann man hier auch wirklich von Fachpersonal reden.
Das tägliche Arbeiten ohne das kostenlos zur Verfügung gestellte Maklerservicecenter wäre für mich nicht mehr vorstellbar. Die Software ist einfach Klasse. Von mir als unabhängigem Finanzdienstleister eine klare Empfehlung.

Super gut ausgebildete Mitarbeiter/Innen, die kompetent und freundlich Auskunft geben und weiterhelfen!

In Sachen IT immer ganz weit vorne. Durch die Nutzung der App kann auf Papier (fast) ganz verzichtet werden, so macht auch die Beratungs-Doku Spaß.
Manchmal gibt es zuviele Projekte auf einmal, und die konkrete Umsetzung ist dann etwas schleppend, daher ein Stern Abzug bei Umsetzung. Auch die Kommunikation (Stichwort "Fondsshop") könnte manchmal etwas besser sein, daher ein Stern Abzug bei Kundenservice. Ansonsten bin ich rundum zufrieden mit meiner vor 4 Jahren getroffenen Entscheidung, mein komplettes Investment-Geschäft über Fondskonzept abzuwickeln.